Expert Qualité Des Données CRM
Il y a 6 mois
PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration.
L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal).
Objectifs de la mission:
1. Gestion de la qualité des données:
Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité.
2. Expertise Salesforce CRM:
Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données.
3. Gestion de l'intégration:
Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc.
4. Migrations de données:
- Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données.
- Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données.
- Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts.
- Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données.
- Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données.
- Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données.
- Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données.
- Fournir une description détaillée des livrables attendus.
5. Partenariat avec les Business Units:
Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM.
6. Documentation et formation:
Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques.
Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.
Compétences requises:
- Expérience avérée en gestion de données, notamment dans un environnement Salesforce.
- Connaissance approfondie des modèles de données Salesforce et des capacités d'intégration.
- Expérience pratique dans la résolution de problèmes de qualité des données.
- Capacité à diriger des projets de migration de données à grande échelle.
- Solides compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
- Certification Salesforce (un plus).
Qualités personnelles:
- Autonomie et proactivité.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
- Adaptabilité aux changements et aux défis.
- Orientation client et esprit de service.
Formation et expérience:
- Diplôme universitaire pertinent (informatique, gestion de données, etc.) ou expérience équivalente.
- Certifications Salesforce (au minimum : Certification d'administrateur Salesforce ; Sales Cloud, Service Cloud et Communauté de préférence).
- Minimum de 8 ans d'expérience dans la gestion de données Salesforce ou dans un rôle similaire.
- Anglais professionnel requis.
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Expert Qualité des Données CRM
il y a 7 jours
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants...
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Expert en Gestion de Données CRM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AHK Frankreich CFACI Temps pleinL'AHK Frankreich / CFACI, une organisation dynamique et en constante évolution, cherche un Expert en Gestion de Données CRM pour renforcer son équipe. Ce poste offre l'opportunité de jouer un rôle clé dans la mise en place et la gestion d'un outil CRM performant, Microsoft Dynamics 365.À propos du posteNous recherchons une personne...
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Spécialiste en CRM Salesforce de Confiance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCe poste se situe au cœur d'une stratégie CRM 360° centrée sur le client, mise en œuvre avec pragmatisme et professionnalisme par notre équipe experte. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et les transformations métier que nous menons pour eux sont essentielles à leur succès. Rejoindre CRM Centric signifie rejoindre une aventure...
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Expert CRM Data
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Converteo Temps pleinUne opportunité de carrière chez ConverteoConvertissez vos compétences en une expérience professionnelle enrichissante avec l'une des meilleures entreprises de conseil en data du marché.Description du posteNous sommes à la recherche d'un Expert CRM Data pour rejoindre notre équipe passionnée et dédiée. Votre mission consiste à concevoir et...
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Expert CRM
Il y a 6 mois
Paris, France INSYCO Temps pleinBonjour, Nous recherchons un Expert CRM pour une prestation d?accompagnement des projets transverses CRM. Le profil doit absolument posséder une expérience dans l'univers des médias. Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence...
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Expert CRM Et Fidélisation
Il y a 6 mois
Paris, France Talenteeds Temps pleinTalenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...
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Alternance - Chargé Production & Qualité (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEmployer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Conseiller en technologies de données Snowflake expert
il y a 3 heures
Paris, Île-de-France SKILL EXPERT Temps pleinPoste de consultant SnowflakeNous recherchons un consultant expérimenté pour relever les défis des intégrations de sources de données multiples dans notre équipe Snowflake.Missions clés :Intégration de sources de données diverses : configurer et gérer les connexions à différentes sources de données, telles que des API, des bases de données et...
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Fonctionnaire de Données et de gestion CRM
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Payplug Temps pleinRôlePour un rôle clé dans notre équipe Revenue & Optimization, nous recherchons un.e Manager de données et de gestion des relations avec les clients (CRM) chevronné.e pour rejoindre notre équipe Revenue & Optimization. En tant que membre de l'équipe, vous contribuerez à assurer que toutes les équipes commerciales (marketing, vente, gestion des...
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Expert Gouvernance Et Qualité Des Données
Il y a 6 mois
Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - DATA - EXPERT GVCE ET QLT DATA **Intitulé du poste**: - Expert gouvernance et qualité des données, spécialisation Solvabilité 2 - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - MALAKOFF HUMANIS est un groupe...
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Expert Base de Donnees
Il y a 3 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**EXPERT BASE DE DONNEES** **Contexte**: La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement,...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B...
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Développeur Expert Microsoft ERP/CRM
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinDéveloppeur Expert Microsoft ERP/CRMUP SKILLS, cabinet de recrutement d'Experts et Cadres, recherche pour son client un développeur expert en ERP Business Central et/ou Navision ainsi qu'en CRM Dynamics 365.Titre du poste : Développeur Expert Microsoft ERP/CRMDescription du poste :Nos clients, spécialisés dans la distribution de dispositifs...
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Consultant.e CRM Salesforce Expert
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France The University by Reej Consulting Temps pleinVotre avenir commence avec une formation complète en CRM Salesforce. Découvrez comment devenir un expert dans le domaine du marketing et des ventes avec notre formation intensives.MissionSous la direction d'experts chevronnés, vous travaillerez sur des projets concrets pour acquérir les compétences nécessaires à votre succès. Vous découvrirez...
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Développeur de Solutions CRM Expert
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Avanade Inc. Temps pleinCe poste vous permettra d'apporter votre expertise en tant que Développeur de solutions CRM au sein de notre équipe. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par les systèmes CRM et disposant d'un solide background technique.Développeur de solutions CRMNous recherchons un Développeur de solutions CRM pour rejoindre notre...
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Expert Qualité de Données
il y a 6 jours
Paris, France Michael Page Temps pleinNotre client est un grand acteur du tourisme en France et en Europe qui compte plusieurs marques et une holding. Les locaux sont basés à Paris et 3 jours de télétravail/semaine sont proposés. La DSI comporte 300 Collaborateurs répartis en 6 grandes directions. Entretien avec le Responsable de la Direction Data (N+2), En tant qu'Expert CRO &...
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Contrôleur de Données CRM
Il y a 6 mois
Paris, France La Française Temps pleinFort de 541 collaborateurs en France comme à l’international, La Française gère près de 50 milliards d’euros d’actifs (31/12/2022). Le Groupe est organisé autour de 2 piliers que sont les « actifs financiers » et les « actifs immobiliers » et se développe auprès d'une clientèle institutionnelle et patrimoniale en France et à...
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Responsable Qualité CRM
il y a 1 mois
Paris, France AVIV Group Temps plein**Description de l'entreprise** Vous rejoindrez l'une des plus grandes marketplace immobilière au monde et une filiale d'Axel Springer. Notre mission est de permettre à chacun de trouver un logement idéal ! Vous travaillerez ainsi sur certaines des marques immobilières numériques les plus connues d'Europe, notamment : Meilleurs Agents, Groupe SeLoger,...
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CRM Salesforce
Il y a 6 mois
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales. Construction de rapports /...
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CRM Expert
il y a 4 semaines
Paris, France Mantu Temps plein**Who are we? **:Mantu is an independent international consulting player, founded in 2007. Bringing together expert and complementary brands, Mantu stands out for the breadth of its spectrum, responding to all business transformation challenges. Its activities are divided into four practices: Leadership & Advocacy, Technology, Digital Marketing &...
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Responsable Qualité CRM
il y a 1 mois
Paris, France AVIV Group Temps pleinDescription du posteLe Groupe Aviv est le leader français des sites 100% dédiés à l’immobilier (SeLoger, Meilleurs Agents, Logic-Immo, Belles Demeures, Lux Residence…). Afin de mieux adresser tous nos prospects, nous recherchons un responsable CRM garant de la structure, la qualité, l’enrichissement et la maintenance de toutes nos données....