Coordinateur/trice Déploiement Et Service Client
Il y a 3 mois
**Présentation de la société**
REVERTO a une mission : lutter efficacement contre les risques psychosociaux grâce à la réalité virtuelle. Il est difficile de comprendre, d’appréhender et de réagir correctement à certaines situations (sexisme, harcèlement, violences, stress, mal-être au travail...) tant qu’on n’y a pas été confronté(e). Au lieu de simplement expliquer, REVERTO propose aux collaborateurs des entreprises de les vivre. Une mise en situation en réalité virtuelle sans danger mais qui restera imprimée dans leur vécu émotionnel. REVERTO s’appuie sur ce procédé pour sensibiliser, développer l’empathie et améliorer le vivre-ensemble en entreprise.
**Vos missions**
Rattaché(e) à la Direction Opérations & Marketing, votre mission sera de contribuer activement à la satisfaction des clients de Reverto, en coordonnant le déploiement de leurs commandes, mais aussi en assurant un support de grande qualité.
Au-delà de l’aspect technique du poste, il est avant tout attendu une posture de relation client.
Dès qu’un client a des casques VR (les siens ou loués à Reverto), le/la coordinateur/trice déploiement et service client est son interlocuteur/trice.
Ceci reposera sur les 4 grandes missions suivantes:
- Organiser et assurer la formation des nouveaux clients à l'usage de la VR et à la méthode Reverto
- Assurer le support technique et à l'usage : accompagner chaque client dans son cycle de vie spécifique
- Gérer rigoureusement le stock, la préparation des casques VR et leur expédition
- Se rendre disponible pour aller chez les clients (en France / Suisse) lorsque nécessaire (voiture de société).
**Profil recherché**
Compétences
- Relation client : savoir-être & savoir-faire
- Connaissance des outils techniques standard (CRM, etc.)
Appétences
- Pour les sujets techniques
- La VR en particulier
- Pour les déplacements chez les clients
Soft skills
- Autonomie
- Organisation
- Anticipation
- Rigueur
- Relationnel
Une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement start-up ou en pleine croissance, serait appréciée.
Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Rémunération : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an
Nombre d'heures : 32 par semaine
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)
Date de début prévue : 01/10/2024
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Expert en Déploiement d'Infrastructure H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COGNIZANT FRANCE Temps pleinPoste de Coordinateur Projet InfrastructureCognizant renforce sa pratique Infrastructure Service en France et recrute une équipe de Coordinateurs Projets Infrastructure pour un programme global international.Ces postes intègrent des dispositions de travail en home-office (mode hybride) et un environnement de travail anglophone au quotidien, sont localisés...
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Coordinateur(Trice) SAV
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Payant Temps pleinLe **Groupe PAYANT** recrute pour sa **société PAYANT**, un(e) **Coordinateur(trice) SAV H/F** sur l’agence de **Domène** **(38)**. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous êtes **l’interlocuteur privilégié pour l’activité SAV auprès de nos clients**, des techniciens sédentaires et itinérants. Votre mission générale est **de...
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Conseiller Service Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps pleinBoulanger est le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia. Notre offre de 25 000 références regroupe les indispensables du quotidien. Nous mettons tout notre savoir-faire au service de nos clients, grâce à nos marques exclusives et nos nombreux services d’accompagnement comme la livraison dans l’heure à Paris,...
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Spécialiste en Déploiement d'Infrastructures H/F
il y a 4 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France COGNIZANT FRANCE Temps pleinPosteCognizant renforce sa pratique Infrastructure Service en France et recrute un Spécialiste Déploiement d'Infrastructures pour un programme global international. Ce poste intègre des dispositions de travail en home-office (mode hybride) et un environnement de travail anglophone au quotidien et est localisé à Lyon Confluence.Missions...
