Manager de Proximité
il y a 2 semaines
At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.
Rattaché.e au Responsable d’Activité, vous intervenez sur un périmètre clients professionnels et supervisez l'équipe au quotidien.
**Le management de proximité de l’équipe**:
- Vous organisez, animez et motivez les collaborateurs du service en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d’amélioration
- Vous êtes le garant du niveau d’activité de votre équipe et assurez un management de proximité au quotidien.
- Vous gérez de manière transversale les différentes activités de production
- Effectuer le suivi de l’équipe (pauses, reporting, gestion des retards/absences,...),
- Assurer sur le suivi qualité de son équipe (doubles écoutes, réunions hebdomadaires)
- Analyser les résultats de son activité et proposer des plans d'action à son management
- Gérer les incidents de production de manière réactive
- Animation des équipes (débriefings individuels et/ou collectifs)
- Gérer les files d'attentes téléphoniques
- Assurer l'escalade en interne des problématiques et dysfonctionnements
**Le pilotage et la gestion des clients : v**ous êtes l’interlocuteur privilégié du client et en relation direct afin de présenter les KPI
- Vous assurez le niveau de production nécessaire à l’atteinte des objectifs, tout en optimisant la productivité, la qualité du discours et du traitement ainsi que la satisfaction client.
- Vous gérez et prenez en charge le reporting. Vous défendez vos résultats auprès de votre hiérarchie
- Vous assurez la formation client.
Vous collaborez avec le service RH pour recruter les collaborateurs de votre équipe.
**Profil recherché**:
Au-delà de vos qualités managériales, vous êtes à l’écoute, disponible, rigoureux(se) et impérativement fédérateur(trice).
Vous avez un vrai sens du contact, l'esprit d'équipe et êtes capable de développer et de porter de nouveaux projets.
Vous affichez un goût prononcé pour les challenges et aimez le travail en équipe.
La maîtrise de l’informatique est impérative (pack office, reporting d’activité, outils techniques).
**Notre proposition**:
Mutuelle et prévoyance, tickets restaurants, télétravail après période d'essai, Comité Social Economique, prise en charge de la moitié de votre abonnement TCL.
Poste basé à Saint Priest
- Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés._
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Manager de Proximité équipe
Il y a 3 mois
Saint-Priest, France Intrum AB Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Rattaché.e au Responsable d’Activité, vous intervenez sur un périmètre client dans le domaine de l'énergie et supervisez l'équipe au quotidien. Le management de proximité de l’équipe: - Vous...
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Manager de Proximité
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Manager de proximité - Plateforme Téléphonique**: - CDI - ST NAZAIRE - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD99927 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager...
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Conseiller Bancaire Proximité
Il y a 3 mois
Saint-Priest, France BNP PARIBAS Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez...
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Manager Des Services Techniques Et de La Proximité
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Manager des services techniques et de la proximité Espace Public H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: Les Pôles de proximité assurent principalement des missions d’aménagement et d’entretien de l’espace...
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Manager de Proximité
Il y a 5 mois
Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Manager de proximité - Relation Clients (H/F)**: - CDI - Saint-Nazaire - de 30 400 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD89791 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité et votre sens relationnel ? **Votre environnement de travail** Au...
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Chocolatier de proximité
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France JEFF DE BRUGES Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chocolatier de proximité pour rejoindre notre équipe de magasin à L'Ile Saint Denis (93).Ce poste consiste à accueillir et conseiller les clients, garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise.Ce rôle implique également la confection, la préparation et...
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Manager de Proximité
Il y a 6 mois
Saint-Brieuc, France CPAM DES COTES-D'ARMOR Temps plein**Manager de proximité (H/F)**: - CDI - Saint Brieuc - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD87195 **CPAM DES COTES-D'ARMOR**: Afin de renforcer ses équipes et concourir à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction de l'organisme, la CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI **:1 manager de proximité.** **L'entreprise** Au sein de la...
