Conseiller Carnet de Voyage
il y a 4 semaines
**À propos de nous**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.
**Mission**:
Intégré(e) au sein de la Direction Relation Clientèle, vous assurerez la gestion administrative nécessaire au sein de l’administration des ventes, en particulier sur le pôle carnets de voyages, et accompagnerez les clients dans l’un des moments les plus importants de leur voyage : les préparatifs quelques semaines avant leur croisière.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Être en charge de l’élaboration des carnets de voyage sur plusieurs départs et respecter les délais d’envoi demandés.
- Travailler en étroite relation avec les services transverses pour l’élaboration des carnets (prestataires externes, transport, production, évolution voyage, marketing, administration des ventes, équipes commerciales, équipes techniques pour les embarquements, personnel à bord,).
- Monter et contrôler les carnets de voyage via une interface dédiée et s’assurer que tous les documents et informations se trouvant dans le carnet de voyage sont corrects.
- Envoyer les carnets de voyage aux clients/agences et s’assurer du suivi pour chaque dossier.
- Effectuer des missions ponctuelles d’appel sortant si nécessaire, afin d’élaborer une relation de confiance avec nos passagers, et répondre à leurs dernières questions avant le voyage.
**Profil**:
Vous êtes Diplômé(e) minimum d'un BAC+2 avec une première expérience dans la relation client et le respect des codes du luxe.
Vous maitrisez le pack office et avez de bonnes connaissances en informatique.
Votre Anglais est courant.
Vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse et d’initiative alors embarquez auprès de nos équipes
Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs en situation de handicap.
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Conseiller Carnet de Voyage
il y a 1 semaine
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller Carnet de voyage H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinÀ propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Alternant Conseil Carnet de Voyage
il y a 6 jours
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller Voyage Polyvalent
il y a 2 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller / Conseillère Voyages H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinPONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Au sein du Service "à la Carte " de la Direction Relation Client, dans le cadre d'un CDD...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour CLIMATS DU MONDE un CONSEILLER VOYAGES en TOUR OPERATEUR H/F en 39h par semaine à Temps plein.****Vos missions seront**:- Assurer la vente par téléphone de forfaits de notre production (circuits, séjours, combinés, croisières, à la carte et voyages sur-mesure).- Conseiller des agents de voyages- Etablir des...
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Conseiller Vendeur Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinIntégré à une équipe d'une dizaine de personnes, vos missions sont:- Comprendre les besoins et les attentes des clients et les conseiller sur les différentes destinations, offres de voyages, services et produits proposés,- Élaborer des propositions personnalisées en fonction des préférences et du budget des clients,- Fournir des informations...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Promovacances Temps pleinVous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations ) dans le souci permanent d'efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients.- Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif ) selon les...
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 2 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 3 semaines
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller Voyage à La Carte
il y a 7 jours
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Conseiller / Conseillère voyages
il y a 4 semaines
Marseille, France beBee S FR Temps pleinExotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail...
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Conseiller voyages
il y a 3 semaines
Marseille, France EXOTISMES Temps pleinExotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de...
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Conseiller voyages
il y a 3 semaines
Marseille, France EXOTISMES Temps pleinExotismes est un voyagiste français spécialiste depuis plus de 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.Temps de...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille er, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd'hui le troisième réseau français d'agences de voyages.Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd'hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d'une implantation nationale et...
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Conseiller Voyage à la Carte H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinA proposExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec...
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Conseiller Voyages
il y a 2 semaines
Marseille, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour CLIMATS DU MONDE un CONSEILLER VOYAGES en TOUR OPERATEUR H/F en 39h par semaine à Temps plein.** **Vos missions seront**: - Assurer la vente par téléphone de forfaits de notre production (circuits, séjours, combinés, croisières, à la carte et voyages sur-mesure). - Conseiller des agents de voyages - Etablir des...
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Conseiller Voyage à la Carte H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinA propos Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 14 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération....
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Conseiller Voyager
il y a 2 semaines
Marseille e, France French Side Travel Temps pleinDans le cadre du développement de l'entreprise, le conseiller voyage / forfaitiste concepteur, sous la supervision de son Chef d'Équipe et en respect des orientations stratégiques de l'entreprise, effectue la découverte client, réalise des cotations « sur mesure » ; Son action est dictée la qualité de son travail et la réalisation des objectifs de...
