Client Services Specialist Senior

Il y a 2 mois

Paris e, France Tikehau Capital Temps plein

**Mission**:
**[FR]**:
Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d’accompagner la forte croissance de l’activité en France et à l’international.

Basé à Paris ou au Luxembourg et rattaché au responsable du Client Service, vous serez amené à être en contact direct avec nos clients et travaillerez étroitement avec les forces de vente. Vous participerez à la structuration de la fonction client service à l’international et serez également en interaction avec tous les autres départements du groupe.

Le département Client Service couvre l’ensemble des investisseurs des fonds de la société de gestion (Dette Privée, Immobilier, Private Equity, Capital Markets) et dans ce cadre vos principales responsabilités seront de:

- Participer au processus d’onboarding et connaissance client pour les nouveaux investisseurs ainsi que pour les investisseurs existants, notamment pour les clients internationaux et dossiers complexes
- Soutenir le fundraising en facilitant les modes d’entrée en relation, notamment par une amélioration des outils (Portail Investisseurs, parcours KYC digitalisé)
- Gérer les relations avec les dépositaires et autres parties prenantes dans le cadre du parcours client et contribuer au développement de nouveaux partenariats
- Suivre la relation client dans la durée et contribuer à la production de KPI destinés aux forces de vente et à la direction générale
- Gérer des projets Client Service et transverses
- Être dans une démarche permanente et pro-active d’amélioration de l’expérience client
- Développer d’excellentes relations de travail au sein du Client Service et également avec tous les autres départements de Tikehau, ainsi que les bureaux à l’étranger

**[ENG]**:
Tikehau Investment Management will strengthen its Client Service team to support the strong growth of the business in France and internationally.

Based in Paris or Luxembourg, you will work alongside the sales team and be in direct contact with our investors. You will report to the Head of Client Service and directly participate in structuring the client service function internationally. You will interact with all other departments within the group.

The Client Service department covers all investor types in the different business units of the group (Private Debt, Real Estate, Private Equity and Capital Markets strategies) and in this context your main responsibilities will be:

- Participate in the onboarding process for new investors as well as for existing investors, in particular for international clients and complex cases
- Support the fundraising process by facilitating the onboarding process through the improvement of available tools (Investor Portal, digital KYC)
- Establish relationships with custodians and other stakeholders throughout the client journey and contribute to the development of new partnerships
- Manage and monitor client relationships over time and provide KPIs for sales and senior management
- Strive to permanently and pro-actively enhance the client experience
- Manage Client Service related and transversal projects
- Develop excellent working relationships within Client Service and with all other Tikehau departments, in France and abroad

**Profile**:
**[FR]**:

- Ecole de commerce ou équivalent
- 7 à 8 ans d’expérience dans des postes similaires au sein d’un Service Client ou Middle Office dans le secteur de la finance
- Dynamique, proactif et doté d’un excellent relationnel
- Très bon niveau en Excel
- Bonnes compétences analytiques
- Capacité à travailler au sein d’un environnement international en forte croissance
- Parfaite maîtrise de l’anglais.

**[ENG]**:

- Business degree or equivalent
- 7 to 8 years of experience in a similar position within a Client Service or Middle Office in the finance sector
- Dynamic, proactive and with excellent interpersonal skills
- Excellent excel skills
- Sound analytical skills
- Ability to work in a fast growing international environment
- Perfect command of English.

  • Client Services Specialist Senior

    il y a 6 jours

    Paris, France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Client Services Specialist Senior (H/F) Mission [FR] Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité en France et à l'international. Basé à Paris ou au Luxembourg et rattaché au responsable du Client Service, vous serez amené à...

  • Client Services Specialist Senior

    Il y a 2 mois

    Paris, France Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Mission [FR] Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité en France et à l'international. Basé à Paris ou au Luxembourg et rattaché au responsable du Client Service, vous serez amené à être en contact direct avec nos clients et...

  • Senior HR Services Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France S&P Global Temps plein

    S&P Global Corporate **The Role**: Senior HR Services Specialist **The Team**: This role sits in our EMEA (HR) People Services team, a team of 9 individuals providing People Services support for 23 EMEA countries. The current team are based out of Malaysia, Poland, Romania, South Africa and the UK. The role will report to EMEA Regional Lead, People...

  • Consultant senior

    il y a 2 semaines

    Paris, France APPIA Client Temps plein

    il y a 1mois Faites partie des 25premiers candidats Envoyer un message directement à l’auteur de l’offre d’emploi de APPIA Client Différenciez-vous, mettez le client au centre ! Appia Partners recherche Consultants Séniors H/F APPIA PARTNERS est un cabinet de conseil en direction générale à taille humaine. Nous accompagnons nos clients sur...

  • Client Service Specialist

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France Tikehau Capital Temps plein

    **Missions**: **[FR]**: Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d’accompagner la forte croissance de l’activité en France et à l’international. Rattaché au responsable du Client Service, vous serez amené à être en contact direct avec nos clients privés et travaillerez...

  • IT Service Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst and responded to within a...

  • IT Service Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst and responded to within a...

  • Senior Automation Test Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, France Client Server Temps plein

    Senior Automation Test Engineer (Mobile Testing) *Remote / Paris* to €130k Would you thrive within a hugely successful start-up where you'll be solving complex QA problems in real-time? You could be part of a widely popular social media company with over 16 million daily users globally as a Senior Automation Test Engineer. What's in it for you? Up to...

  • Senior Software Engineer Python Django

    il y a 4 semaines

    Paris, France Client Server Temps plein

    Senior Software Engineer / Backend Developer *Remote Europe* to €70k Are you a Senior Software Engineer looking for an opportunity to progress your career where you can take ownership and make an impact? You could be joining a global technology company. As a Senior Software Engineer you'll design and develop backend systems for the core product, a cutting...

  • Factoring - Senior Expert Client

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France EIGHT ADVISORY SAS Temps plein

    Eight Advisory est un cabinet leader sur le marché du conseil financier et opérationnel, indépendant, spécialisé en Transaction, Restructuration et Transformation d’entreprises. Nous accompagnons les dirigeants, les actionnaires, les banques et les investisseurs potentiels dans leurs décisions. En très forte croissance depuis notre création fin...

  • Senior Billing Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, France OVHcloud Temps plein

    **#Département** Nous recherchons un Senior Billing Specialist H/F pour notre département Finance qui a pour mission d’accompagner le développement d’OVHcloud par le suivi de la performance, des prévisions, de la comptabilité et des relations avec nos prestataires tout en traduisant la vision stratégique en exercices budgétaires. **#Missions** -...

  • Transaction Services

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France EIGHT ADVISORY SAS Temps plein

    Eight Advisory est un cabinet leader sur le marché du conseil financier et opérationnel, indépendant, spécialisé en Transaction, Restructuration et Transformation d’entreprises. Nous accompagnons les dirigeants, les actionnaires, les banques et les investisseurs potentiels dans leurs décisions. En très forte croissance depuis notre création fin...

  • (Senior) Director

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Alvarez and Marsal Temps plein

    **Description** **Business Unit**: Financial Services Improvement (FSI): This role sits within the FSI team at Alvarez and Marsal in London. Our FSI practice provides assistance to financial institutions which are seeking organic or inorganic growth opportunities, requires restructuring or is seeking to conduct strategic reviews. Working directly with our...

  • Senior QA Specialist

    il y a 3 jours

    Paris, France Talented International Temps plein

    Hello there ! **_ New day, new job opportunity !_** Nous recrutons **un Senior QA Specialist (H/F)** pour un de nos clients spécialisé dans la mise en place d'infrastructure IT: **Vos missions si vous l'acceptez**: - Vous serez responsable de la couverture du plan de test technique (performances, haute disponibilité, reprise de capacité), de son...

  • Senior Front End Developer Angular Typescript

    il y a 1 semaine

    Paris, France Client Server Temps plein

    Senior Front End Developer (Angular 15 TypeScript) Paris / WFH to €95k Are you a Front End technologist with an interest in AI and Machine Learning? You could be progressing your career in senior, hands-on Front End Developer role at a global tech company that are using AI and Machine Learning on a SaaS platform for Insurance companies / underwriters to...

  • Transaction Services

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France EIGHT ADVISORY SAS Temps plein

    Eight Advisory est un cabinet leader sur le marché du conseil financier et opérationnel, indépendant, spécialisé en Transaction, Restructuration et Transformation d’entreprises. Nous accompagnons les dirigeants, les actionnaires, les banques et les investisseurs potentiels dans leurs décisions. En très forte croissance depuis notre création fin...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst Key Responsibilities: • Providing...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...

  • IT Service Desk Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France DGH Recruitment Temps plein

    *Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...