Coordinateur IT Retail Emea

il y a 2 semaines

Paris, France KOLABS Group Temps plein

Le Coordinateur IT EMEA pour le secteur du retail luxe est en charge de garantir l'efficacité et la disponibilité des infrastructures et systèmes informatiques des boutiques de la région EMEA. Il s'assure du bon fonctionnement des solutions IT en magasin, travaille en étroite collaboration avec les équipes locales et coordonne les projets IT pour offrir une expérience client haut de gamme conforme aux standards de l'industrie du luxe.
MISSIONS
**Support et maintenance en magasin**: Superviser et coordonner la maintenance des systèmes de point de vente (POS), réseaux, et autres équipements en boutique, pour assurer une expérience client fluide et de qualité.
**Coordination des équipes IT locales**: Collaborer avec les équipes IT des différents pays pour harmoniser les pratiques, garantir une communication efficace et le respect des standards de luxe.
**Gestion des incidents**: Répondre rapidement aux incidents IT en boutique, coordonner les efforts de résolution et minimiser les impacts sur l'expérience client.
**Sécurité et conformité**: Veiller à la conformité avec les normes de sécurité et les réglementations locales (comme le GDPR), tout en s'assurant que les pratiques respectent les standards de confidentialité et sécurité élevés de l?industrie du luxe.
**Gestion des prestataires**: Travailler avec les fournisseurs et prestataires IT spécialisés pour le secteur du luxe, en assurant la qualité des interventions et le respect des standards.
**Formation et support aux équipes**: Former les équipes en boutique sur les nouvelles solutions et assurer un support utilisateur de premier niveau, garantissant une adoption fluide des outils technologiques.
**Reporting et analyse**: Établir des rapports réguliers pour le management sur les performances IT en boutique, les incidents résolus et les améliorations à prévoir
**Expertise technique**: Connaissance des systèmes POS de luxe, des réseaux, des systèmes d'exploitation (Windows, iOS), et des outils de monitoring IT.
**Gestion d?incidents et réactivité**: Expérience en résolution d?incidents dans des environnements exigeants, avec un sens aigu de l?urgence et de la qualité de service.
**Compétences en communication et collaboration**: Capacité à collaborer avec des équipes locales et internationales, dans un secteur exigeant, pour maintenir une expérience client irréprochable.
**Anglais courant**: Compétence indispensable pour échanger avec les équipes internationales. La connaissance d'autres langues est un plus.
**Sensibilité au luxe**: Compréhension des standards de qualité et de service dans le secteur du luxe, et capacité à agir en conséquence.
**Adaptabilité et gestion de projets**: Capacité à travailler dans un environnement changeant et à coordonner des projets techniques multi-pays.

  • Emea Retail Director

    il y a 7 jours

    Paris, France Ganni Temps plein

    **WE ARE LOOKING FOR AN EXPERIENCED AND STRATEGIC EMEA RETAIL DIRECTOR TO LEAD OUR RETAIL OPERATIONS AND DRIVE GROWTH ACROSS THE MARKETS. IF YOU ARE A PASSIONATE LEADER WITH A TRACK RECORD IN LUXURY RETAIL MANAGEMENT AND STRONG UNDERSTANDING OF THE EMEA MARKET, THIS ROLE IS FOR YOU!** **YOUR MISSION & RESPONSIBILITIES AHEAD OF YOU** As the EMEA Retail...

  • Coordinateur IT

    il y a 2 semaines

    Paris, France IBSC LTD Temps plein

    Mon client à Paris recherche un Coordinateur SI - IT - Retail pour rejoindre leur équipe. L?équipe « Excellence Opérationnel IT » renforce son partenariat avec les filiales de distribution retail pour soutenir leurs enjeux stratégiques et opérationnels IT. Le Coordinateur SI Retail, partenaire SI privilégié des filiales, accompagne l'Europe et...

  • Retail Director Emea,

    Il y a 5 mois

    Paris, France Retail Management Services Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société de Retail Management, permettant aux réseaux retail de développer et gérer leurs performances, son futur Directeur Retail basé à Paris. Vous reporterez au Directeur Général et vos principales missions seront de: - Diriger et encadrer une équipe de Retail Managers - Forger la collaboration avec les...

  • Cdi - IT Manager Emea

    il y a 7 jours

    Paris, France Rimowa Temps plein

    **Position**: Welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH Group. We are a global lifestyle brand with a mission to create the essential tools for a lifetime of travel. For more than 125 years, we’ve dedicated ourselves to develop unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design. At...

  • Retail Operations Coordinator Emea/apac

    Il y a 2 mois

    Paris 6e, France Assouline Editions Temps plein

    Founded in Paris in 1994, Assouline is the first luxury culture brand. It was born of the desire to create a new style of contemporary book, using the experienced eye of founders Martine and Prosper Assouline for visually rich stories and captivating narratives. Guided by their passion for knowledge, culture and travel, the Assoulines have since expanded...

  • Retail Performance Manager Emea

    Il y a 5 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE - En tant que Retail Performance Manager pour Louis Vuitton EMEA, vous développez la culture de la performance dans le réseau de nos 150 magasins, avec une présence régulière dans les magasins, afin de soutenir l'activité et d'assurer une expérience client exceptionnelle. - En ce sens, vos responsabilités comprendront, sans toutefois s'y...