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Animateur-trice Enfance
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France Centre social et familial de la Ferarandiere Temps pleinDescription du poste **LE CENTRE SOCIAL DE LA FERRANDIERE RECHERCHE** **UN-E ANIMATEUR-TRICE ENFANCE** En CDI Temps de travail : 35h/ semaine annualisées Convention collective ELISFA Salaire brut mensuel : 2102.92€ brut/mois **Pré requis** Être titulaire d’un diplôme professionnel donnant les prérogatives pour diriger un accueil collectif de...
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Responsable Service Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38- Isère) est fait pour toi...
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Educateur/trice de Jeunes Enfants
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Familles Rurales Enfance et Jeunesse Temps plein**Nous recherchons un(e) éducateur(trice) de jeunes enfants ou équivalence (infirmière, DEES...) pour notre halte-garderie itinérante « LA ROULINOTTE » sur le territoire du Pays de Gex - 01.** **Contrat à durée indéterminée temps plein, 35 heures sur 4 jours par semaine.** **Prise de poste : Dès que possible** Dans le cadre du projet de...
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Coordinateur(Trice) de Formations Humanitaires
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Institut Bioforce Temps pleinDescriptif du poste Bioforce recherche pour son siège de Vénissieux (69), son ou sa Coordinateur (trice) de formations humanitaires. Sous la responsabilité de la responsable des formations métiers, vous aurez pour missions de: - Assurer l’ingénierie de formation des programmes ; - Assurer la gestion des programmes de formation et l’interface...
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Coordinateur Laboratoire
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France LABORATOIRE ABBOU Temps pleinVous êtes Assistant(e) Dentaire Qualifié(e) et prêt(e) à relever un nouveau défi ? Après une expérience enrichissante dans un cabinet ou un centre dentaire, vous aspirez à un poste à responsabilité au sein d’un groupe familial ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous ! Notre laboratoire de prothèse dentaire est à la recherche de **son/sa...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage...
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Hôte (Sse) de Service Clients (F/H)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...
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Animateur(Trice) D'équipe
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France MSA BOURGOGNE Temps plein**Animateur(trice) d'équipe**: - CDI - MACON - 24 800 € par an - NIVEAU 4 MSA - Télétravail possible - NVHADD91298 **MSA BOURGOGNE**: **CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE** Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi ! La caisse régionale de la MSA de Bourgogne...
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Equipier Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein**Etudiant ? Auto-entrepreneur? déjà salarié à temps partiel ?** **Nous avons un CDI 20h à pourvoir** **#Sourire #Valeurs #Organisation #Polyvalence** **Mission**: En magasin, votre mission est majeure : le client doit trouver son produit au plus vite ! Vous êtes responsable du produit, de son arrivée en magasin jusqu’au coffre des clients. Vous...
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Hôte (Sse) de Service Clients / SAV (F/H)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage...
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Animateur(Trice) Des Flux Logistiques Bricolage
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinEn tant qu'Animateur(trice) Logistique, tu supervises l'ensemble des process logistiques du magasin. Tu seras chargé(e) de guider et de soutenir le développement de ton équipe, en mettant l'accent sur l'intégration, la formation et le tutorat. Tu joueras un rôle clé dans la coordination efficace de la réception, de la préparation des commandes, et de...
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Hôte(Sse) de Service Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...
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Hôte(Sse) de Service Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...
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Animateur(Trice) Des Flux Logistiques Logistique
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: En tant qu'animateur des flux logistiques, tu supervises l'ensemble des process logistiques du magasin. Tu seras chargé(e) de guider et de soutenir le développement de ton équipe, en mettant l'accent sur l'intégration, la formation et le tutorat. Tu joueras un rôle clé dans la coordination efficace de la réception, de la...
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Animateur(Trice) Des Flux Logistiques Bricolage
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: En tant qu'animateur des flux logistiques, tu supervises l'ensemble des process logistiques du magasin. Tu seras chargé(e) de guider et de soutenir le développement de ton équipe, en mettant l'accent sur l'intégration, la formation et le tutorat. Tu joueras un rôle clé dans la coordination efficace de la réception, de la...