Manager de Proximité équipe

Il y a 4 mois


SaintPriest, France Intrum AB Temps plein

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Rattaché.e au Responsable d’Activité, vous intervenez sur un périmètre client dans le domaine de l'énergie et supervisez l'équipe au quotidien.

Le management de proximité de l’équipe:

- Vous organisez, animez et motivez les collaborateurs du service en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d’amélioration
- Vous êtes le garant du niveau d’activité de votre équipe et assurez un management de proximité au quotidien.
- Vous gérez de manière transversale les différentes activités de production
- Effectuer le suivi de l’équipe (pauses, reporting, gestion des retards/absences,...),
- Assurer sur le suivi qualité de son équipe (doubles écoutes, réunions hebdomadaires)
- Analyser les résultats de son activité et proposer des plans d'action à son management
- Gérer les incidents de production de manière réactive
- Animation des équipes (débriefings individuels et/ou collectifs)
- Gérer les files d'attentes téléphoniques
- Assurer l'escalade en interne des problématiques et dysfonctionnements

Le pilotage et la gestion des clients : vous êtes l’interlocuteur privilégié du client et en relation direct afin de présenter les KPI
- Vous assurez le niveau de production nécessaire à l’atteinte des objectifs, tout en optimisant la productivité, la qualité du discours et du traitement ainsi que la satisfaction client.
- Vous gérez et prenez en charge le reporting. Vous défendez vos résultats auprès de votre hiérarchie
- Vous assurez la formation client.

Vous collaborez avec le service RH pour recruter les collaborateurs de votre équipe.

Profil recherché

Au-delà de vos qualités managériales, vous êtes à l’écoute, disponible, rigoureux(se) et impérativement fédérateur(trice).

Vous avez un vrai sens du contact, l'esprit d'équipe et êtes capable de développer et de porter de nouveaux projets.

Vous affichez un goût prononcé pour les challenges et aimez le travail en équipe.

La maîtrise de l’informatique est impérative (pack office, reporting d’activité, outils techniques).

Notre proposition:
Mutuelle et prévoyance, tickets restaurants, télétravail après période d'essai, Comité Social Economique, prise en charge de la moitié de votre abonnement TCL.
Poste basé à Nantes Est.
- Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés._


  • Manager de Proximité

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France Intrum Corporate SAS Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Rattaché.e au Responsable d’Activité, vous intervenez sur un périmètre clients professionnels et supervisez l'équipe au quotidien. **Le management de proximité de l’équipe**: - Vous organisez,...

  • Manager de Proximité

    Il y a 2 mois


    Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Manager de proximité - Plateforme Téléphonique**: - CDI - ST NAZAIRE - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD99927 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager...


  • Saint-Priest, France Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Les missions du poste Rattaché.e à votre Responsable d'Activité, vous intervenez sur un périmètre de plusieurs clients et vous pilotez le service des titres exécutoires. Le management de proximité de...


  • Saint-Priest, France BNP PARIBAS Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...

  • Manager de Proximité

    Il y a 6 mois


    Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Manager de proximité - Relation Clients (H/F)**: - CDI - Saint-Nazaire - de 30 400 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89791 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité et votre sens relationnel ? **Votre environnement de travail** Au...


  • Saint-Herblain, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Manager des services techniques et de la proximité Espace Public H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Les Pôles de proximité assurent principalement des missions d’aménagement et d’entretien de l’espace...

  • Manager de Proximité

    il y a 4 jours


    Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Manager de proximité - Relation Clients (H/F)**: - CDI - Saint-Nazaire - de 30 400 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD101769 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager...

  • Chef d'Équipe

    il y a 1 mois


    saint-priest, France lhh Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un CHEF D'EQUIPE LOGISTIQUE H/F basé à proximité de Saint Priest (69)

  • Chef d'Équipe

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un CHEF D'EQUIPE LOGISTIQUE H/F basé à proximité de Saint Priest (69)

  • Manager de Proximité

    Il y a 6 mois


    Saint-Brieuc, France CPAM DES COTES-D'ARMOR Temps plein

    **Manager de proximité (H/F)**: - CDI - Saint Brieuc - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD87195 **CPAM DES COTES-D'ARMOR**: Afin de renforcer ses équipes et concourir à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction de l'organisme, la CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI **:1 manager de proximité.** **L'entreprise** Au sein de la...

  • Chef d'Équipe

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client un CHEF D'EQUIPE LOGISTIQUE H/F basé à proximité de Saint Priest (69)

  • Adjoint Manager

    Il y a 6 mois


    Saint-Renan, France Carrefour Proximité Temps plein

    L'hypermarché Carrefour Saint-Renan est situé au sein d’une galerie commerciale comprenant de nombreux services et de nombreuses boutiques. Il s’étend sur 5 500m² de surface de vente alimentaire et non alimentaire et emploi environ 180 salariés. En tant qu'adjoint(e) de rayon, vous secondez votre manager sur les missions suivantes: -...

  • Superviseur D'équipe

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Intrum AB Temps plein

    At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Rattaché.e à votre Responsable d'Activité, vous intervenez sur un périmètre de plusieurs clients et vous gardez en gestion un portefeuille sur un périmètre de surendettement. Le management de...

  • Manager de Proximité

    Il y a 3 mois


    Saint-Brieuc, France CPAM DES COTES-D'ARMOR Temps plein

    **Manager de proximité (H/F)**: - CDI - Saint Brieuc - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD97389 **CPAM DES COTES-D'ARMOR**: Afin de renforcer ses équipes et concourir à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction de l'organisme, la CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI **:1** **manager de proximité, pour le s**ervice reconnaissance...


  • Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité...


  • Saint-Priest, France ENERGIS RH Lyon Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Description du poste** ENERGIS RH, agence indépendante et de proximité, vous accompagne, depuis 2014, dans vos recherches en intérim, CDD ou CDI. Nous recherchons un Chef d'équipe spécialisé en Création Espace Vert H/F. Notre client contribue à l'aménagement urbain de notre région depuis plus d'un siècle. Il...


  • Saint-Priest, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Recrulab, cabinet de recrutement spécialisé recrute pour le compte de l’un de ses clients. Groupe familial indépendant spécialiste dans le négoce/distribution de fournitures industrielles recherche pour l'une de ses filiales un chef d’équipe logistique. **DESCRIPTION DU POSTE** Notre client, spécialiste de la...

  • Manager Informatique

    Il y a 6 mois


    Saint-Priest, France Interway Temps plein

    Interway poursuit activement sa croissance et recrute en CDI, un Manager F/H pour notre centre logistique de St Priest. Manager d'une super équipe composée de 5 magasiniers et de 5 techniciens informatique, vous avez pour missions: **La gestion opérationnelle**: - Contrôler l’atteinte des objectifs individuels et collectifs de son équipe, - Assurer...

  • Manager de Proximité

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis-de-Pile, France SMICVAL Temps plein

    **Société**: Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **IMPACT, **le Syndicat** **a pour but d’engager une phase de transition importante à travers...

  • Manager de Proximité

    Il y a 6 mois


    Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps plein

    A proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **IMPACT, **le Syndicat** **a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une...