Chargé Relation Client B2B

il y a 4 semaines

Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir.

Saveurs et Vie est actuellement à la recherche de son/sa **Chargé(e) de Relation Client B2B pour un CDD de 6 mois.**

Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer du bon déroulement de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.

Gestion:

- Relation quotidienne avec nos mairies partenaires (suivi de la prestation, échanges par téléphone ou mail)
- Inscription des nouveaux usagers et saisie des choix de menus
- Contrôle des menus avant préparation
- Suivi des livraisons
- Contrôle de la facturation

Qualité:

- Suivi qualité de la prestation par la réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Traitement des réclamations
- Proposition d’amélioration des process dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients

Reporting:

- Suivi administratif
- Reporting d’activité

Vous être reconnu(e) pour votre grand sens du service client et vos qualités de gestionnaire

**Vous êtes doté(e) d’une excellente rédaction en français (capacités rédactionnelles, orthographe et grammaire) : indispensable.**

On dit de vous que vous êtes très organisé(e) et fiable, agréable au téléphone et cherchant toujours à satisfaire vos clients et collègues ? Rejoignez notre équipe

Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens du service client et vos qualités de gestion opérationnelle et administrative. Vous êtes organisé(e), vous avez de bonnes qualités rédactionnelles, une bonne communication orale et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils bureautiques.

**Profil**:

- BTS (type gestion PME / PMI, NRC ),
- Expériences professionnelles réussies en gestion de la relation client.

**Lieu **:Orly (94310) / Télétravail partiel possible

**Prise de poste** : Dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- A partir de quand êtes-vous disponible ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client Btoc

    il y a 4 semaines

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Bienvenue chez Saveurs et Vie, un lieu où l'innovation rencontre la bienveillance. Nous sommes bien plus qu'une entreprise de livraison de repas à domicile. Nous sommes une société engagée en faveur du bien-être des personnes en situation de fragilité. Rejoindre Saveurs et Vie, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise la créativité,...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé de Relation Client (H/F)

    il y a 1 mois

    Orly, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Saveurs et Vie Orly - 94, CDI Les missions du poste Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque...

  • Apprenti Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    il y a 1 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé(E) Expérience Et Relation Client

    il y a 1 mois

    Orly, France LTd Temps plein

    **Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btob (H/F)

    il y a 4 semaines

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btoc (H/F)

    il y a 1 mois

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Cdd - Chargé(E) de Relation Client Btoc (H/F)

    il y a 4 semaines

    Orly, France SAVEURS ET VIE Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Orly, France QAPA Temps plein

    Chargé de retour Accroissement temporaire d'activité Kilian thibaut Niveau de poste : Non-cadre Cette mission est au taux horaire de 11,48 € par heure + 10% de congés payés + 10% d'indemnités de fin de mission. **Cette offre vous est proposée par QAPA la solution digitale d'Adecco**: - Application QAPA : trouvez un job en 1 clic depuis votre...

  • Chargé de Clientèle International

    il y a 1 mois

    Orly, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients,...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 4 semaines

    Orly, France Saveurs et Vie Temps plein

    Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...

  • STAGE - Chargé(e) d’étude sur l’état de l’offre des IA adaptées aux besoins d’amélioration de la gestion de la relation aux usagers (F/H)

    il y a 4 semaines

    ORLY, France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps plein

    L’Etablissement Public Territorial (EPT) Grand-Orly Seine Bièvre s’est doté fin 2023 d’une feuille de route 2024 – 2026 portant sur l’harmonisation des politiques menées pour gérer et valoriser la relation avec les usagers (GRU). Afin de moderniser ses processus et réallouer du temps aux agents d’accueil sur des actions à forte valeur...

  • STAGE - Chargé(e) d'étude sur l'état de l'offre des IA adaptées aux besoins d'amélioration de la gestion de la relation aux usagers (F/H)

    il y a 4 semaines

    Orly, Île-de-France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps plein

    L'Etablissement Public Territorial (EPT) Grand-Orly Seine Bièvre s'est doté fin 2023 d'une feuille de route 2024 – 2026 portant sur l'harmonisation des politiques menées pour gérer et valoriser la relation avec les usagers (GRU). Afin de moderniser ses processus et réallouer du temps aux agents d'accueil sur des actions à forte valeur ajoutée, l'EPT...