Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

il y a 2 semaines


Paris, France La Sécu recrute Temps plein

**CONSEILLER(E) SERVICES DE L'ASSURANCE MALADIE H/F**:

- CDI
- PARIS
- NIVEAU 3
- NVHADD75899

**CPAM DE PARIS**:
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.
C'est intégrer un collectif de 85 000 collaborateurs qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.

Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de Paris organise l'affiliation, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 2,6 millions d'assurés parisiens. En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous La CPAM de Paris recrute des Techniciens relation client sur 8 agences différentes

**Description du poste**:
La CPAM de Paris met en place pour ses assurés sociaux des points d'accueil sur tout le territoire parisien. Dans une de ces agences, vous assurerez l'accueil afin de:

- Savoir renseigner, orienter, conseiller, accompagner les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie.
- Développer une approche globale du dossier client.
- Connaître l'offre de service de l'Assurance Maladie, ses vecteurs de diffusion et les processus métiers associés.
- Promouvoir et détecter des situations de renoncements aux soins dans le cadre de la Mission Accompagnement Santé.
- Savoir optimiser l'accueil sur rendez vous pour une prise en charge globale des besoins de l'assuré.
- Constituer les dossiers de prestations (PE maladie, maternité et AT,immatriculation, affiliation ).
- Constituer les dossiers d'Aide Médical de l'État des demandeurs.
- Constituer les dossiers de Complémentaire Santé Solidaire.
- Détecter les situations de précarité, proposer et constituer des dossiers

d'aides financières.
- Aider le client à la constitution du dossier, vérifier l'exactitude et la complétude des pièces.
- Transmettre les demandes relevant de l'expertise et les réclamations nécessitant une intervention sur le dossier auprès des services concernés.
- S'assurer du suivi et du traitement du dossier.
- Orienter l'assuré vers nos services internes ou vers nos partenaires.
- Relayer les actions de régulation et prévention.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Qualités relationnelles, sens du service client.
- Connaissance de la législation et des procédures de l'assurance maladie (affiliation, remboursements, droits, risque maladie /maternité / décès, AT ) ou capacité à les acquérir.
- Connaissance des logiciels et des applicatifs liés aux prestations ou capacité à les acquérir.
- Aptitude à porter les projets nationaux Mission Accompagnement Santé, notamment.
- Intérêt et motivation pour la relation client
- Pratique des outils bureautiques
- Aptitude à intégrer les objectifs collectifs de travail
- Capacité à organiser son poste de travail
- Sens de la discrétion
- Sens de la rigueur et de la méthode.

Un dispositif de formation et tutorat sera dispensé dès la prise de poste

**Votre formation**:
BAC + 2 en Relation Client

**Informations complémentaires**:
Type de contrat : CDI
Prise de fonction : 1er Septembre 2023
39 heures hebdomadaires
Site d'affectation possible : Batignolles Paris 17ème / Clignancourt Paris 18ème / Flandre Paris 19ème / Folie Méricourt Paris 11ème / Quartier Saint Martin Paris 10ème / Saint Blaise Paris 20ème / Saint Lambert Paris 15ème / Daumesnil Paris 12ème

Rémunération:
1856 brut par mois
1/2 mois de salaire en Mai et Septembre
1 mois de salaire réparti sur les mois de novembre et décembre au prorata du temps de présence annuel
Prime d'intéressement au prorata du temps de présence en Mai

Avantages:
Remboursement de 50% du PASS Navigo
Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys
CSE (billetterie, voyages)Carte Déjeuner SODEXO alimentée à hauteur de 9,65 € par jour travaillé (3,86 € à votre charge)

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

**Contact**:
Merci de postuler via le lien suivant :



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    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie - CRETEIL (H/F)**: - CDI - CRETEIL - NIVEAU 3 - NVHADD80479 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins...


  • Paris, France CPAM 91 Temps plein

    **Pour postuler, CLIQUEZ ICI** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au...


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    **Conseiller Service Assurance Maladie / Téléconseiller H/F**: - CDI - PARIS - 25 300 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD78397 **CRAM ILE-de-France**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie, spécialisés dans la gestion des sollicitations...


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    **Conseiller Services Assurance Maladie H/F**: - CDD - Evry ( déplacements Essonne à prévoir) - de 1 812 € à 1 813 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84611 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance...


  • Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie H/F**: - CDD - Evry ( déplacements Essonne à prévoir) - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84611 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ ICI** **CPAM de l'Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à...


  • Paris, France CPAM 91 Temps plein

    **Contexte**: **CPAM de l’Essonne** Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au...


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    **Contexte et enjeux**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle, des évolutions réglementaires et la mise en place d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la...


  • Paris 19e, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Mission/Activités**: Dans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle et du lancement d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 3 Conseillers de Service Assurance Maladie pour renforcer les équipes dans la gestion des sollicitations émanant...


  • Paris, France Cramif Temps plein

    Description du posteMétierGestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionDans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre plusieurs postes de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la...


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    Employer Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé...


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    il y a 1 mois


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    **Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité Sociale, l’Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...


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    **Contexte**: La Direction Régionale du Service Médical d’Ile-de-France (DRSM IDF), branche Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Constituée de 1 278 salariés dont 246 praticiens conseils, elle est implantée sur 24 sites répartis sur les 8...