Chargé de Clientèle Trilingue Allemand

il y a 3 semaines


NeuillysurSeine, France LVMH Client Services Temps plein

En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.

Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne.

Au sein de LVMH Client Services, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.

Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) **Chargé de Clientèle Bilingue Allemand H/F **pour rejoindre nos 190 talents.

**Vos missions**:
En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes de nos clients via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, Whats app et autres Réseaux Sociaux).

Votre expertise s’articule autour de trois grands axes:

- L’Avant-Vente:

- Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation.
- Etant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.
- La Vente:

- Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente.
- Assister la clientèle dans la réalisation de leur commande en ligne.
- Transmettre les codes du luxe et être garant de l’excellence de la Maison représentée.
- Fidéliser la clientèle.
- L’Après-Vente:

- Être axé(e) sur la recherche de solution.
- Piloter la résolution des réclamations Après-Vente.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en créant une relation privilégiée notamment lors d’appels de courtoisie ou d’invitations à des évènements uniques.

**Votre Profil**:

- Vous disposez d’une réelle appétence pour le secteur du Luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges.
- Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et votre niveau d’Allemand est impérativement courant (niveau CECRL : C1).
- Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Vous maitrisez les outils informatiques dédiés.

**Pour se faire, LVMH Client Services vous offre**:

- Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine.
- Plusieurs formations:

- Une formation d’environ un mois afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétences.
- Un accompagnement dédié pour découvrir la Maison, ses produits et leur Histoire afin d’affiner votre expertise et être le parfait ambassadeur(drice).
- Un développement continu afin de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences.
- Un environnement multiculturel enrichissant
- Une potentielle mobilité interne au sein de notre Maison avec un plan de carrière et un plan d’accompagnement.

Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours ainsi que vos aspirations professionnelles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 29 000,00€ à 31 900,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Allemand (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...

  • Chargé de clientèle

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps plein

    Le chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...


  • Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société...


  • Nogent-sur-Marne, France ECOLE MONTESSORI INTERNATIONALE TRILINGUE DE NOGENT-SUR-MARNE Temps plein

    **SURVEILLANT.E (CAP Petite Enfance)** L’école Montessori Internationale Trilingue de Nogent-sur-Marne, située à 2 min de la station de RER A, face au Pavillon Baltard, propose des postes en CDI à partir du 21 août. - Surveillant.e avec un CAP Petite enfance (24 heures) **Missions**: - Prendre soin des enfants (soin de la personne et aide à la vie...

  • Chargé de relation clientèle

    Trouvé dans: Appcast FR B C2 - il y a 7 jours


    Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein

    Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI En Bref : CDI – Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le) Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste...


  • Nogent-sur-Marne, France ECOLE MONTESSORI INTERNATIONALE TRILINGUE DE NOGENT-SUR-MARNE Temps plein

    **ASSISTANT.E MONTESSORI AMI 3-6** L’école Montessori Internationale Trilingue de Nogent-sur-Marne, située à 2 min de la station de RER A, face au Pavillon Baltard, propose des postes en CDI à partir du 21 août. - Assistant.e Montessori AMI 3-6 (20 heures) **Missions**: - Prendre soin des enfants (soin de la personne et aide à la vie quotidienne,...


  • Nogent-sur-Marne, France ECOLE MONTESSORI INTERNATIONALE TRILINGUE DE NOGENT-SUR-MARNE Temps plein

    **ASSISTANT.E MONTESSORI AMI 3-6** L’école Montessori Internationale Trilingue de Nogent-sur-Marne, située à 2 min de la station de RER A, face au Pavillon Baltard, propose des postes en CDI à partir du 21 août. - Assistant.e Montessori AMI 0-3 (32 heures) **Missions**: - Prendre soin des enfants (soin de la personne et aide à la vie quotidienne,...


  • Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein

    1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 jours


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    ESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un chargé de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes...

  • Chargée de Clientéle

    il y a 5 jours


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...

  • Réceptionniste Bilingue

    il y a 4 jours


    La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein

    **L'entreprise** Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans nos 62 locatifs récents et sur nos 59 emplacements ainsi que nos 58 résidents. **Description...

  • Réceptionniste Bilingue

    il y a 5 jours


    La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein

    **L'entreprise** Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans nos 62 locatifs récents et sur nos 59 emplacements ainsi que nos 58 résidents. **Description...

  • Hote D'accueil

    il y a 4 jours


    Champs-sur-Marne, France Société Gestion d'Accueil Temps plein

    Société Gestion d’Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité. Son expérience dans l’accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l’image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l’esthétisme, le...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 jour


    Champs-sur-Marne, France Société Gestion d'Accueil Temps plein

    Société Gestion d’Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité. Son expérience dans l’accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l’image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l’esthétisme, le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours


    Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont l’UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore), et 7 cinémas (74 salles) en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec...