Chargé(E) de Relation Client

Il y a 2 mois


Montreuil, France Dovema - Gsm55.com Temps plein

Dovema est un des leader sur le marché de l'accessoire pour smartphone et tablettes depuis 2008.
Dovema est propriétaire des sites GSM55 (France, Italie, Espagne, Allemagne et Portugal)

Vos missions:
Rattaché(e) au service client, vos principales missions seront:
**Traiter les appels entrants**: vous serez le premier interlocuteur de nos clients en France et à l’étranger, vous devrez conseiller et orienter nos clients en garantissant un taux de satisfaction optimal
**Optimiser notre satisfaction client sur les réseaux sociaux** et maintenir notre E-réputation : votre objectif est de développer et maintenir notre taux de satisfaction et notre présence sur internet
**Collaborer avec nos différents services**: vous aurez la possibilité de collaborer avec nos différents services pour une montée en compétences,
Effectuer des appels sortants en vue de fidéliser, renseigner, satisfaire les demandes des clients.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience dans la relation client et n’hésitez pas à prendre en main les différentes problématiques rencontrées par nos clients afin de trouver avec qualité, la meilleure solution.
Vous possédez une aisance orale et rédactionnelle en français, espagnol et portugais, la pratique de l’anglais est un plus.

**Votre ADN est composé d'un excellent relationnel**, de persévérance, d’un fort esprit d’équipe et celui du service client, du sens de l’organisation, de prise d’initiatives et de force de proposition dans un contexte où l’agilité et l’innovation sont valorisées.

**Poste en CDI**
Tickets restaurants, Transport, complémentaire santé et bonus de fin d'année.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...


  • Montreuil, France HOBBY1 1001HOBBIES Temps plein

    **Description du poste** Vous avez gardé une âme d’enfant et êtes passionné dans l’âme ? Vous souhaitez faire partager votre passion avec nos clients ? 1001hobbies est le leader européen du e-commerce de produits de hobbies : maquettisme, modélisme, mangas, produits dérivés pop culture, jeux de société, loisirs créatifs etc. En croissance...


  • Montreuil, France Action contre la faim Temps plein

    **Votre poste et vos responsabilités**: Sous la supervision de la Coordinatrice du Pôle Relations Donateurs, vous aurez pour mission principale d’assurer le suivi relationnel des donateurs dans le but de les fidéliser et d’assurer le suivi des dons récoltés. Plus précisément, vous serez en charge de: **Assurer le suivi relationnel des...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI sur la...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Montreuil, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de RelationClients, dans le cadre d'une opportunité en CDI...

  • Stagiaire à Temps Pleins

    il y a 4 semaines


    Montreuil, France Alliance Permis Temps plein

    _**ALLIANCE PERMIS**_ est une entreprise française ayant créé un concept innovant dans la préparation aux épreuves théoriques et pratiques du permis de conduire. Notre vision est de révolutionner le monde du permis de conduire et de devenir le leader du secteur dans moins de 3 ans. Sky is the limit. Nous connaissons une très forte croissance et...


  • Montreuil, France Cercle FSER Temps plein

    Nos projets sont multiples et en croissance, et ont profité à près de 40 000 bénéficiaires en 2023. Le Cercle FSER recrute en contrat d'apprentissage un(e) chargé(e) de relation junior avec les bénéficiaires pour 12 mois en alternance pour la rentrée 2024. Nous mettons un point d'honneur à bien accompagner les personnes en alternance que nous...


  • Montreuil, France CFA ORT Montreuil Temps plein

    **Poste Chargé-e de relations Ecole-Entreprises** Recrute et accompagne les apprenants dans leur insertion professionnelle par le **Raison d’être **développement d’un réseau d’entreprises partenaires. Responsable du pôle alternance **Rattachement** - Participation active au recrutement de prospects en interne et externe : JPO, salons,...


  • Montreuil, France Autovision Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Plus qu’une marque, **AUTOVISION **est devenu en plus de 30 ans** un acteur majeur du contrôle technique automobile. **De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd’hui plus de** 1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départements **français et employant plus de** 2000 professionnels...


  • Montreuil, France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...


  • Montreuil, France DOMISSORI Temps plein

    En tant que Responsable de la performance et des relations clients, tu auras en charge la gestion et le pilotage du pole acquisition. Tes missions seront: - Effectuer un deep dive du pole acquisition et proposer des actions cohérentes avec la volonté de développement commerciale de l’entreprise, en synchronisation avec notre Chief Marketing Officer -...


  • Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Apprenti.e Chargé de la relation cotisant (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Montreuil - NIVEAU 5A - NVHADD91874 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? - Assurer le financement de la...


  • Montreuil, France Action contre la faim Temps plein

    **Votre poste et vos responsabilités**: Supervisé-e par la coordinatrice du Pôle Relations Donateurs, tu viendras en support à l’ensemble de ton équipe sur le déploiement de la stratégie de la relation donateurs et à sa gestion. Concrètement, tes missions seront de: - ** Contribuer à la gestion du prestataire de saisie de dons d’Action contre...


  • Montreuil, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance** **Rejoignez **une équipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur MONTREUIL. **Vos missions** au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence MAAF basée à MONTREUIL. Dans un environnement...


  • Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    Description du poste Rattaché.e au Responsable du Pôle Relation de Service, vous intégrez une équipe de 10 Chargés de la Relation Cotisants très dynamiques. Vous serez en charge de l'accueil des cotisants du Régime Général. Vos missions consistent à : Tenir le poste du pré-accueil physique : vérification des éléments...


  • Montreuil, France ESCT Temps plein

    Nous recherchons un Chargé des relations Entreprises (H/F) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients entreprises et du développement de notre portefeuille client dans ce secteur. Responsabilités: - Gérer et développer un portefeuille de clients entreprises - Identifier les besoins...


  • Montreuil, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Montreuil, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Conseiller relation client à distance F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons pour notre Centre de Relations Clients basé à Montreuil (station : mairie de Montreuil),** 5 Conseiller relation à distance H/F.** Il s'agit d'un...

  • Chargé de Relations

    il y a 1 mois


    Montreuil, France HAYS Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le secteur assurantiel ? Alors, postulez ! Notre client, filiale d'un grand groupe d'assurance et de mutuelle, recherche un Chargé de relations, en CDI. Vos missions: - Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs pour toutes les questions relatives aux produits et aux services de la mutuelle, -...


  • Montreuil, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

    **Contexte**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire** Travailler au sein du réseau des Urssaf, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur...