Chargé de Recouvrement Client

il y a 4 jours


Auxerre, France Agence Sandrine Vijoul Temps plein

Nous recherchons pour une entreprise de matériaux de construction sur Auxerre un chargé de recouvrement client H/F.

Le chargé de recouvrement H/F englobe des missions tournées vers la relation client. Ses principales missions sont:

- Identifier les litiges commerciaux : il/elle doit repérer dans son portefeuille de créances les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiements. Cela lui servira de base pour son travail.
- Assurer le recouvrement des créances : le chargé de recouvrement H/F effectue des rappels de paiements aux clients en retard. Il gère cette tâche principalement par mail puis au téléphone. Il tente alors de comprendre les raisons du retard et d'obtenir un paiement rapide.
- Négocier le paiement : en cas de fortes difficultés (notamment lors d'un dépôt de bilan ou d'un surendettement), il/elle essaie de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur.
- Préserver la relation client : lorsqu'il/elle recouvre un paiement un retard, il doit ménager la susceptibilité du client. Il/elle ne doit pas oublier qu'il/elle représente sa société. Dans ce cadre, il/elle ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit son entreprise à son client.

Vous avez un talent pour la négociation.

Vous êtes diplomate et ferme.

Vous avez une très bonne qualité d'écoute

Vous savez vous adapter à la situation de chacun et trouver des solutions personnalisées aux difficultés rencontrées par les clients.

Ce poste est pour vous

37h/semaine du lundi au vendredi

11RTT

Participation aux bénéfices en fin d'année, 13 ème mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Auxerre, France URSSAF DE BOURGOGNE Temps plein

    **GESTIONNAIRE CONSEIL DU RECOUVREMENT (REGIME GENERAL) H/F**: - CDI - Auxerre - de 22 000 € à 25 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100180 **URSSAF DE BOURGOGNE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Nos missions consistent à: - Accompagner nos usagers au bénéfice du...

  • Assistant Recouvrement

    il y a 5 jours


    Auxerre, France Alpha Médical HealthCare Temps plein

    Alpha Médical HealthCare est le référent indépendant de la santé à domicile par sa prestation sur le traitement des maladies chroniques, le maintien des fonctions vitales et le conseil aux patients pour leur traitement médical. Repartis sur plusieurs agences les équipes de collaborateurs d'Alpha Médical HealthCare travaillent en synergie avec des...


  • Auxerre, France CPAM DE L'YONNE Temps plein

    **CDD Gestion Des Créances**: - CDD - AUXERRE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91129 **CPAM DE L'YONNE**: **POURQUOI CHOISIR LA CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE ?** Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 4 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus efficacement aux besoins...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 4 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus efficacement aux besoins...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 4 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus efficacement aux besoins...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 14 heures


    Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 4 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus efficacement aux besoins...


  • Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **CHARGÉ(E) DE CONSEIL ET DE DÉVELOPPEMENT**: - CDI - AUXERRE - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD97213 **CAF DE L'YONNE**: Depuis 1945, les Allocations familiales accompagnent les familles dans leur vie quotidienne. Actrice majeure de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse nationale...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 jour


    Auxerre, France Agence Sandrine Vijoul Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de matériaux de construction sur Auxerre un assistant comptable H/F Ses principales missions sont: - Rapprochement de factures - Déclaration de TVA - Identifier les litiges commerciaux : il/elle doit repérer dans son portefeuille de créances les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiements. Cela lui...

  • Assistant Juridique

    il y a 14 heures


    Auxerre, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Vous êtes diplômé.e en droit ?** **Intéressé.e pour l’exercer dans le domaine bancaire ?** Rejoignez notre équipe de 4 experts (dont la manager) et notre alternante au sein de notre service Juridique basé à Auxerre. Venez contribuer à apporter une expertise auprès des différentes directions du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne. Et votre...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat, Orvitis et Chaumont Habitat, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat, Orvitis et Chaumont Habitat, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus...


  • Auxerre, France IDELIANS Temps plein

    IDELIANS regroupe 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat, Orvitis et Chaumont Habitat, en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus...

  • Assistant Juridique

    il y a 4 jours


    Auxerre, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Risques / Audit / Juridique / Contentieux **Titre du poste**: Assistant Juridique H/F **Description du poste**: **Vous êtes diplômé.e en droit ?** **Intéressé.e pour l’exercer dans le domaine bancaire ?** Rejoignez notre équipe de 4 experts (dont la manager) et notre alternante au sein de notre service Juridique basé à...


  • Auxerre, France Groupe Elite Restauration Temps plein

    Passionné de gastronomie et fort d’expériences professionnelles diverses, le PDG actuel a créé ELITE RESTAURATION en octobre 1995. Proche de ses clients et à taille humaine, le Groupe ELITE RESTAURATION a pour vocation essentielle d’associer gastronomie et collectivité. Pour réaliser nos objectifs, nous nous basons sur la richesse de nos...


  • Auxerre, France Manpower Temps plein

    BonjourJe suis carole , consultante au sein de Manpower CABINET DE RECRUTEMENT BOURGOGNE NORD.Je recherche pour mon client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de relation client CUSTOMER PROJET MANAGER (H/F) Dans un contexte matriciel, le Chef de Projet Clients aura pour missions principales de : - Superviser le...


  • Auxerre, France Hervé Thermique Temps plein

    Fonction: **Responsable de chantiers charge du client** Type de contrat: **CDI** Lieu: **AUXERRE** Salaire: **salaire à définir selon profil et expérience** **Description**: La Société HERVE THERMIQUE recherche pour son agence de AUXERRE un(e) Responsable Travaux services (H/F) spécialisé(e) en génie climatique (installations de chauffage,...


  • Auxerre, France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Rattaché-e au Directeur Qualité et en étroite relation avec le service R&D, vous êtes en charge de la gestion de la qualité client (interne et externe). Dans ce cadre, vous: - Assurez le suivi des réclamations et la gestion des non-conformités, - Assurez une communication régulière avec l'ensemble de nos régions en rendant compte régulièrement...


  • Auxerre, France Altitude Infrastructure Temps plein

    **À propos de nous**: Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France. 3ème opérateur national...


  • Auxerre, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...