Gestionnaire Relation Client
Il y a 3 mois
**Contexte**
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l’ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation ) et comptables du Groupe.
**Description du poste**
Nous recherchons un(e) gestionnaire de relation client qui assurera l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs.
Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes:
Le traitement des demandes via l'outil de ticketing:
- Analyser les demandes et déterminer les actions à entreprendre sur nos logiciels comptables ou auprès des opérationnels
- Effectuer des appels téléphoniques pour obtenir des informations complémentaires si nécessaire.
- Assurer une communication claire pour fournir des réponses appropriées et compréhensibles à tous les intervenants, favorisant ainsi des relations de confiance avec les établissements de santé et les fournisseurs.
Traitement des rejets de dématérialisation de factures
- Examiner attentivement les rejets de dématérialisation de factures provenant des fournisseurs.
- Analyser les raisons des rejets et déterminer les actions correctives nécessaires.
- Assurer un suivi rigoureux des cas en suspens jusqu'à leur résolution complète.
Suivi de production et mise à jour des bases de données
- Effectuer un reporting quotidien des actions réalisées.
- Mettre à jour de manière continue les bases de données fournisseurs avec les informations pertinentes
- Communiquer régulièrement avec les établissements de santé pour assurer un suivi efficace de la production.
**Profil, rémunération et divers**
Vous justifiez d'une première expérience réussie et d'un très bon niveau rédactionnel.
Vous maîtrisez les outils informatiques classiques, nous vous formerons à nos outils.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sérieux et votre sens de l'organisation.
Le poste est localisé à Cergy, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 2 000,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 3 jours
Cergy, Île-de-France Fed Finance Temps plein**Développez votre carrière dans un grand groupe bancaire !Nous recherchons un chargé(e) d'accueil dynamique pour rejoindre notre équipe à Fed Finance. En tant que Gestionnaire de Relations Client, vous serez en charge de la réception et du filtrage des appels téléphoniques, de la remise d'accessoires bancaires, de l'aide à la prise de...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 6 mois
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 6 mois
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Gestionnaire Du Recouvrement Et Relation de Service
Il y a 3 mois
Cergy, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein**Gestionnaire du recouvrement et relation de service H/F - Cergy**: - CDD - Cergy - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97928 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la...
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Gestionnaire Clients
Il y a 6 mois
Cergy, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise industrielle internationale, un Gestionnaire Clients H/F, basé à Pontoise (95). Vos missions Grand groupe internationale présent sur près de 150 pays à travers le monde, vous êtes basé au siège Français de l'entreprise constituée...
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Adjoint Relation Client Front Office
Il y a 7 mois
Cergy, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus précisément, vous : - Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes...
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Responsable Adjoint Relation Client
Il y a 6 mois
Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein**Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Responsable de Relations Clients
Il y a 2 mois
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...
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Spécialiste en Relation Client
Il y a 2 mois
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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Vente et Relation Client
Il y a 2 mois
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Vous cherchez un poste de Vente et Relation Client chez beBee Professionals ? Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de vente à Cergy, France. En tant que Vente et Relation Client, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de...
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Gestionnaire de Portefeuille
Il y a 2 mois
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de portefeuille pour rejoindre notre équipe à Cergy, France. En tant que gestionnaire de portefeuille, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et entretenir...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Cergy, France Chubb Temps pleinVous rejoignez notre service Support aux ventes au sein d’une équipe de 4 personnes et travaillez au quotidien avec nos agences réparties dans toute la France. **Vos missions sont les suivantes**: - Répondre aux commandes produits des agences en faisant le lien avec les services du siège afin délivrer en temps et en heure le matériel au client, -...
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Responsable de Service Relation Client
Il y a 3 mois
Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...
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Gestionnaire Financier
Il y a 2 mois
Cergy, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire Financier pour renforcer son équipe à Cergy, France. En tant que Gestionnaire Financier, vous assurerez la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers clients.Élaboration des...
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Responsable de Service Relation Client
Il y a 3 mois
Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Lundi 9 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...
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Responsable de Service Relation Client
Il y a 3 mois
Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein**Paru Le**: Mercredi 25 Septembre 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...
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Gestionnaire de proximité H/F
il y a 4 semaines
Cergy, Île-de-France Seqens Temps pleinPrésentation du poste\L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion locative et relationnelle avec les clients. Vous serez responsable de la qualité de la relation client, de la gestion des visites des logements, de l'état des lieux et de la commercialisation des parkings.Missions clésGérer en autonomie la qualité de la relation...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Cergy, France Chubb Fire & Security Temps plein**Chubb France compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.** Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection et extinction incendie grâce à un réseau d’agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone. Nos 4 000 collaborateurs assurent au...
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Manager Relation Client
Il y a 7 mois
Cergy, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Chargé de Relation Clients Service Formation
Il y a 6 mois
Cergy, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre de notre service formation, nous recrutons, en CDD de 6 mois, un(e) Chargé de...