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Adjoint Manager
Il y a 5 mois
Saint-Renan, France Carrefour Proximité Temps pleinL'hypermarché Carrefour Saint-Renan est situé au sein d’une galerie commerciale comprenant de nombreux services et de nombreuses boutiques. Il s’étend sur 5 500m² de surface de vente alimentaire et non alimentaire et emploi environ 180 salariés. En tant qu'adjoint(e) de rayon, vous secondez votre manager sur les missions suivantes: -...
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Chef de secteur
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France Mr BRICOLAGE Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef de secteur pour rejoindre notre équipe de management commercial à Mr BRICOLAGE.Missions Vous serez responsable de la gestion de proximité, du développement commercial et de la gestion des indicateurs commerciaux.Compétences requises Vous devez justifier d'une première expérience sur un poste similaire et...
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Manager de Proximité
Il y a 3 mois
Saint-Brieuc, France CPAM DES COTES-D'ARMOR Temps plein**Manager de proximité (H/F)**: - CDI - Saint Brieuc - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD97389 **CPAM DES COTES-D'ARMOR**: Afin de renforcer ses équipes et concourir à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction de l'organisme, la CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDI **:1** **manager de proximité, pour le s**ervice reconnaissance...
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Responsable de Proximité Médicale en Clinique Privée
il y a 3 semaines
Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elsan Temps pleinMissionEn tant que responsable de proximité médicale dans une clinique privée, vous serez chargé de participer aux missions transversales de l'établissement. Vous collaborerez avec les équipes pour améliorer la qualité et la gestion des risques.Ce rôle consiste à être force de proposition pour résoudre les dysfonctionnements concernant...
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Manager de Proximité
Il y a 6 mois
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Manager de proximité - Assistance Technique F/H - CDI** **Rejoignez** ***une équipe d’environ130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges ! Votre mission ? Encadrer et animer une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, développer son...
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Manager de Proximité Relation Clients
Il y a 6 mois
Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique, avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité...
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Chocolatier de proximité
il y a 3 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France JEFF DE BRUGES Temps pleinChocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges est une entreprise reconnue pour ses produits de qualité accessibles à tous.Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français qui contribuent au succès de Jeff de Bruges, en proposant une...
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Manager équipe Judiciaire
Il y a 5 mois
Saint-Priest, France Intrum AB Temps pleinAt Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts. Les missions du poste Rattaché.e à votre Responsable d'Activité, vous intervenez sur un périmètre de plusieurs clients et vous pilotez le service des titres exécutoires. Le management de proximité de...
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Manager Opérationnel Services de Proximité
Il y a 2 mois
Saint-Laurent-Nouan, France Dalkia Temps plein**Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...
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Manager de Proximité
Il y a 5 mois
Saint-Denis-de-Pile, France SMICVAL Temps plein**Société**: Le SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **IMPACT, **le Syndicat** **a pour but d’engager une phase de transition importante à travers...
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Manager de Proximité
Il y a 5 mois
Saint-Denis-de-Pile, France Smicval Temps pleinA proposLe SMICVAL du Libournais Haute-Gironde, regroupant 137 communes de Gironde et 210 000 habitants, assure une mission de service public de collecte et de valorisation des déchets ménagers. Dans le cadre de son projet politique, à 2030, dénommé **IMPACT, **le Syndicat** **a pour but d’engager une phase de transition importante à travers une...
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Manager de Proximité
il y a 2 semaines
Saint-Pol-sur-Ternoise, France Ingredia Dairy Experts Temps pleinExplorateurs laitiers depuis 1949, Prospérité Fermière Ingredia est une coopérative laitière française qui développe et fabrique des ingrédients innovants : protéines de lait fonctionnelles et nutritionnelles, poudres laitières et ingrédients bioactifs naturels - pour les industries mondiales de la santé, de la nutrition et de l'agroalimentaire....
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Chocolatier de proximité pour un magasin de centre commercial
il y a 4 semaines
Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France JEFF DE BRUGES Temps pleinMission du Chocolatier de proximitéChocolatier de proximité pour un magasin de centre commercial, vous êtes à la recherche d'un métier alliant polyvalence, contact client et cadre de travail agréable ?Chocolatier de proximité pour un magasin de centre commercial, rejoignez-nous pour construire votre carrière dans un secteur aimé de tous.Vous-êtes...