Service Delivery Manager

Il y a 4 mois


Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

**Détails de l'offre**:
Type de contrat : CDI

Situation géographique : Seyssinet

Métier : Pilotage de projets

**Résumé du poste**:

- Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble.
- A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats. Vous assurerez de la mise en œuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget.
- **Vous serez en charge**:
La gestion de projet infogérance:
- faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client,
- coordonner l'ensemble des interventions techniques,
- être garant de l'image extérieure de l'entreprise,
- suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...),
- participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients,
- assurer le reporting et la communication client,
- améliorer la Qualité du Service, la relation et la satisfaction des clients,
- dynamiser le niveau de sollicitation des clients,

L'avant-vente:
- participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d'offres,
- assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale.

La finance:
- suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité.

**Profil**:

- De formation bac +4/5 en informatique,
- Vous justifiez de 5 ans d'expérience minimum, dans le pilotage de projets.
- Vous avez acquis des capacités rédactionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse.
- Vous savez prendre du recul et êtes force de propositions. Vous disposez d'un anglais professionnel.
- Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.
- Nous proposons:
- Accord de télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine),
- Poste sédentaire sur Seyssinet (locaux modernes et récents)
- Prime de participation et accès au Plan épargne groupe,
- RTT, mutuelle familiale, titres restaurant, prime vacance
- Aide à la mobilité (transport en commun et vélo)

C’est aussi rejoindre un environnement de travail innovant, dynamique, tourné vers l’avenir et l’international.
- Rejoignez-nous


  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble. **Missions**: - Gestion de projet infogérance: -...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble.Missions :-Gestion de projet infogérance :- Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client.- Coordonner les interventions techniques.- Garantir...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du poste Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble. Missions Gestion de projet infogérance : Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client. Coordonner les interventions techniques. Garantir...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois


    Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    Seyssinet-Pariset, France Stella Di Noto Temps plein

    Descriptif du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du posteHardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble.Missions :- Gestion de projet infogérance :- Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client.- Coordonner les interventions techniques.- Garantir...


  • Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste HardisGroup poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery ManagerF/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé àSeyssinet Pariset. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec lesdifférents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge.Vous...

  • Chef de Delivery Cloud

    il y a 4 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    HardisGroup renforce son équipe Cloud Solutions et recherche un Chef de Delivery pour accompagner ses clients sur des projets d'envergure.En tant que Chef de Delivery, vous serez le garant du succès de contrats informatiques complexes. Vous piloterez l'ensemble du cycle de vie des solutions déployées, assurant la satisfaction client et la performance...

  • Manager Technique

    Il y a 4 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge chez un éditeur de logiciel ?** **Vous souhaitez vous développer dans un environnement international tout en restant dans une société à taille humaine...

  • Service Level Manager

    Il y a 3 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Dans le cadre des engagements de qualité de service contractualisés avec nos clients, votre rôle en tant que Service Level Manager est de développer les processus de gestion d'incidents, de demandes, de problèmes,...

  • IT Service Desk Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Incident Manager to join our team at Hardis Group, a leading provider of cloud services. As an Incident Manager, you will be responsible for the management of incidents related to our cloud services.Key ResponsibilitiesManage and resolve incidents related to our cloud services, ensuring minimal downtime and impact on...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Incident Manager to join our team at Hardis Group, a leading provider of cloud services. As an Incident Manager, you will be responsible for managing incidents related to our cloud services and ensuring that they are resolved in a timely and efficient manner.Key ResponsibilitiesManage incidents from initial reporting to...

  • Service Level Manager

    il y a 7 jours


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: - Notre activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise poursuit sa forte croissance. Vous rejoindrez notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d’équipements d’infrastructure...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amazon Europe Core Temps plein

    Poste : Agent de liaison pour le service livraison au clientAmazon Europe Core recherche un agent de liaison pour le service livraison au client pour rejoindre son équipe de livraison du dernier kilomètre. En tant qu'agent de liaison, vous serez en contact direct avec nos clients pour résoudre les problèmes de livraison et garantir que les colis sont...

  • Incident Manager

    Il y a 4 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Vous souhaitez vous développer au sein d'un intégrateur et fournisseur de services Cloud ? Nous vous proposons ainsi de participer au développement de notre activité en intervenant en tant** **qu’**Incident Manager...

  • Technical Content Writer

    il y a 3 semaines


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMEG GROUP Temps plein

    Job Overview:We are seeking a highly skilled Technical Content Writer to join our team at AMEG GROUP. As a key member of our engineering team, you will be responsible for creating high-quality technical documents that meet the needs of our clients.Key Responsibilities:Document Creation: Develop technical manuals, installation guides, maintenance manuals, and...

  • Service Level Manager H/F

    il y a 7 jours


    Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Notre activitéCloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise poursuit sa fortecroissance.Vous rejoindreznotre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d’équipementsd’infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis.Être la tour decontrôle, c’est participer à l’amélioration de la Qualité...

  • Service Level Manager H/F

    il y a 2 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du posteNotre activité Cloud et Intégration poursuit sa croissance rapide au sein de notre entité grenobloise. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d'équipements d'infrastructure hébergés dans les Datacenters Hardis.MissionsVous serez chargé de:Vérifier...