Manager (F/H)

il y a 4 jours

Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

**Détails de l'offre**:
Type de contrat : CDI

Situation géographique : Seyssinet

Métier : Management/ Direction

**Résumé du poste**:

- Cloud Operations poursuit sa forte croissance et recrute
- **un Manager H/F **qui aura en charge le pilotage d’équipes support infrastructure et relation client pour la solution REFLEX (WMS) sur Grenoble.
- Le progiciel de gestion d'entrepôt REFLEX WMS, dont Hardis Group est éditeur et intégrateur, contribue largement à l'optimisation des coûts logistiques (possession des stocks, surface, manutention, distribution, transport) de nos clients et participe ainsi aux économies d’énergies indispensables pour notre futur commun.
- En croissance permanente, cette activité est soutenue par notre forte capacité d’adaptation aux architectures techniques et métiers de nos clients.**L’équipe**
Vous rejoindrez notre équipe run Reflex WMS (support infrastructure + relation client) pour nos clients infogérés en tant que Manager au sein de la practice dédiée au déploiement et à l’administration des environnements Reflex WMS.**Les missions**:
En lien avec les équipes de l’éditeur REFLEX, vous assurez le suivi de l'activité dont vous avez la charge:
- Organiser et superviser l’ensemble de la production pour les clients infogérés
- Gérer les upgrades et passage des fix sur Reflex
- Participer à l’organisation de la gestion d’incidents et comités clients
- S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs) en appui aux Service Delivery Manager
- Assurer le suivi de l’activité clients, déterminer et suivre les indicateurs de performance
- Être garant-e de la satisfaction client pour l’activité RUN
- Déterminer le cadre des activités de vos équipes
- Orchestrer et piloter l’ensemble des ressources
- Accompagner le développement des collaborateurs de vos équipes
- Assurer le pilotage opérationnel de la performance de vos équipes
- Participer aux processus de recrutement

**Aptitudes professionnelles**
- Forte capacité de travail et résistance à la pression en cas de crise (incidents techniques)
- Rigueur et méthode pour organiser de façon optimale les traitements informatiques
- Réactivité et disponibilité pour assurer un bon service aux clients (le responsable peut être, comme ses collaborateurs soumis à un système d’astreinte)
- Ecoute et dialogue pour comprendre les besoins et les problèmes rencontrés par les clients
- Sens du service aux clients
- Qualités d’animateur-trice pour motiver ses équipes, les former au process et piloter les projets

**Profil**:
De formation supérieure Bac +5 en Informatique, vous possédez une expérience significative réussie dans le management d’équipe support multi clients.

Excellent-e communicant-e, vous démontrez un réel leadership et accompagnez le développement et la carrière de vos collaborateurs dans leur évolution au sein de l’entreprise.

Vous aimez la relation client et disposez d’un fort esprit d’équipe.
Doté-e d’un bon relationnel, vous avez un sens de l’écoute très développé. Vous avez l’habitude d’être en contact avec une multitude d’interlocuteurs et savez gérer vos priorités.

Votre curiosité, votre dynamisme et votre proactivité seront les clés de votre succès

  • Incident Manager

    Il y a 7 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Vous souhaitez vous développer au sein d'un intégrateur et fournisseur de services Cloud ? Nous vous proposons ainsi de participer au développement de notre activité en intervenant en tant** **qu’**Incident Manager...

  • Manager (H/F)

    il y a 3 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat: Situation géographique : Seyssinet Métier: **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance et recrute un manager F/H en contrat à durée indéterminée, pour rejoindre notre équipe Cloud Opérations. - Activités principales - Pilotage des activités d’exploitation- Organiser et superviser...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble. **Missions**: - Gestion de projet infogérance: -...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité...

  • Manager Technique

    Il y a 7 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge chez un éditeur de logiciel ?** **Vous souhaitez vous développer dans un environnement international tout en restant dans une société à taille humaine...

  • Account Manager

    il y a 19 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Commerce/ Avant-vente **Résumé du poste**: Notre département Supply Chain Solutions propose des solutions globales pour améliorer la performance de la Supply Chain de ses clients. Leader sur son marché, notre progiciel Reflex est utilisé par plus de 250...

  • Manager Logistique Et Achats

    Il y a 3 mois

    Seyssinet-Pariset, France Ottobock Réseau Orthopédie & Services Agence de Grenoble Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) logisticien **(H/F) **pour rejoindre notre équipe sur le site de **Seyssinet-Pariset près de Grenoble (38).** **À propos** Chez Ottobock.care, nous sommes convaincus que chaque personne mérite une vie pleine et active, quels que soient les obstacles qu'elle peut rencontrer chaque jour pour apporter une expérience...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Seyssinet-Pariset, France Stella Di Noto Temps plein

    Descriptif du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la...

  • (H/F) Assistant Manager

    il y a 20 heures

    Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** **Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...

  • Service Level Manager

    Il y a 3 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: - Notre activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise poursuit sa forte croissance. Vous rejoindrez notre Centre de Service en charge de l'exploitation de milliers d’équipements d’infrastructure...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 2 mois

    Seyssinet Pariset, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, en CDI un : Responsable de maintenance (H/F) :Notre client est une entreprise sp

  • Testeur Logiciel Reflex WMS

    il y a 3 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Etudes/ Développement **Résumé du poste**: Le service R&D du département Solutions Logistiques (400 collaborateurs) recrute un **Testeur pour notre logiciel REFLEX H/F.** Nous vous accueillerons au sein d’une R&D de 45 personnes, organisée en petites...

  • Agent D'entretien

    Il y a 7 mois

    Seyssinet, France IOS FRANCE Temps plein

    IOS France est actuellement à la recherche d’UN/E AGENT D'ENTRETIEN (H/F) dédiés, pour rejoindre notre équipe dynamique sur le secteur de **Seyssinet (38)**. Ce poste à temps partiel est à pourvoir directement sur le site de notre prestigieux client du: **Lundi au Vendredi de 17h30 à 19h30** En tant qu'agent d’entretien, votre mission...

  • Responsable SAP H/F

    il y a 4 semaines

    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters France Temps plein

    Détails du PosteLe poste de Responsable SAP H/F est basé à Grenoble dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, au sein de notre groupe local qui compte plusieurs filiales.Nous sommes en train de passer une transformation digitale importante et nos équipes se renforcent avec un responsable SAP H/F chargé du pilotage des projets SAP et des opérations build...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Seyssinet-Pariset, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (Bac+2), nous recherchons pour notre client dans le domaine alimentaire un **Vendeur** H/F en alternance.** Le poste de **Conseiller...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois

    Seyssinet-Pariset, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (Bac+2), nous recherchons pour notre client dans le domaine alimentaire un **Conseiller de vente** H/F en alternance.** Le poste de...

  • Support Leader

    Il y a 7 mois

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Afin de renforcer son équipe, HARDIS recherche un ou une Support Leader. Rattaché(e) au Manager Incidents & Demandes, vous intervenez sur les missions suivantes: Coordonner, animer et superviser l'activité de votre...