Conseiller Relation Client Expert Coloration

il y a 4 semaines


Romainville, France Foundever Temps plein

Pour l'un de nos clients, numéro 1 mondial de l'industrie cosmétique, nous recherchons des Conseillers Clients H/F pour répondre aux différentes demandes liées à l'ensemble des produits capillaires : shampoing, après-shampoing, coloration, soin capillaire.

L'activité consiste à:

- Participer à valoriser l'image de marque du client, et à renforcer la confiance du client en la marque
- Conseiller les clients sur l'utilisation des produits avant achat ; (ex: routine capillaire, conseil produit capillaire, diagnostique)
- Apporter une assistance aux salons de coiffures sur les techniques de coloration
- Établir un pré-diagnostique avant d'apporter la réponse (découverte des besoins)
- Prendre en charge les réclamations/insatisfactions, suite à l’utilisation d'un produit
- Faire un questionnement complet sur le contexte et appliquer les procédures client
- Historier 100% des contacts traités dans les outils du client: coordonnées, verbatim, codification des typologies..., et s'assurer de l'exactitude de ces données
- Traiter les retours de produits envoyés par le consommateur: pré-analyse, constatation de l'anomalie et envoie en usine

Rémunération:

- Salaire mensuel brut : 1747,20€
- Prime d'activité mensuelle brut : 200€
- Prime variable mensuelle brut : 100€

Avantages:

- Tickets restaurant
- Remboursement transport à hauteur de 50%
- Place de parking
- Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 747,20€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Romainville, France Sitel Temps plein

    **Date**:29 avr. 2023 **Emplacement**: Romainville, France, FR **Entreprise**:Foundever **Présentation Société**: Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain,...


  • Romainville, France Foundever Temps plein

    **Présentation Société** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 12 heures


    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Romainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) basé à Romainville. **Les missions****: Les missions sont les suivantes: - Participer à valoriser l’image de marque du client, et à renforcer la confiance du client en la marque. - Conseiller...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client

    il y a 12 heures


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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


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    A proposFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...


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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


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    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 14 heures


    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


  • Romainville, France Foundever Temps plein

    Pour l'un de nos clients, numéro 1 mondial de l'industrie cosmétique, nous recherchons des Conseillers Clients H/F pour répondre aux demandes liées à l'ensemble des thématiques suivantes : maquillage, parfum, produit pharmaceutique, soin corporels et capillaire. L'activité consiste à: - Participer à valoriser l'image de marque du client, et à...


  • Romainville, France Jobfirst Temps plein

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Romainville, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Romainville, France Sitel Temps plein

    Nous délivrons des millions d’expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociauxForts de plus de 35 années d’expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l’expérience du collaborateur. Nous sommes plus de 160 000...

  • Conseiller Client

    il y a 2 jours


    Romainville, France Sitel Temps plein

    Nous délivrons des millions d’expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociauxForts de plus de 35 années d’expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l’expérience du collaborateur. Nous sommes plus de 160 000...