Conseiller Front Office

il y a 2 semaines

Nantes, France Primagaz Temps plein

Vous êtes Conseiller Client ou vous souhaitez apprendre le métier au sein d'une équipe dynamique, et contribuer à la satisfaction et fidélisation de nos clients ? Rejoignez-nous

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ENTREPRISE_**

Primagaz est la **filiale française** du groupe familial néerlandais **SHV Energy**, **leader** mondial de la **distribution de GPL** avec 30 millions de clients et 14 000 collaborateurs présents en Europe, en Asie et en Amérique Latine.

Primagaz propose depuis 150 ans des **solutions énergétiques globales, durables et innovantes** partout en France, pour **tous types de clients** : particuliers, professionnels, collectivités. Entreprise à taille humaine, composée de 700 collaborateurs, Le maillage de notre réseau commercial et de nos sites industriels couvre l'ensemble du territoire. y

Notre priorité **:apporter le meilleur de l’énergie à nos clients pour l’ensemble de leurs besoins**.

Notre challenge : être les pionniers dans le développement de nouvelles solutions énergétiques (**gaz naturel** véhicule, BioGPL).

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LE POSTE_**

Nous recherchons un(e) **Conseiller(e) Client** en contrat à** durée déterminée (6 mois) **afin d'intégrer notre Direction de la Relation Client basée à **Nantes **(44).

Intégré au service **Front Office** de notre activité Bouteille vous serez **un acteur clé de la satisfaction et fidélisation** de nos clients. Au cœur de l’expérience que nous apportons à nos clients, votre mission sera de les **accompagner **afin de répondre à leurs demandes, dans le respect des standards de l’entreprise.

Devenir Conseiller Client chez Primagaz, c’est pouvoir accéder à une réelle **diversité de missions,** telles que:
- Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d’information ou transfert d’activité / appel)
- Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate.
- Négocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de façon réactive ou proactive.
- Contractualiser et réengager les clients existants en s’assurant de la conformité du dossier

**A propos de vous**:

- Doté d’une grande aisance relationnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit, vous savez faire preuve d’écoute et de pédagogie
- Vous êtes à l’aise dans la gestion des appels et avez le sens du rebond commercial
- Vous aimez le travail en équipe

**Idéalement**:

- Vous avez une expérience d’au moins **3 ans** en relation client et dans le suivi de dossiers administratifs (alternance acceptée)
- Vous maitrisez des outils bureautiques et informatiques, CRM

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POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_**
- Engagés dans la transition énergétique, nous proposons des solutions innovantes pour accompagner le développement du mix énergétique de nos clients
- Entreprise à taille humaine, nous bénéficions de l’assise d’un groupe international, le groupe SHV Energy. Vous intégrerez une équipe à taille humaine de 60/65 collaborateurs répartis entre Nantes et Dardilly
- Nos managers de proximité vous accompagnent au quotidien
- Nos locaux, récents, disposent d’équipements modernes et sont facilement accessibles
- Attentifs au développement de chacun, nous proposons de réelles perspectives d’évolution à terme au sein de la relation client ou bien en transversal au sein de l’entreprise
- Le travail s’organise du lundi au vendredi (avec une amplitude horaire de 8h à 18h)

**Conditions du Poste**:
Poste en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible.

Statut employé en 37h par semaine.

Salaire brut mensuel de 2130€ / 12 mois + Prime sur objectifs.

Mutuelle + Prévoyante + Tickets Restaurant (9€).

Participation et/ou intéressement 2023 selon résultats.

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 1 mois

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Hoppen Échiré - 79, CDI Les missions du poste Nous recherchons notre futur Conseiller Clientèle Front Office h/f chargé de dispatcher les demandes d'assistance technique émanant des clients par l'intermédiaire du téléphone, de BAL ou du portail. En fonction des demandes reçues, vous aurez à créer un ticket d'incident, d'informer le client du...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 1 mois

    Nantes, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Hoppen Temps plein

    **L'entreprise** - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ? Alors rejoignez notre équipe de...

  • Développeur Front office

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ADSearch Temps plein

    Missions / Activités :Développement de la partie Front du projet.Assembler et développer les fonctionnalités front-end.Dynamiser les interfaces.Chiffrer des développements.Veille technique.Responsabilités :Partager ses connaissances.Responsabilité : livrer un code en adéquation avec les besoins clients (maintenabilité, green IT...).Tests et recettes...

  • Receptionniste en Front Office

    il y a 7 jours

    Nantes, France Sunêlia Interlude - Hôtel de Plein Air 5 étoiles Temps plein

    **Poste logé** Le Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche un.e Réceptionniste Front office afin de compléter ses équipes de la saison 2023 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude**: Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au...

  • Développeur Front office

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Missions /...

  • Développeur Front office

    il y a 1 mois

    Nantes, France ADSearch Temps plein

    Missions / Activités :Développement de la partie Front du projet.Assembler et développer les fonctionnalités front-end.Dynamiser les interfaces.Chiffrer des développements.Veille technique.Responsabilités :Partager ses connaissances.Responsabilité : livrer un code en adéquation avec les besoins clients (maintenabilité, green IT...).Tests et recettes...

  • Réceptionniste (H/F) Back Et Front Office

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Sunêlia Interlude - Hôtel de Plein Air 5 étoiles Temps plein

    Le Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche un.e Réceptionniste Front et Back office afin compléter ses équipes de la saison 2023 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude**: Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au Bois-Plage-en-Ré,...

  • Réceptionniste (H/F) Front Office

    il y a 6 jours

    Nantes, France Sunêlia Interlude - Hôtel de Plein Air 5 étoiles Temps plein

    Le Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche un.e Réceptionniste Front office pour la saison 2024 ! Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire ! **Le Camping Sunêlia Interlude**: Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au Bois-Plage-en-Ré, notre camping 5 étoiles accueille...

  • Conseiller(ère) en Séjour Volant Office de

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2024 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Poste à pourvoir du 06 Mai au 29 Septembre 2024. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, allemand très apprécié, -...

  • Conseiller(ère) en Séjour Office de Tourisme Ile

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Ile de Ré Temps plein

    Rejoignez les équipes de l'Office de Tourisme Destination Ile de Ré pour la saison 2023 et partagez une belle expérience sur un territoire d'exception ! Postes à pourvoir de Mai à fin Septembre obligatoirement. - Vous avez le sens du relationnel, vous aimez partager, conseiller, - Vous parlez anglais ou d'autres langues étrangères, Allemand très...

  • Développeur(se) Front JS

    il y a 1 mois

    Nantes, France Mobiapps Temps plein

    Et si vous accompagnez nos clients dans la conception et le développement d’applications front web-mobile ? En 9 ans, notre équipe Digital Factory composée d’une quarantaine de collaborateurs, a su démontrer son expertise dans l’univers de la mobilité auprès de startups, PME, ETI et grands groupes tels que : Beemoov, Velco, Oui SNCF, … Notre...

  • Conseiller(ère) en Séjour Touristique

    il y a 7 jours

    Nantes, France Office de Tourisme Destination Fougères Temps plein

    **Pour renforcer l’équipe sur sa mission d’accueil et de conseil, l’Office de Tourisme DESTINATION FOUGERES recrute en alternance un (e) conseiller (ère) en séjour, véritable ambassadrice - ambassadeur du territoire.** **Description de la mission**: **1. Une mission principale : l’accueil, l’information et le conseil en séjour.** - Accueil...

  • Technical Officer Conseil

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Neo-soft Temps plein

    Descriptif du poste Dans un contexte de Croissance, nous recherchons pour intégrer notre Practice Data, un Technical Officer spécialisé sur le Conseil & la Gouvernance des données H/F. **Votre mission**: Directement rattaché au Practice Leader, Nicolas HUCHE, vous bénéficierez dans un premier temps d'une période d'intégration vous permettant de...

  • Conseiller Client Back Office

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client back office (H/F) pour une mission d'un mois renouvelable jusqu'à la fin de l'année sur Nantes Centre Ville. **Les missions****: En tant que conseiller.ère clientèle à l'agence acheminement gaz, vous traitez...

  • Expert Financements Structurés

    il y a 4 jours

    Nantes, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...

  • Expert Financements Structurés

    il y a 3 jours

    Nantes, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Par son ancrage local et sa proximité avec tous les acteurs économiques du territoire, la Banque Populaire Grand Ouest s’engage dans la réussite de ses clients, comme de ses collaborateurs. En les accompagnant dans leurs projets et leurs envies, elle soutient leur développement et leur performance. Elle encourage...

  • Conseiller Santé

    il y a 4 semaines

    Nantes, France SANTECLAIR Temps plein

    **CONSEILLER SANTE (H/F)** - **CDI - Temps plein - NANTES**_ - **L’ENTREPRISE**_: Santéclair est une entreprise à mission, filiale d’**Allianz**, **COVEA**, **IPECA Prévoyance** et la **Mutuelle Générale de la Police**. Fort de nos 20 ans d’expérience, nous accompagnons plus de 10 millions d’assurés de de 55 complémentaires santé clientes,...

  • Architecte de Solutions Front Web Nantes

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Capgemini Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d’expérience et d’une grande expertise des...