Conseiller Client le Lab

Il y a 2 mois


Reims, France BCA Expertise Temps plein

**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile**

Le(la) Conseiller(ère) Client "Le LAB" H/F a pour mission principale de s'assurer de la lutte contre le blanchiment.

Sous la responsabilité de la Responsable qualité et avec son appui, il a notamment la charge de:

- Vérifier la conformité des financements
- S'assurer de l'authenticité des documents justificatifs fournis (permis de conduire, feuille imposition, RIB, détails bancaires de financement des véhicules (ex. dons, espèces, virement, jeu),...
- Détecter les potentielles fraudes ou blanchiment.
- Analyser les dossiers et déterminer son issue (indemnisation soit transfert de dossier à un expert pour détection de faux)
- Rassurer le client

Notre société BCA Expertise est le leader de l’expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d’assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : One BCA, excellence opérationnelle au service des clients, innovation, confiance et intégrité. Très attachés à la communication et à l’humain, nous proposons à l’ensemble de notre personnel près de 6 fois par an une émission de TV interne sur notre actualité mais aussi un baromètre de satisfaction de nos collaborateurs. La formation et la mobilité interne font partie de nos engagements. Nous veillons à la qualité de l’intégration de nos nouveaux collaborateurs et disposons d’une équipe de formateurs métier qui vous accompagnera tout au long d’un parcours structuré.

Vous placez le client au centre de vos préoccupations professionnelles.

Vous avez à cœur la qualité de service aux clients et aux assurés.

Vous avez le sens du service client, avez de l'empathie et un bon esprit d'équipe

Vous êtes à l'aise avec EXCEL

Vous êtes dynamique

Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles

Vous avez un réel sens de l’écoute et savez faire passer votre sourire et attention à l’autre au téléphone

Vous êtes rigoureux et méthodique

Vous avez le sens du collectif

Le maniement de l’ordinateur et la navigation écran vous sont familiers

Le monde de l’automobile peut susciter votre intérêt

Une expérience dans le secteur assurance ou réparation automobile pourrait être un plus

Rejoignez notre Direction du Service Client

Nous vous offrons:

- 13 ème mois versé mensuellement à partir de **4 mois d'ancienneté**
- des horaires compatibles avec la vie personnelle : du lundi au vendredi, des plages de 7h17 par jour, de 8h au plus tôt à 17h30 au plus tard
- des compléments de salaire : primes, intéressement.
- restaurant d'entreprise
- une mutuelle à tarif avantageux comprenant les enfants
- remboursement transport à 50%
- 31 jours de congés payés et des RTT
- un Comité d’Entreprise avantageux à partir de 6 mois d’ancienneté

N’hésitez plus, Nous vous attendons

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 850,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Apprenti Designer

    Il y a 2 mois


    Reims, France KPMG Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Reims, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un conseiller client francophone pour une entreprise internationale pour rejoindre ses équipes à Athènes. **Le poste est basé à Athènes en Grèce.** Vos missions: Développer vos connaissances en permanence pour répondre efficacement aux questions des clients et résoudre les problèmes potentiels. Apporter une assistance à la...


  • Reims, France Jobfirst Temps plein

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 1 semaine


    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Service Clients - Le Bon Marché (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02448**Responsabilités**: - Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Reims, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Compiègne recrute des nouveaux talents : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B ou B to C - Prise en charge et suivi des clients - Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées - Satisfaire les demandes clients Profil: - Bonne...

  • Conseiller Clients

    Il y a 2 mois


    Reims, France Intelcia Temps plein

    **Poste**: Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet **Energie.** **Quelles seront vos missions ?** En tant que Conseiller Clients H/F vous a pportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels...


  • Reims, France ID Formation Temps plein

    **ID Formation** est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l’hexagone (plus de 196 agences). Depuis 28 ans, nous œuvrons pour la formation et l’insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d’emploi...


  • Reims, France ACGD Temps plein

    Notre centre de formation recrute un formateur Conseiller relation client à distance h/f. Ses missions seront les suivantes: - Apprendre à assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance. - Apprendre à réaliser des enquêtes, études ou sondages par téléphone. - Apprendre à délivrer des renseignements administratifs...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Reims, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Votre rôle sera de répondre aux demandes de gestion des clients dans le secteur de la Banque dans une optique permanente de fidélisation et de rebond commercial. Vos missions principales: - Gérer le suivi...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours


    Reims, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Compiègne recrute un nouveau talent : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B - Vente de produits d'assurance - Prise en charge et suivi des clients - Suivi d'un portefeuille - Création de devis Profil: - Bonne élocution et bon sens du relationnel - Vous êtes à l'aise...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines


    REIMS, France meilleurtaux Temps plein

    Vous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !Vos missions :- Assurer la réception des appels entrants.- Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise.- Echanger avec nos...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Reims, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Compiègne recrute un nouveau talent : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B - Gestion des leads - Rebond sur devis en ligne - Vente de produits d'assurance - Prise en charge et suivi des clients - Suivi d'un portefeuille - Création de devis Profil: - Connaissance des...


  • Reims, France SEAT Temps plein

    [Descriptif établissement en 3-4 ligne max ]_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** Sud Auto Emotion Montauban**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en Alternance. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de...


  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Le secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...


  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

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  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


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  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Reims, France Webhelp Temps plein

    Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...