Conseiller Services Assurance Maladie

il y a 4 semaines


Voiron, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**Contexte**:
Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM).

Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en 2020, 3,7 milliards d’euros de prestations.

Sur un territoire de plus de 7 000 km², la CPAM est implantée sur 8 sites géographiques et 14 sites d’accueil.

Ses principales missions:

- Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité, Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés,
- Assurer le service des prestations prévues,
- Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé,
- Développer une politique de prévention et de promotion de la santé

Au sein de son département Accueil physique et plateforme courriel, la CPAM de l’Isère recrute un **Conseiller Services Assurance Maladie (H/F) **en CDD. Le poste est basé à Grenoble au 2 rue des Alliés.

**Mission/Activités**:
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande.

Vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes:

- Accueillir le client et identifier sa demande,
- Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition
- Promouvoir les Bornes Multi services et les télés services de l’Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation,
- Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles,
- Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent

**Compétences**:
Vous avez une première expérience significative dans la relation client, une relation d’écoute et de service.

Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques).

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement.

Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées.

Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
- Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie._

**Formation**:
Bac+2 minimum

**Conditions particulières**:
Le poste est à pourvoir sur la commune de Voiron, mais des déplacements hébdomadaires sont à prévoir sur les communes de Rives et Saint Marcelin. Véhicule de service à disposition sur l'agence de Voiron.

Vous avez une première expérience significative dans la relation client, une relation d’écoute et de service.

Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques).

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement.

Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées.

Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
- Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie._

**Contact**:
**_Tous les salariés de la CPAM de l’Isère sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de sécurité sociale._**

Niveau de qualification NIVEAU 3



  • Voiron, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a...


  • Voiron, France Matmut Temps plein

    En bref, c'est quoi ? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, cette opportunité est faite pour vous ! Votre quotidien ? Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos sociétaires vous êtes complice de leurs projets de vie. Au sein d'une agence à taille humaine, vous contribuez...


  • Voiron, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...

  • Adjoint des cadres

    il y a 1 mois


    Voiron, France CHU Grenoble Alpes Temps plein

    Le poste Le Centre Hospitalier Universitaire Grenoble Alpes recherche pour son service de DRH, site de Voiron : un Adjoint des cadres – Gestion du statut, de la carrière et de la maladie du personnel non médical LIEU D’EXERCICE : Centre hospitalier universitaire Grenoble Alpes, site de Voiron Direction des Ressources Humaines (RDC). ...


  • Voiron, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de laprès-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités , acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et...


  • Voiron, France CGP entrepreneurs Temps plein

    Le cabinet **PatrimoniAlp Conseil **implanté sur Voiron, est à ce jour composé de 2 mandataires, d'une assistante conformité et du gérant. Forts de nos 11 ans d'expérience nous souhaitons à agrandir la famille en recrutant un/une CGP motivé(e) et dynamique pour prendre le train en marche et avancer ensemble sur la voie de notre...


  • Voiron, France ACADOMIA A ET L SERVICES Temps plein

    **Description du poste** **CDD évolutif CDI Temps plein !!!** Leader de l’accompagnement scolaire avec un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un suivi sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Du primaire au supérieur, en...


  • Voiron, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené(e) à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Voiron, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe **Jean Lain Mobilité**s, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Voiron, France Association Intermédiaire Adéquation Temps plein

    Connaissez-vous le groupe Adéquation ? Nous proposons, depuis 30 ans sur le Voironnais: => un accompagnement personnalisé des salariés en parcours. => des missions auprès de nos clients. Nous recherchons un(e) agent de service hospitalier, qui aura en charge: - Le nettoyage, l'entretien et la remise en ordre des chambres des malades ainsi que des...


  • Voiron, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...


  • Voiron, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Bancaire en Alternance H/F Description du poste Travailler au sein du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, pourquoi pas ! Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d'un groupe dynamique...


  • Voiron, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA.  La Chopard Academy accompagne ses alternants sur le métier de Conseiller Commercial Automobile par le biais d'un contrat d'apprentissage d'un an.  Notre concession Peugeot située à Voiron recherche son(sa) futur(e)...


  • Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Mission**s** L’ assistant(e) rattaché(e) directement à la directrice du service aura en charge: - L’assistance du service: - Accueil téléphonique et physique du service, - Gestion du courrier physique (arrivée et départ) du service, - Rédaction, prise de note, mise en forme et suivi de tous types de documents ( courriers, rapports, notes,...

  • Un Conseiller Mobilités

    il y a 4 semaines


    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Missions d’i**nformations, **vente des produits** et services, **accompagnement et conseil du public et usagers**: - Répondre, assister, conseiller les usagers et toutes personnes désirant avoir des renseignements sur ses déplacements en fonction de ses besoins et attentes, - Vendre les titres de transports des différents réseaux (Pays Voironnais,...


  • Voiron, France GUIRAUD Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein de nos salles d'exposition, véritable vitrine de notre savoir-faire, votre premier objectif sera de créer une relation unique et privilégiée avec chacun de nos clients (particuliers et professionnels) en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous vous assurerez par vos actions quotidiennes de la forte attractivité...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 mois


    Voiron, France Générale de Téléphone Temps plein

    Référence: 2023-3722 **Description du poste** - **Contrat**: CDI - **Localisation du poste**: Voiron **Mission et Profil** **Vous avez votre place chez nous !** Nous sommes déjà plus de 2000 conseillers(ères) de vente à proposer dans nos 200 magasins l’ensemble des produits et services de téléphonie Grand Public et Professionnel. Travailler chez...


  • Voiron, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction Territoriale du Voironnais-Chartreuse - Autonomie (Voironnais Chartreuse) Référence : i2065-24SB42378A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Territoire Voiron.Chartreuse - Voiron Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Voiron, France CCB Temps plein

    **,Description de l'entreprise** Notre réseau est spécialisé dans la rénovation fonctionnelle et énergétique. Aujourd'hui nous comptons plusieurs milliers de clients, des dizaines de collaborateurs et avons su nous imposer comme une référence dans la rénovation et ce, dans tout le sud est de la France. Notre mission consiste à simplifier les...


  • Voiron, France Groupe Oxyane Temps plein

    **Nous recrutons pour une de nos jardineries située dans la commune de Voiron un Conseiller vendeur polyvalent F/H en CDD.** **Poste à pourvoir dès le 27/02/2023.** Une période d'intégration est prévue sur un magasin à proximité pendant 1 mois. Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine. **Vos missions**: Votre...