Chargé de Clientèle Trilingue Allemand
il y a 3 semaines
En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.
Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne.
Au sein de LVMH Client Services, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.
Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) **Chargé de Clientèle Bilingue Allemand H/F **pour rejoindre nos 190 talents.
**Vos missions**:
En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes de nos clients via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, Whats app et autres Réseaux Sociaux).
Votre expertise s’articule autour de trois grands axes:
- L’Avant-Vente:
- Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation.
- Etant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.
- La Vente:
- Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente.
- Assister la clientèle dans la réalisation de leur commande en ligne.
- Transmettre les codes du luxe et être garant de l’excellence de la Maison représentée.
- Fidéliser la clientèle.
- L’Après-Vente:
- Être axé(e) sur la recherche de solution.
- Piloter la résolution des réclamations Après-Vente.
- Participer à la fidélisation de la clientèle en créant une relation privilégiée notamment lors d’appels de courtoisie ou d’invitations à des évènements uniques.
**Votre Profil**:
- Vous disposez d’une réelle appétence pour le secteur du Luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges.
- Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et votre niveau d’Allemand est impérativement courant (niveau CECRL : C1).
- Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles.
- Vous maitrisez les outils informatiques dédiés.
**Pour se faire, LVMH Client Services vous offre**:
- Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine.
- Plusieurs formations:
- Une formation d’environ un mois afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétences.
- Un accompagnement dédié pour découvrir la Maison, ses produits et leur Histoire afin d’affiner votre expertise et être le parfait ambassadeur(drice).
- Un développement continu afin de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences.
- Un environnement multiculturel enrichissant
- Une potentielle mobilité interne au sein de notre Maison avec un plan de carrière et un plan d’accompagnement.
Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours ainsi que vos aspirations professionnelles.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 29 000,00€ à 31 900,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Langue:
- Allemand (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Chargé Clientèle Germanophone
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
-
Chargé Clientèle Germanophone
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
-
Chargé de clientèle
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps pleinLe chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...
-
Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société...
-
Surveillant.e en Ecole Montessori
il y a 4 jours
Nogent-sur-Marne, France ECOLE MONTESSORI INTERNATIONALE TRILINGUE DE NOGENT-SUR-MARNE Temps plein**SURVEILLANT.E (CAP Petite Enfance)** L’école Montessori Internationale Trilingue de Nogent-sur-Marne, située à 2 min de la station de RER A, face au Pavillon Baltard, propose des postes en CDI à partir du 21 août. - Surveillant.e avec un CAP Petite enfance (24 heures) **Missions**: - Prendre soin des enfants (soin de la personne et aide à la vie...
-
Chargé de relation clientèle
Trouvé dans: Appcast FR B C2 - il y a 7 jours
Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps pleinChargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI En Bref : CDI – Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le) Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste...
-
Assistant(E) Montessori Ami 3-6
il y a 4 jours
Nogent-sur-Marne, France ECOLE MONTESSORI INTERNATIONALE TRILINGUE DE NOGENT-SUR-MARNE Temps plein**ASSISTANT.E MONTESSORI AMI 3-6** L’école Montessori Internationale Trilingue de Nogent-sur-Marne, située à 2 min de la station de RER A, face au Pavillon Baltard, propose des postes en CDI à partir du 21 août. - Assistant.e Montessori AMI 3-6 (20 heures) **Missions**: - Prendre soin des enfants (soin de la personne et aide à la vie quotidienne,...
-
Assistant(E) Montessori Ami 0-3
il y a 4 jours
Nogent-sur-Marne, France ECOLE MONTESSORI INTERNATIONALE TRILINGUE DE NOGENT-SUR-MARNE Temps plein**ASSISTANT.E MONTESSORI AMI 3-6** L’école Montessori Internationale Trilingue de Nogent-sur-Marne, située à 2 min de la station de RER A, face au Pavillon Baltard, propose des postes en CDI à partir du 21 août. - Assistant.e Montessori AMI 0-3 (32 heures) **Missions**: - Prendre soin des enfants (soin de la personne et aide à la vie quotidienne,...
-
Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
-
Chargé Clientèle
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
-
Chargé Clientèle
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
-
Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un chargé de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes...
-
Chargée de Clientéle
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...
-
Réceptionniste Bilingue
il y a 4 jours
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**L'entreprise** Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans nos 62 locatifs récents et sur nos 59 emplacements ainsi que nos 58 résidents. **Description...
-
Réceptionniste Bilingue
il y a 5 jours
La Plaine-sur-Mer, France Yelloh Village Le Ranch Temps plein**L'entreprise** Situé à 800 m de l’océan Atlantique, notre camping familial 4* vous propose un cadre de travail privilégié. Rejoignez-nous, au sein d’une équipe dynamique, afin de contribuer au bien-être de notre clientèle européenne présente dans nos 62 locatifs récents et sur nos 59 emplacements ainsi que nos 58 résidents. **Description...
-
Hote D'accueil
il y a 4 jours
Champs-sur-Marne, France Société Gestion d'Accueil Temps pleinSociété Gestion d’Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité. Son expérience dans l’accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l’image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l’esthétisme, le...
-
Hote D'accueil
il y a 1 jour
Champs-sur-Marne, France Société Gestion d'Accueil Temps pleinSociété Gestion d’Accueil (SGA) met son savoir-faire au service des entreprises : écoute, souplesse, proximité, exigence et réactivité. Son expérience dans l’accueil en entreprise, en événementiel et dans la promotion des ventes permet à SGA de promouvoir l’image de marque de ses clients en privilégiant la qualité, l’esthétisme, le...
-
Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...
-
Conseiller de Vente E-commerce Italophone
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinCrée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...
-
Chargé de Clientèle
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont l’UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore), et 7 cinémas (74 salles) en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec...