Premier de Réception

il y a 1 semaine


Paris er, France Hotels Paris Lumieres Temps plein

Situé dans le premier arrondissement de Paris, l'Hôtel des Ducs d’Anjou cherche actuellement un Premier de Réception H/F en CDI à 39h/semaine.

En collaboration et sous l’autorité de la direction de l’établissement, le premier de réception est responsable des missions suivantes:

- D’accueillir notre clientèle selon nos procédures, d’assurer la réussite de leur séjour et de la fidéliser.
- D’assurer la qualité de l’accueil et des services de la réception
- De contrôler toute réservation saisie dans le PMS
- De suivre et contrôler la facturation des clients, les débiteurs, la caisse de l’hôtel
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle.
- Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et les guidez dans la découverte de l’hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
- Vous participez à la facturation et à la vente des prestations et assurez le petit secrétariat de la réception.
- Vous assurez l’accueil des clients et enregistrement des arrivées
- Vous assurez l’enregistrement des réservations dans le logiciel d’exploitation et l’envoie des propositions ou confirmation de réservations.
- Vous veillez à la sécurité des biens et des clients
- Vous assurez les demandes éventuelles de la clientèle
- Vous assurez à répondre aux commentaires clients : Booking, Tripadvisor, Expedia, etc.
- Vous assurez le suivi et la relance des débiteurs afin qu’il y en ait le minimum.

Vous êtes un(e) "bon(ne) communiquant(e)" à l’écoute de notre clientèle. Vous savez gérer et manager votre équipe.

Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion sont vos qualités essentielles. Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe. Votre présentation est soignée.

Vous êtes idéalement de formation spécialisée en Hôtellerie et vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.

Vous êtes bilingue anglais, bénéficiez d’un excellent relationnel, d’une excellente présentation, de capacité d’écoute, de rigueur et de disponibilité.

Anglais indispensable.
La connaissance du logiciel Apaleo topsys serait apprécié.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 623,71€ à 2 202,99€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


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    Il y a 2 mois


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    Lyon 1er, France RBS Hostels Temps plein

    RBS Hostels est un groupe lyonnais du secteur de l’hôtellerie/restauration créé en 2014. La société crée et exploite des établissements qui allient la convivialité des auberges, l’accueil des chambres d’hôtes et l'esthétique des boutique-hôtels. Nos établissements proposent également une offre de restauration/bar et événementielle...

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    Il y a 2 mois


    Paris, France Best Western Temps plein

    L’hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4\* recherche son futur Premier de Reception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: - De l’encadrement de l’équipe Réception - De la gestion de l’ensemble des tâches administrative - De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la...

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    il y a 2 jours


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    il y a 5 jours


    Paris 03 Temple, Île-de-France Solly Hôtel Paris 4 Temps plein

    Bienvenue au Solly Hôtel Paris 4*, niché en plein cœur du 3ème arrondissement de Paris.Afin de compléter notre équipe, nous recherchons, un(e) Premier(e) de Réception H/F.Vous souhaitez relever le challenge d'intégrer un nouvel hôtel à l'élégance parisienne ?Rattaché(e) à la Direction de l'hôtel, au sein d'une équipe d'une dizaine de...

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    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France Marriott Courtyard Paris Créteil Pointe du Lac Temps plein

    **L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?**Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l'ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...

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    il y a 3 semaines


    Paris, France Best Western Temps plein

    L’ hôtel Best Western Plus Paris Vélizy 4* recherche son futur Premier de Réception (H/F). Garant(e) de la qualité du service de réception, vous serez en charge: De l’encadrement de l’équipe Réception De la gestion de l’ensemble des tâches administrative De la gestion des opérations de la Réception, de la Caisse et de la Conciergerie De...


  • Paris 1er, France hôtel des ducs d'anjou Temps plein

    Nous recherchons pour L'Hôtel des Ducs d'Anjou ** situé près de Chatelet, une ou un Premier(e) de réceptionniste qui souhaite intégrer notre équipe. Professionnel expérimenté, vous maitrisez les outils hôteliers (PMS, Channel Manager..), vous avez un excellent sens du service et de l'accueil, une présentation irréprochable. Missions...


  • Paris 1er, France hôtel des ducs d'anjou Temps plein

    Nous recherchons pour L'Hôtel des Ducs d'Anjou ** situé près de Chatelet, une ou un Premier(e) de réceptionniste qui souhaite intégrer notre équipe. Professionnel expérimenté, vous maitrisez les outils hôteliers (PMS, Channel Manager..), vous avez un excellent sens du service et de l'accueil, une présentation irréprochable. Missions...

  • Premier de Réception

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France MERCURE GARE DE L'EST HM PARIS Temps plein

    Les équipes des hôtels Mercure Paris Gare du Nord La Fayette et Mercure Paris Gare de l'Est Magenta recherchent leur futur(e) collègue en qualité de premier de réception, en CDI 39h. Missions Générales Le Premier de réception est chargé de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d’occupation et des revenus...


  • Paris 4e, France DE Talents Temps plein

    **Offre d'Emploi : Premier(e) de Réception Polyvalent(e) (CDI)** **Secteur**:Association spécialisée dans l'éducation des jeunes par le biais de voyages scolaires éducatifs, avec plus de 65 ans d'expérience et ayant permis à plus de 2,5 millions d'enfants et de jeunes de vivre des expériences enrichissantes. **Localisation**: Auberges de jeunesse...


  • Paris 13 Gobelins, Île-de-France Hôtel Villa Romantic & Spa 4 Temps plein

    Hôtel 4* de 56 chambres avec piscine et spa qui a ouvert il y a 1 an et demi, nous sommes situés dans l'agréable quartier des Gobelins à la limite du 5ème arrondissement.Nous souhaitons construire une équipe solide, polyvalente et passionnée afin de donner la meilleure expérience possible à nos clients.**Poste en CDI 35h****Travail le week-end, 2...

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    **Le FIAP centre International de Séjour à Paris 14 recrute****Un premier de réception (H/F)****Description de la mission**Rattaché(e) au département hébergement et exploitation, nous recherchons un 1er de réception H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients. Vous assistez les Responsables...


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    il y a 5 jours


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