Hospitality Supervisor

il y a 3 jours

Paris, France Sonder Temps plein

**Hospitality Supervisor**

Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in more than 40 cities spanning eight countries and three continents. Sonder's innovative app empowers guests by making self-service features and 24/7 on-the-ground support just a tap away. From simple self check-in to boutique bathroom amenities, we bring the best of a hotel without any of the formality.

**AT SONDER YOU WILL**:
**_ CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ:_**
- Support Hospitality Agents by training, coaching and providing performance feedback with an eye towards execution
- Prioritize, delegate, execute, and support day-to-day tasking to ensure world-class guest experience and team accountability
- Guide guests through the Sonder experience, ensuring they have an amazing first impression
- Communicate cross-functionally clearly and with compassion
- Own and update standard operating procedures to support team execution
- Assist in continuous improvement project design and implementation
- Analyze market trends to optimize operations and to proactively address potential guest issues
- Work with City Operations Leadership to identify new opportunities to elevate operations for both our guests and the city team
- _Soutenir les Hospitality Agents par la formation, le coaching et l'accompagnement_
- _Capacité à fournir un feedback précis sur les performances de son équipe_
- _Prioriser, déléguer et exécuter les tâches quotidiennes pour offrir la meilleure expérience client et la meilleure expérience d'équipe_
- _Guider les clients dans l'expérience Sonder et s'assurer qu'ils aient une merveilleuse première impression_
- _Communiquer clairement et avec compassion_
- _S'approprier et mettre à jour les procédures pour soutenir son équipe dans l'exécution des tâches_
- _Participer à l'amélioration continue des projets et des mises en oeuvre_
- _Analyser les tendances du marché pour optimiser les opérations et pour gérer les potentielles problématiques clients_
- _Travailler avec le leadership des opérations de la ville pour identifier de nouvelles opportunités d'amélioration pour les clients et l'équipe_

**WHAT WE'RE LOOKING FOR**:
**_ CE QUE NOUS RECHERCHONS:_**
- Experience managing direct reports; hospitality a plus
- Proven ability to lead, prioritize and deliver with a focus on driving team performance through coaching, training and accountability
- Strong affinity to people management and able to effectively lead a team by example, inspiring people to be engaged and proactive
- Great communication skills, able to define clear action steps for their team members and effectively delegate
- Ability to take the initiative and problem solve independently
- Detail-oriented and organized
- Ability to adapt and flex to shifting priorities
- Embraces technology for team management and collaboration and motivated to adopt new and emerging technologies
- Strong ability to establish positive relationships with others
- Thrives in a fast paced, ever-changing, always challenging startup environment
- Basic spreadsheet knowledge required i.e., Google suite
- Experience in a start-up environment preferred
- Must have a flexible schedule and be able to work nights and weekends as business requires
- **_This role requires regular access to a reliable smartphone, reliable transportation and willingness to travel between properties on a daily basis when working. (Reliable transportation includes biking, walking, public transportation, scooter and/or other forms of transit that provide reasonable work associated transit times between locations)._**:

- _Expérience en management d'équipe, en hôtellerie serait un plus_
- _Capacité à mener, prioriser et mettre en oeuvre en se concentrant sur les performances d'équipes grâce au coaching et à la formation_
- _Capacité à mener une équipe en montrant l'exemple, en inspirant les personnes à être engagées et proactives_
- _Excellentes compétences en communication, capacité à définir des actions claires pour son équipe et à déléguer_
- _Capacité à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes_
- _Être soucieux(se) des détails et organisé(e)_
- _Capacité à s'adapter aux priorités_
- _Comprendre et adopter les technologies Sonder pour le management de son équipe et dans le travail quotidien; collaborer et motiver l'équipe pour l'adoption de nouvelles technologies_
- _Forte capacité à établir des relations positives avec les autres_
- _S'épanouir dans un environnement de start-up au rythme rapide en constante évolution proposant toujours de nouveaux défis_
- _Connaissance basique de Google spreadsheet, etc._

  • Hospitality Supervisor

    Il y a 7 mois

    Paris, France Sonder Temps plein

    [English Description to follow] CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ: - Soutenir les réceptionnistes en formant, en encadrant et en fournissant des commentaires sur les performances en vue de l'exécution des tâches attribuées.- Prioriser, déléguer, exécuter et soutenir les tâches quotidiennes pour garantir une expérience client de classe mondiale et la...

  • Restaurant Supervisor Luxury Cruise

    Il y a 4 mois

    Paris, France Barcelona Chef Recruitment Temps plein

    **Job Title: Restaurant Supervisor** **Location**: Onboard Luxury Cruise Ship **Employment Type**:Contract (6 months on, 2 months off) **Salary**: $3,450 USD tax-free (paid only for working months) **Application Deadline**: Urgent hiring - Start as soon as possible! Are you ready to embark on an extraordinary journey in the hospitality industry? Join us...

  • Operations Supervisor

    Il y a 7 mois

    Paris, France GuestReady Temps plein

    **About Us**: GuestReady is a globally leading short-term rental management and hospitality company, providing great services to property owners, and amazing stays to guests. We are currently operating in the United Kingdom, France, Portugal, Spain and the United Arab Emirates, and we're growing fast. Launched in 2016, with over 3.3 million guest nights...

  • Front Desk Supervisor

    Il y a 7 mois

    Paris, France The Social Hub Temps plein

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Toulouse location! **Your Mission, Should You Choose To Accept**: As our Community Supervisor, you'll make sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Together with the Front of House Manager, Hotel Manager and the team of community hosts, you'll be...

  • Sr. Front Desk Hospitality Agent

    Il y a 7 mois

    Paris, France Sonder Temps plein

    Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...

  • Supervisor-accounting

    Il y a 6 mois

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24038766 **Job Category** Finance & Accounting **Location** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure,...

  • Chef de Brigade

    Il y a 7 mois

    Paris, France AC Hotel Temps plein

    L’hôtel AC By Marriott Paris Porte Maillot recherche son **Chef de Brigade - Front Office Supervisor** - H/F. Au programme : Rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous êtes pétillant(e), rayonnant(e) et passionné(e) : postulez des à présent et venez découvrir notre univers au sein d’un hôtel lifestyle du groupe Marriott 4* de 164 chambres...

  • Guest Supervisor

    Il y a 3 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...

  • Supervisor-accounting

    il y a 3 semaines

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Additional Information** **Job Number**24213809 **Job Category**Finance & Accounting **Location**Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France, 75008 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Check figures, postings, and documents for accuracy. Organize, secure, and...

  • Guest Supervisor

    Il y a 2 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...

  • Guest Supervisor

    il y a 1 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...

  • Supervisor-kitchen

    Il y a 7 mois

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24042896 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Supervise and coordinate activities of cooks and workers....

  • Guest Supervisor

    il y a 1 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...

  • Guest Supervisor

    il y a 1 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...

  • F&b Supervisor

    Il y a 4 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...

  • Supervisor-housekeeping

    Il y a 3 mois

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24177703 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...

  • Supervisor-housekeeping

    Il y a 7 mois

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24042891 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...

  • Supervisor-housekeeping

    il y a 3 semaines

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Additional Information** **Job Number**24213819 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France, 75008 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by...

  • F&B Supervisor

    Il y a 7 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...

  • F&B Supervisor

    Il y a 7 mois

    Paris, France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et...