Chargé de La Relation Client

il y a 1 semaine


MontSaintAignan, France Linkt Temps plein

**À propos de nous**:
**Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.
- Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.
- Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services à haute valeur ajoutée.
- Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.

**Que dirais-tu de participer à cette aventure avec nous ?**

Dans ce cadre, nous recrutons un**_chargé de la relation client H/F_, basé à Mont-Saint-Aignan dans le cadre d’un CDD de 6 mois.

**Mission**:
**Tes missions**:
Rattaché au service de la relation client, tu auras la charge de recueillir, qualifier et traiter les demandes clients : de l’administratif aux problèmes techniques.
- Répondre aux attentes et traiter les problématiques des clients durant le processus d'exploitation
- Qualifier l'ensemble des demandes via l'outil de ticketing par le biais de la ligne téléphonique Linkt mais également par la boite mail
- Renseigner les clients sur des questions administratives ou opérationnelles de 1er niveau
- Contrôler les écrans du NOC et de mettre en place le plan d'action nécessaire
- Participer à la gestion des incidents génériques
- Participer aux comités de pilotage

**Profil**:
**Pourquoi toi ?**
- Tu détiens une appétence pour les nouvelles technologies et a déjà exercé un métier en contact avec des clients B to B
- Tu es bon communicant et pédagogue
- Tu es curieux et rigoureux



  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    **À propos de nous**: **Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. - Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. - Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Développez vos compétences en relation client et assurez une satisfaction maximale">Vous rejoignez le service Front Client d'Abeille Assurances, où vous serez rattaché(e) à notre équipe expérimentée. Votre mission consiste à traiter les différents appels clients avec efficacité et professionnalisme.Vos principaux objectifs : Réceptionner les...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    **À propos de nous**: **Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. - Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients. - Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la...


  • Mont-Saint-Aignan, France LINKT Temps plein

    Dans l'équipe d'Emilie et Anas, tu seras en charge de répondre aux attentes de nos clients et traiter leurs problématiques techniques durant le processus d'exploitation. Les missions : Répondre aux attentes et traiter les sollicitations de nos clients durant le processus d'exploitation. Qualifier l'ensemble des sollicitations cliente et interne via les...


  • Mont-Saint-Aignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client et la relation avec les fournisseurs de la PME auprès de nos étudiants en alternance GPME. Matière : Gestion de la relation client et de la relation avec les fournisseurs Période : septembre 2023 à juillet 2024 Les séances sont des plages horaires de 4h...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des relations clients motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe à Mont Saint Aignan (76).Salaire et avantagesNous proposons une rémunération globale composée d'une part fixe, d'une part variable individuelle et collective via l'Epargne salariale, ainsi que du télétravail encadré par un accord.Détails sur le...


  • Mont-Saint-Aignan, France Cned Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client assure le traitement des demandes clients transmises à l’unité opérationnelle dont il/elle dépend, dans le respect des règles rédactionnelles fixées, des éléments de langage établis et selon les procédures...


  • Mont-Saint-Aignan, France Cned Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique du responsable de département gestion de la relation client, le/la téléconseiller(ère) relation client assure le traitement des demandes clients transmises à l’unité opérationnelle dont il/elle dépend, dans le respect des règles rédactionnelles fixées, des éléments de langage établis et selon les procédures...


  • Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L’université de Rouen Normandie recrute son nouveau chargé de portefeuille client : recouvrement amiable F/H à l'Agence Comptable. Le poste est à pourvoir en CDD dés que possible pour une durée de 1 an sur le campus de Mont-Saint-Aignan. L’agence comptable est actuellement composée de 3 Pôles placés sous l’autorité hiérarchique de...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Adéquat Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le transport, un(e) chargé(e) de relation clients H/F pour une mission démarrant début avril jusqu'à fin août. Vos missions: - Traitement et suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail - Appel des clients pour prise de rendez-vous la livraison de leur commande -...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France Start People NANTES ITV Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client spécialiste du transport, un(e) chargé(e) de clientèle de mi-mai à fin août. Au sein de l'équipe commerciale vous participez au traitement et suivi des réclamations et des demandes des clients par téléphone et par mail. - Appel des clients pour prise de rendez-vous pour la livraison de...

  • Assistant client relationnel

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Abeille assurances Temps plein

    Fonction Assistant clientRejoignez notre équipe de conseillers téléphoniques et découvrez une opportunité excitante pour vous développer dans un environnement dynamique.Voici les responsabilités principales de ce poste :Traiter des appels clientsEffectuer différentes tâches administrativesParticiper à l'organisation de l'accueilNous offrons...


  • Mont-Saint-Aignan, France LOGEO SEINE Temps plein

    LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...


  • Mont-Saint-Aignan, France LOGEO SEINE Temps plein

    LOGEO SEINE est une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 450 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...


  • Saint-Aignan-Grandlieu, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un !** Notre client est l’un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présentes dans 44 pays. Grâce à l’engagement des ses 31000 collaborateurs, il accompagne au quotidien ses clients dans leur développement à travers...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 7 heures


    Saint-Aignan-Grandlieu, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un !** Notre client est l’un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présentes dans 44 pays. Grâce à l’engagement des ses 31000 collaborateurs, il accompagne au quotidien ses clients dans leur développement à travers...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Magali en tant que Chargé de Relation Client/Facturation - à Champagne au mont d'Or (69) en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Luc, Responsable du service Before My Audit, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à Champagne Au Mont D'Or (69), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et...


  • Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Luc, Responsable du service Before My Audit, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable.** - Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et...


  • Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...