  • Retail Operations

    il y a 3 semaines

    Paris La Défense Cedex, France ESTÉE LAUDER Companies Temps plein

    About the Retail Operations & Merchandising EMEA RoleThe EMEA Retail Energy Center in Paris is opening an internship for a Retail Operations and Merchandising Coordinator position. The intern will have the opportunity to build offline DTC retail knowledge, working closely with regional and affiliate stakeholders.Key Responsibilities:Monitor ongoing store...

  • Retail Training Manager EMEA

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France BALENCIAGA S.A.S. Temps plein

    Job SummaryThe Retail Training Manager EMEA will work closely with the Global Training Team and the Retail EMEA Team to identify training needs and tailor training programs in alignment with our brand vision and business priorities.Key ResponsibilitiesCollaborate with the Global Training Team and the Retail EMEA Team to identify training needs and adapt...

  • Retail Operations and Merchandising Coordinator

    il y a 4 semaines

    Paris La Défense Cedex, France ESTÉE LAUDER Companies Temps plein

    Our Retail Operations and Merchandising TeamWe are seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Retail Operations and Merchandising team in EMEA. As an integral part of our team, you will be responsible for monitoring ongoing store operational activities, identifying opportunities for improvement, and developing relevant retail...

  • Cdi - Retail Project Lead Emea (F/H)

    il y a 1 mois

    Paris, France Tiffany & Co. Temps plein

    As a Retail Project Lead, you will play a key role in rolling out Retail tools initiatives such as CEGID in EMEA and streamline our operational processes, enabling us to deliver a seamless and unforgettable client experience to our discerning clientele. The implementation of these retail tools will boost sales performance and elevate the client experience of...

  • Emea E-retail Business Development Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE As part of the Digital Retail & CRM department in the Europe, Middle-East & Africa zone, you will be in charge of e-retail performance and e-merchandising. In this context, you will be working closely with countries e-commerce teams as well as Central e-commerce teams at the International Head-office of Louis Vuitton. In this sense, your...

  • BALENCIAGA EMEA Retail Training Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BALENCIAGA S.A.S. Temps plein

    Job OverviewThe Retail Training Manager EMEA will work closely with the Global Training Team and the Retail EMEA Team to identify training needs and tailor training programs in alignment with our brand vision and business priorities.Your Key ResponsibilitiesWork in close collaboration with the Global Training Team and the Retail EMEA Team to identify...

  • BALENCIAGA - EMEA Retail Training Manager

    Il y a 6 mois

    Paris, France BALENCIAGA S.A.S. Temps plein

    Description Your opportunity As the Retail Training Manager EMEA, you will work closely with the Global Training Team and the Retail EMEA Team to identify training needs and tailor training programs in alignment with our brand vision and business priorities. How you will contribute Work in close collaboration with the Global Training Team and...

  • IT Support Lead

    Il y a 6 mois

    Paris, France ASENIUM Temps plein

    Pour l?un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d?un IT Retail Support Lead (anglais / français) sur Paris (majoritairement télétravail) Mission de 6 mois renouvelables Missions: Apporter son soutien à l?équipe locale de support Retail EMEA au sein des marchés spécifiés afin de s?assurer que les incidents liés aux projets locaux et au...

  • Retail Trainer

    Il y a 2 mois

    Paris, France Arc'teryx Temps plein

    **Votre opportunité chez ARC'TERYX**: Le Retail Trainer - EMEA South conçoit et met en œuvre des initiatives de formation dans toute la région _(France & Italie)_ et est chargé(e) de travailler avec les principales parties prenantes pour identifier les besoins de formation, les modèles et les tendances, pour créer, conserver et mettre en œuvre des...

  • Retail Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Coty Temps plein

    RETAIL SPECIALIST – TRAVEL RETAIL EMEA, CDI H/FWe are seeking a Retail Specialist to join our Travel Retail EMEA team. As a key member of Coty Travel Retail, you will be responsible for all sell-out duties pertaining to assigned stores, with a primary focus on growing retail sales and market share gain. The Retail Specialist serves as a liaison between...

  • Merchandiser Montres Emea

    il y a 4 semaines

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    Poste **Description du poste**: En tant que Merchandiser Montres EMEA, vous collaborerez avec la Directrice W&J EMEA du Merchandising et les Merchandisers régionaux pour gérer et optimiser les ventes de la zone EMEA. Cela implique un partenariat étroit avec les équipes du siège central, en veillant à ce que les besoins et les perspectives du marché...

  • Retail Specialist

    Il y a 6 mois

    Paris, France coty Temps plein

    RETAIL SPECIALIST - TRAVEL RETAIL EMEA, CDI H/F We’re looking for a Retail Specialist to join our Travel Retail EMEA team. As Coty Travel Retail you will be responsible for all sell-out duties pertaining to their assigned stores, with the main responsibility of growing retail sales & going after Market Share gain. The Retail Specialist is the liaison...

  • Retail Operations

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France ESTÉE LAUDER Companies Temps plein

    About the RoleThe Estée Lauder Companies Inc. is seeking a highly motivated and detail-oriented Retail Operations & Merchandising Coordinator Intern to join our EMEA team. As a key member of our Retail Energy Center, you will have the opportunity to work closely with multiple stakeholders, including regional and affiliate teams, to drive offline DTC retail...

  • Marketing Director, Aveda Emea

    Il y a 6 mois

    Paris, France The Estée Lauder Companies Temps plein

    Aveda is globally loved for its high-performance, botanically based professional hair products. Taking a holistic approach to beauty, Aveda cares for the guest from scalp-to - soul with high performance products that are created with respect for the Earth and not tested on animals. - Ancient Ayurveda heritage - Products powered by nature - 35+ years of...