Conseiller Client le Lab
Il y a 2 mois
**Rejoignez nos équipes de conseillers clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile**
Le(la) Conseiller(ère) Client "Le LAB" H/F a pour mission principale de s'assurer de la lutte contre le blanchiment.
Sous la responsabilité de la Responsable qualité et avec son appui, il a notamment la charge de:
- Vérifier la conformité des financements
- S'assurer de l'authenticité des documents justificatifs fournis (permis de conduire, feuille imposition, RIB, détails bancaires de financement des véhicules (ex. dons, espèces, virement, jeu),...
- Détecter les potentielles fraudes ou blanchiment.
- Analyser les dossiers et déterminer son issue (indemnisation soit transfert de dossier à un expert pour détection de faux)
- Rassurer le client
Notre société BCA Expertise est le leader de l’expertise automobile en France. Créée depuis près de 60 ans, nous sommes missionnés par la majorité des sociétés d’assurance partout en France métropolitaine, Corse et dans les territoires ultra marins. Nos 5 valeurs sont : One BCA, excellence opérationnelle au service des clients, innovation, confiance et intégrité. Très attachés à la communication et à l’humain, nous proposons à l’ensemble de notre personnel près de 6 fois par an une émission de TV interne sur notre actualité mais aussi un baromètre de satisfaction de nos collaborateurs. La formation et la mobilité interne font partie de nos engagements. Nous veillons à la qualité de l’intégration de nos nouveaux collaborateurs et disposons d’une équipe de formateurs métier qui vous accompagnera tout au long d’un parcours structuré.
Vous placez le client au centre de vos préoccupations professionnelles.
Vous avez à cœur la qualité de service aux clients et aux assurés.
Vous avez le sens du service client, avez de l'empathie et un bon esprit d'équipe
Vous êtes à l'aise avec EXCEL
Vous êtes dynamique
Vous avez une forte culture du service et des qualités relationnelles
Vous avez un réel sens de l’écoute et savez faire passer votre sourire et attention à l’autre au téléphone
Vous êtes rigoureux et méthodique
Vous avez le sens du collectif
Le maniement de l’ordinateur et la navigation écran vous sont familiers
Le monde de l’automobile peut susciter votre intérêt
Une expérience dans le secteur assurance ou réparation automobile pourrait être un plus
Rejoignez notre Direction du Service Client
Nous vous offrons:
- 13 ème mois versé mensuellement à partir de **4 mois d'ancienneté**
- des horaires compatibles avec la vie personnelle : du lundi au vendredi, des plages de 7h17 par jour, de 8h au plus tôt à 17h30 au plus tard
- des compléments de salaire : primes, intéressement.
- restaurant d'entreprise
- une mutuelle à tarif avantageux comprenant les enfants
- remboursement transport à 50%
- 31 jours de congés payés et des RTT
- un Comité d’Entreprise avantageux à partir de 6 mois d’ancienneté
N’hésitez plus, Nous vous attendons
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 850,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Apprenti Designer
Il y a 2 mois
Reims, France KPMG Temps pleinEn quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Reims, France KGR Temps pleinNous recrutons un conseiller client francophone pour une entreprise internationale pour rejoindre ses équipes à Athènes. **Le poste est basé à Athènes en Grèce.** Vos missions: Développer vos connaissances en permanence pour répondre efficacement aux questions des clients et résoudre les problèmes potentiels. Apporter une assistance à la...
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Conseiller / Conseillère Client (Sans Cv)
Il y a 2 mois
Reims, France Jobfirst Temps pleinJobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...
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Conseiller Service Clients
il y a 1 semaine
Reims, France Le bon marché Temps plein**Conseiller Service Clients - Le Bon Marché (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02448**Responsabilités**: - Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Reims, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Compiègne recrute des nouveaux talents : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B ou B to C - Prise en charge et suivi des clients - Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées - Satisfaire les demandes clients Profil: - Bonne...
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Conseiller Clients
Il y a 2 mois
Reims, France Intelcia Temps plein**Poste**: Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet **Energie.** **Quelles seront vos missions ?** En tant que Conseiller Clients H/F vous a pportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels...
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Formateur Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Reims, France ID Formation Temps plein**ID Formation** est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l’hexagone (plus de 196 agences). Depuis 28 ans, nous œuvrons pour la formation et l’insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d’emploi...
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Formateur Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 2 mois
Reims, France ACGD Temps pleinNotre centre de formation recrute un formateur Conseiller relation client à distance h/f. Ses missions seront les suivantes: - Apprendre à assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance. - Apprendre à réaliser des enquêtes, études ou sondages par téléphone. - Apprendre à délivrer des renseignements administratifs...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Reims, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: Votre rôle sera de répondre aux demandes de gestion des clients dans le secteur de la Banque dans une optique permanente de fidélisation et de rebond commercial. Vos missions principales: - Gérer le suivi...
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Conseiller Client
il y a 6 jours
Reims, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Compiègne recrute un nouveau talent : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B - Vente de produits d'assurance - Prise en charge et suivi des clients - Suivi d'un portefeuille - Création de devis Profil: - Bonne élocution et bon sens du relationnel - Vous êtes à l'aise...
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Conseiller Relation Client H/F
il y a 2 semaines
REIMS, France meilleurtaux Temps pleinVous serez rattaché(e) à notre Centre de Relation Client.Votre unique objectif : conseiller vos interlocuteurs dans la bonne humeur !Vos missions :- Assurer la réception des appels entrants.- Conseiller, assister et renseigner nos interlocuteurs en respectant la législation et les procédures en vigueur dans l'entreprise.- Echanger avec nos...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Reims, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat de Compiègne recrute un nouveau talent : Conseiller Client (F/H) Missions: - Gestion des appels entrants et sortants - Relationnel B to B - Gestion des leads - Rebond sur devis en ligne - Vente de produits d'assurance - Prise en charge et suivi des clients - Suivi d'un portefeuille - Création de devis Profil: - Connaissance des...
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Conseiller Client Automobile
il y a 1 mois
Reims, France SEAT Temps plein[Descriptif établissement en 3-4 ligne max ]_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** Sud Auto Emotion Montauban**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en Alternance. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 jours
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 jours
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un **Conseiller Relation Client H/F**, passionné et motivé pour rejoindre nos...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 jour
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un Conseiller Relation Client H/F, passionné et motivé pour rejoindre nos...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
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il y a 4 jours
Reims, France MULTI-IMPACT Temps pleinLe secteur de l’assurance vous attire ? Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance et innovante dans un contexte très dynamique ? Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un _**Conseiller Relation Client H/F**_, passionné et motivé pour rejoindre...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
Reims, France Webhelp Temps pleinWebhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...