Stage - Gestionnaire Relation Grands Clients - (F/H)

Il y a 2 mois


Paris, France La Banque Postale Temps plein

**Introduction**
Vous êtes étudiant(e) en Gestion de projet et souhaitez développer vos compétences professionnels dans le cadre d'un stage ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine et ambitieuse?

Alors n'hésitez pas à postuler

**Présentation de l'entreprise**

Rejoindre La Banque Postale, c’est intégrer un groupe solide et de confiance qui compte plus de 66000 collaborateurs mobilisés au service de ses 11 millions de clients partout en France.

La Banque Postale est reconnue pour son expertise sur les activités de banque de détail, de développement du territoire, de gestion d’actifs et d’assurance. Banque de confiance, elle est depuis 2010 la marque bancaire préférée des Français.

Banque et citoyenne, elle s’engage au quotidien en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

**Vos missions**

Au sein de la Direction Grands Clients, vous travaillerez au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs.

Vous aurez pour missions:
Le soutien opérationnel (administratif et logistique) aux gestionnaires du Service Relation Grands Clients pour améliorer la rapidité, la qualité et la conformité des opérations traitées sur la Grande Clientèle:

- **Relation client**: contacts fréquents avec les clients afin de mettre à jour les mandataires et les pouvoirs bancaires sur les contrats de banque au quotidien, la saisie des ordres de virements dans le respect des règles de diligence de chaque client et des contraintes de délais.
- **Gestion des opérations sensibles** : prise en charge des Procédures Civiles d’Exécution en lien avec les services juridiques, réponse aux demandes des Commissaires aux Comptes.
- **Gestion administrative des dossiers** : traitement des remédiations contractuelles et ou des campagnes commerciales qui nécessitent la mise à jour des contrats des clients.

Au sein d’un collectif fort, l’entraide et le travail collaboratif sont les clés de la réussite.

Des contraintes liées à la continuité de l’activité opérationnelle sont à prendre en compte, notamment les pics d’activité en fin de mois ou des périodes de remédiation ad-hoc.

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à interagir avec les clients, les gestionnaires des pôles de gestion, les équipes commerciales Grands Clients, les analystes KYC, les gestionnaires facturation, des interlocuteurs variés des métiers et supports de différentes directions au sein de la Banque.

**Votre profil**
De formation supérieure _(_Bac + 2_)_, vous justifiez idéalement d’une première expérience en environnement bancaire.

Compétences recherchées:
Dans un objectif de qualité de service, rigueur, sens du résultat et organisation sont les aptitudes requises pour ce poste.

Vous aimez travailler en équipe et vous disposez de qualités relationnelles ainsi que d’une bonne capacité d’adaptation.

Une bonne connaissance des produits bancaires destinés aux entreprises sera un plus

Rejoignez La Banque Postale, Banque et Citoyenne

Job Reference: LGLBP03332



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    il y a 2 semaines


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