Responsable Accueil-service Et Caisse

Il y a 5 mois

Reims, France UCPA Temps plein

**L'entreprise **:UCPA Complexe aqualudique de Reims**:
Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. L’UCPA est une véritable école de vie où progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv.

La naissance du Multiplexe Sportif de Reims accompagne le lancement de notre nouvelle marque **:UCPA Sport Station**. Au sein de ce complexe, notre projet est de faire vivre à nos usagers et clients une expérience mémorable autour des différents espaces d’activité et de services : Aqualudique, Glace, Bien-être, Squash & Padel, Cross Training, espace restauration et événementiel.

Sous la responsabilité de la directrice, tu es chargé-e de la gestion de l’accueil de l’établissement. Garant-e de la qualité de l’accueil et des informations données aux usagers, ainsi que l’organisation et la sécurisation des flux d’agents. Enfin, tu manages le personnel d’accueil et seconde la directrice dans certaines tâches administratives RH.

L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.

**Gestion de l’accueil de l’établissement et des contrôles d’accès**
- Construire et déployer les argumentaires de vente relatifs aux produits vendus ;
- Assurer le fonctionnement général et la qualité de l’accueil : renseignements, réclamations, prise de messages, gestion des livraisons, gestion de la ligne téléphonique. ;
- Mettre en œuvre la qualité de service et veiller à la bonne tenue de la banque d’accueil ;
- Mettre en place et garantir les procédures accueil-caisse ;
- Effectuer les paramétrages informatiques du logiciel d’accès dédié (cartes, badges, etc.)
- Assurer la tenue des tableaux de bord des fréquentations et ventes ;
- Assurer la maintenance de l’équipement de contrôle d’accès.

**Gestion de l’encaissement des recettes**
- Gérer les procédures de caisse, vérifier les paiements effectués et totaliser les versements (transfert des liquidités et des chèques, contrôle le télépaiement des cartes bancaires) ;
- Relever le contenu des caisses et établir un contrôle et suivi journalier (approvisionnement des fonds de caisse, gestion du coffre fort, tableaux de bords) ;
- Réaliser le rapprochement des recettes et des ventes sur le logiciel dédié ;
- Assurer la maintenance des systèmes d’encaissements.

**Gestion du personnel accueil**
- Manager et organiser le travail des hôtes d’accueil/restauration (qualité du service, nettoyage des espaces etc.) ;
- Relayer et suivre les objectifs commerciaux fixés ;
- Piloter le recrutement du personnel accueil ;
- Elaborer les plannings du personnel, gérer les absences, suivi des éléments variables de paies ;
**Gestion administrative du site**
- Assurer le suivi de la comptabilité fournisseurs et clients en lien avec le service comptabilité du siège
- Gérer le suivi RH du personnel du site (éléments variables de paie, contrats de travail, titre restaurant, etc.)
- Assurer la permanence du site et la représentation en tant que membre de l’équipe de direction
- Accompagnement dans la gestion des commandes et réapprovisionnement restauration, caisse et rapprochement factures et BL.

De formation Bac +3 minimum, tu disposes d’une expérience professionnelle en management et gestion d’un service caisse. Tu maîtrises Google Suite et est reconnu-e pour tes capacités relationnelles et commerciales. En tant que membre de l’équipe de direction, il est demandé une implication et une connaissance de l’ensemble des sujets relatifs à la vie de l’établissement.

Méthodique et organisé-e dans ton travail tu sais prendre en charge et manager une équipe dans un objectif de performance collective au service des clients. Enfin, à l’aise à l’oral comme à l’écrit tu sais faire preuve de patience et d’adaptabilité face à différents interlocuteurs.

Poste situé au sein du multiplexe de Reims, à pourvoir en CDI dès que possible. Positionné en Groupe 4 de la Convention Collective Nationale du Sport.

Si tu réunis toutes les qualités, compétences et qualifications présentées **:REVELE-TOI DANS L'AVENTURE **

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: AC7363YQ

  • Responsable de Caisses

    Il y a 6 mois

    Reims, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un responsable de caisses H/F sur Reims. Vos missions : - Management d'une équipe de 10-15 personnes - Respect strict de procédures - Animation de vente de services (financement, carte de fidélité, livraison/drive) - Gestion de l'accueil - Gestion de la caisse Vous gérerez l'équipe de la caisse. Amplitude horaires : 7H à 19H30 du...

  • Hôte / Hôtesse D Accueil Et de Caisses Avec

    Il y a 5 mois

    Reims, France Intermarché Compiègne Temps plein

    **PROFIL CENTRÉ SUR LE SERVICE AU CLIENT.** **Vos missions** Vous serez chargé(e) de: - Réaliser les opérations d'encaissement des achats et assurer une « caisse juste » en fin de journée - Assurer le bon déroulement du passage en caisse - Accueillir et fidéliser les clients - Savoir résoudre diverses problématiques **Votre profil** Pour...

