Responsable D'équipe Service Clients
Il y a 4 mois
**Rejoignez Alloga **
**Chez Alloga, **nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé.
**Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, **Alloga France **est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français et fait partie de Cencora, entreprise mondiale de premier plan dans le domaine de la santé.**
- Encadrer et animer une équipe de conseillers service clients
- Garantir la qualité et la satisfaction client
- Suivre et analyser les performances de l'équipe
- Mettre en place des actions d'amélioration continue
- Traiter les litiges et les réclamations clients de manière efficace
- Assurer le reporting de l'activité et des résultats
- Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs
- Gérer les plannings et les affectations des tâches
- Être le point de contact principal pour résoudre les situations complexes
- Bac +2 dans un domaine pertinent
- Expérience professionnelle entre 3 et 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la santé
- Excellentes compétences en management, gestion et leadership
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace
- Sens aigu du service client et de la satisfaction client
- Fortes compétences en communication et en gestion des conflits
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Très bonne maîtrise du pack office (Excel, Word, Power Point)
4+ years
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Responsable Service Client
Il y a 7 mois
Amiens, France Work Factory Temps plein! **WANTED RESPONSABLE SERVICE CLIENT** ! Pas de chichi, pas de blabla, et si on allait droit à l'essentiel ? Pour occuper ce poste, nous recherchons une personne qui possède ces 3 compétences: - Vous êtes un.e Responsable Service Client **EXPÉRIMENTÉ.E** - **8/10 ans d'expérience MINIMUM**: - Vous avez managé des **équipes COMPLEXES et/ou...
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Responsable Service Relation Client
Il y a 7 mois
Amiens, France HAYS Temps pleinDonnez un nouveau souffle à votre carrière !!! Nous recherchons pour le compte de notre client industriel un Responsable administration des ventes sur le secteur d\'Amiens pour un CDI. Vous êtes le responsable d\'équipe d\'une quinzaine de collaborateurs spécialisé en administration des ventes export France et international. Vos missions: - Piloter...
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Responsable Service Client
Il y a 7 mois
Amiens, France Devred SAS Temps plein**Description entreprise**: Marque de Prêt à porter masculin depuis 1902, la mission de DEVRED est de Faire Réussir les Hommes au travers de la confiance que nous leur donnons dans leur élégance accessible pour être juste dans leurs moments de vie. Nos équipes accompagnent leurs clients avec cette mission quotidienne forte d’un savoir-faire et de...
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Responsable d'équipe
il y a 6 heures
Amiens, France Groupe Plastivaloire Temps pleinRejoignez le Groupe Plastivaloire en tant que Responsable d'Équipe ! Vous avez l’âme d’un leader et cherchez un challenge à la hauteur de vos ambitions ? Vous êtes passionné(e) par l’industrie automobile ? Le Groupe Plastivaloire vous attend pour piloter notre équipe Pluridisciplinaire à Amiens dans un environnement dynamique ! Pourquoi...
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Responsable d'équipe
Il y a 36 minutes
Amiens, France Groupe Plastivaloire Temps plein📢 Rejoignez le Groupe Plastivaloire en tant que Responsable d'Équipe ! 🚀 Vous avez l’âme d’un leader et cherchez un challenge à la hauteur de vos ambitions ? Vous êtes passionné(e) par l’industrie automobile 🚗 ? Le Groupe Plastivaloire vous attend pour piloter notre équipe Pluridisciplinaire à Amiens dans un environnement dynamique...
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Hôte Services Clients
il y a 5 jours
Amiens, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un Hôte de services clients H/F. Directement rattaché au responsable services clients, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la...
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Attaché Service Client
Il y a 7 mois
Amiens, France GT Solutions Temps plein**Vous recherchez une société familiale qui vous permettra de vous projeter dans le futur ?** **Alors n’hésitez plus ! Nous vous présentons GT Solutions !** Nous sommes la filiale GT Réseaux spécialisés de GT solutions. GT Solutions (1900 personnes, 220 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport. **Notre métier ?** La...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Amiens, France GI GROUP Temps plein**Critères de l'offre**: Métiers: **Assistant service client (H/F)** Experience min: **3 à 5 ans** Diplômes: **Bac+2** Lieux: **Amiens (80)** Conditions: **Intérim** **Temps Plein** **L'entreprise**: Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute un(e) Assistant Service Clients. **Description...
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Responsable de région
il y a 2 jours
Amiens, Hauts-de-France P-Neo Personal GmbH Temps pleinVous êtes un chef d'équipe motivé et expérimenté, cherchez-vous à occuper un poste de responsabilité dans une entreprise en pleine croissance ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Région pour rejoindre notre équipe « Cercle Immobilier » !Découvrez votre rôle cléEn tant que Responsable de Région, vous serez le pilier de...
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Chef d'accueil polyvalent McCafé
il y a 6 jours
AMIENS GLISY, France Mcdonalds Temps pleinDécouvrez le rôle de Chef d'accueil polyvalent McCafé Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et enthousiaste pour rejoindre notre équipe comme Chef d'accueil polyvalent McCafé. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous travaillerez en étroite collaboration avec nos chefs pour offrir une expérience exceptionnelle aux...
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Responsable D'évolution Logicielle H/F
il y a 3 semaines
Amiens, Hauts-de-France Fed Group Temps pleinNous sommes à la recherche d'un spécialiste en intelligence d'entreprise pour rejoindre notre équipe de développement logiciel. En tant que développeur ERP, vous aurez pour mission de mettre en place et de maintenir le système ERP Dynamics AX, tout en développant des solutions intégrées aux besoins des utilisateurs.Compétences...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
Amiens, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Responsable du Service à Bord
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France TWININ Temps pleinTransformez votre vieCherchez-vous un métier qui vous apporte un sens à votre vie quotidienne ? Alors notre Chef de bord TER Haut de France pourrait être fait pour vous !Situé dans la résidence d'AMIENS, ce poste vous offre une opportunité unique de travailler dans un environnement varié et de développer vos compétences en matière de relation...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 6 jours
Amiens, France Leroy Merlin Temps plein**Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...
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Conseiller Service Client
Il y a 3 mois
Amiens, France Boulanger Temps pleinVous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients et les rendre heureux ? Bienvenue dans notre entreprise ! Dans cette mission vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Missions: Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches...
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Responsable de Services
il y a 3 jours
Amiens, France BDO Talent Management Temps pleinNotre client, acteur de l’action sociale, accompagne les personnes en grande difficulté, et plus particulièrement celles sortants de prison ou sous main de justice. Dans le cadre de sa réorganisation, l’association recherche son/sa futur(e) **:RESPONSABLE DE SERVICE HEBERGEMENT (H/F)** Rattaché(e) à la direction de pôle hébergement, et en...
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Responsable D’équipe Commerciale
Il y a 4 mois
Amiens, France Hello Watt Temps plein**Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète.** **Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de**: - **Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins...
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Responsable D’équipe Commerciale
Il y a 3 mois
Amiens, France Hello Watt Temps pleinHello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète. Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de: - Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ; -...
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Responsable D’équipe Commerciale
il y a 1 mois
Amiens, France Hello Watt Temps plein**Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète.** **Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de**: - **Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins...
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Responsable de Service
Il y a 2 mois
Amiens, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe à Amiens, France. En tant que Chef de Rang, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du service en salle et dans la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque service.Accueillir les clients et les...