Service Delivery Manager

il y a 1 semaine


Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

**Détails de l'offre**:
Type de contrat : CDI

Situation géographique : Seyssinet

Métier : Pilotage de projets

**Résumé du poste**:
Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble.

A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats. Vous assurerez de la mise en œuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget.

Vous serez en charge:
La gestion de projet infogérance:

- faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client,
- coordonner l'ensemble des interventions techniques,
- être garant de l'image extérieure de l'entreprise,
- suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...),
- participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients,
- assurer le reporting et la communication client,
- améliorer la Qualité du Service, la relation et la satisfaction des clients,
- dynamiser le niveau de sollicitation des clients,

L'avant-vente:

- participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d'offres,
- assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale.

La finance:

- suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité.

**Profil**:
De formation bac +4/5 en informatique.

Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum, dans le pilotage de projets.

Vous avez acquis des capacités rédactionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse.

Vous savez prendre du recul et êtes force de propositions. Vous disposez d'un anglais professionnel.

Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.

C’est aussi rejoindre un environnement de travail innovant, dynamique, tourné vers l’avenir et l’international.

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  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    **Service Delivery Manager - H/F** Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ? Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d’associations du secteur social et médico-social...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France WIDIP Temps plein

    **Service Delivery Manager- H/F**Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ?Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ?Rejoignez la SCOP WIDIP Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d'associations du secteur social et médico-social (ESMS), WIDIP est...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**:Type de contrat : CDISituation géographique : SeyssinetMétier : Pilotage de projets**Résumé du poste**:Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité...

  • Service Delivery Manager

    il y a 6 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste- Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un...


  • Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloudsolutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes surGrenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interfaceopérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contratsdont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 3 semaines


    Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloudsolutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes surGrenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interfaceopérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contratsdont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, France Stella Di Noto Temps plein

    Descriptif du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la...

  • Manager (F/H)

    il y a 1 semaine


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: - Cloud Operations poursuit sa forte croissance et recrute - **un Manager H/F **qui aura en charge le pilotage d’équipes support infrastructure et relation client pour la solution REFLEX (WMS) sur Grenoble. - Le...

  • Manager Technique

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge chez un éditeur de logiciel ?** **Vous souhaitez vous développer dans un environnement international tout en restant dans une société à taille humaine...

  • Service Level Manager

    Il y a 2 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Dans le cadre des engagements de qualité de service contractualisés avec nos clients, votre rôle en tant que Service Level Manager est de développer les processus de gestion d'incidents, de demandes, de problèmes,...

  • Service Level Manager

    il y a 13 heures


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Dans le cadre des engagements de qualité de service contractualisés avec nos clients, votre rôle en tant que Service Level Manager est de développer les processus de gestion d'incidents, de demandes, de problèmes,...

  • Account Manager

    il y a 7 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du posteNotre département Supply Chain Solutions propose des solutions globales pour améliorer la performance de la Supply Chain de ses clients. Leader sur son marché, notre progiciel Reflex est utilisé par plus de 250 clients au niveau national et européen et nous avons pour ambition d accélérer notre développement.**Hardis Group continue...

  • Manager (F/H)

    il y a 7 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**:Type de contrat : CDISituation géographique : SeyssinetMétier : Management/ Direction**Résumé du poste**:- Cloud Operations poursuit sa forte croissance et recrute- **un Manager H/F **qui aura en charge le pilotage d'équipes support infrastructure et relation client pour la solution REFLEX (WMS) sur Grenoble.- Le progiciel de...


  • Seyssinet-Pariset, France Chabloz Orthopédie Temps plein

    Membre du Réseau Ottobock Orthopédie & Services, Chabloz Orthopédie met son savoir-faire orthopédique au service des personnes en situation de handicap. Notre activité consiste à aider les patients à retrouver leur autonomie grâce à un appareillage adapté à leurs besoins et conforme à la prescription médicale. Vous êtes en quête de nouveaux...

  • Incident Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Vous souhaitez vous développer au sein d'un intégrateur et fournisseur de services Cloud ? Nous vous proposons ainsi de participer au développement de notre activité en intervenant en tant** **qu’**Incident Manager...

  • Incident Manager

    il y a 3 semaines


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Vous souhaitez vous développer au sein d'un intégrateur et fournisseur de services Cloud ? Nous vous proposons ainsi de participer au développement de notre activité en intervenant en tant qu**’Incident Manager...

  • Incident Manager

    il y a 6 jours


    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**:Type de contrat : CDISituation géographique : SeyssinetMétier : Support/ Helpdesk**Résumé du poste**:Vous souhaitez vous développer au sein d'un intégrateur et fournisseur de services Cloud ?Nous vous proposons ainsi de participer au développement de notre activité en intervenant en tant** **qu'**Incident Manager H/F.*****Au...