  • Responsable Accueil

    Il y a 2 mois

    Reims, France VRANKEN HOSPITALITY Temps plein

    **La société VRANKEN HOSPITALITY recrute**: **Un(e) Responsable Accueil et Caisse H/F en CDI** La société VRANKEN HOSPITALITY recherche son ou sa futur(e) Responsable Accueil et Caisse H/F en CDI. La société regroupe les différentes activités liées à l’accueil et l’hospitalité de la Maison de Champagne VRANKEN POMMERY. Votre lieu de travail...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    Il y a 6 mois

    Reims, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Hôte de Caisse

    il y a 1 mois

    Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Reims, France.En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez responsable de :Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et rapide.Assurer la gestion des moyens de paiement (espèces, cartes bancaires,...

  • Vendeur de caisse

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France SUPPLAY REIMS TC Temps plein

    À propos de l'entreprise :Supplay est un acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement. Nous poursuivons notre croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les...

  • Responsable de Salle en Restauration

    Il y a 6 mois

    Reims, France l'atelier entrecôte et volaille Temps plein

    **DEFINITION DE POSTE : RESPONSABLE DE SALLE** **Statut**: Agent de maitrise. **Classification**: Niveau 4, Echelon 1. **Position hiérarchique**: Le Responsable de Salle est sous la responsabilité du Directeur du restaurant. **Raison d’être**: Le Responsable de salle est le garant du bon fonctionnement du service en salle. Dans le cadre de la...

  • Responsable Centre de Service Assurés

    Il y a 2 mois

    Reims, France CPAM DE LA MARNE Temps plein

    **Responsable Centre de Service Assurés**: - CDI - REIMS - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD99179 **CPAM DE LA MARNE**: Acteur majeur et incontournable dans le domaine de la santé, la caisse d'assurance maladie de la Marne exerce une mission de service public d'importance pour la Marne et pour la région Grand Est, et elle fournit une prestation...

  • Contrat étudiant en Caisses

    Il y a 5 mois

    Reims, France Intermarché Compiègne Temps plein

    **Vos missions** **Vous serez chargé de**: - Réaliser les opérations d'encaissement des achats et assurer une « caisse juste » en fin de journée - Assurer le bon déroulement du passage en caisse - Accueillir et fidéliser les clients **Votre profil** Vous êtes étudiant et majeur Pour mener à bien ces missions, il est important de: - Avoir le...

  • Responsable Centre de Service Assurés

    Il y a 2 mois

    Reims, France CPAM de la Marne Temps plein

    Acteur majeur et incontournable dans le domaine de la santé, la caisse d’assurance maladie de la Marne exerce une mission de service public d’importance pour la Marne et pour la région Grand Est, et elle fournit une prestation de service de qualité pour d’autres départements français, reconnue nationalement. Elle recherche un(e) responsable pour...

  • Hote(Esse) de Caisse

    Il y a 6 mois

    Reims, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé(E) de Visites Et D’accueil

    Il y a 2 mois

    Reims, France Champagne Lanson Temps plein

    **Chargé(e) de Visites et d’Accueil** CDD (Octobre 2024 à Novembre 2024) - Reims (51) - Vous recherchez un poste de Chargé(e) de visites et d’accueil dans un environnement prestigieux ? - Vous souhaitez contribuer à la réussite d’une Maison dynamique qui initie de nombreux projets pour accélérer son développement en France et à...

  • Hôte de caisse H/F

    il y a 3 semaines

    Reims, France Coopérative U Temps plein

    Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...

  • Hôte / hôtesse de caisse (H/F)

    il y a 3 semaines

    Reims, France CORA Temps plein

    Entreprise :Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi...

  • Agent D'accueil Itinérant France Services

    Il y a 6 mois

    Reims, France Proch'Emploi Thiérache et Serre Temps plein

    La Plateforme Thiérache et Serre recherche un Agent d'accueil Itinérant France Services H/F sur le secteur de Crécy-Sur-Serre. Vos missions seront les suivantes: 1/ACCUEILLIR LE PUBLIC - Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usages de l’Espace France Services - Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois

    Reims, France Hyper U Temps plein

    **Votre mission principale : un client qui repart avec le sourire** - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement” - Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse **Votre sommet chez U : des valeurs pour...

  • Accueil et Service

    il y a 1 mois

    Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable de la Table à Reims, France. En tant que Responsable de la Table, vous serez responsable de garantir un service de qualité pour satisfaire les besoins de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les...

  • Hôte.sse d'accueil et de caisse

    il y a 4 semaines

    Reims, France UCPA Temps plein

    Description du poste Accueillir et renseigner les usagers sur l’organisation des activités, les tarifs, et les horaires ; Procéder à l’inscription des pratiquants ; Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ; Contribuer à la bonne image externe de l’établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois

    Reims, France Hyper U Temps plein

    **Votre mission principale : un client qui repart avec le sourire** - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement” - Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse **Votre sommet chez U : des valeurs pour...

  • Chef de Service Client

    il y a 1 mois

    Reims, Grand Est, France Boulanger Temps plein

    MissionVous êtes chargé de l'animation de votre équipe pour qu'elle donne le meilleur de elle-même et serve les clients de manière exceptionnelle sur l'ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité.ResponsabilitésVous êtes responsable d'une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les...