Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Contexte du recrutement et définition de poste
La société LOCAM est une société de financement, filiale du Groupe Crédit Agricole. Depuis plus de 40 ans, elle accompagne la croissance des entreprises à travers des solutions de financement (location financière, crédit-bail, crédit.) Avec son réseau de 3000 clients professionnels et ses 20 agences commerciales en France, LOCAM est aujourd’hui un acteur incontournable du leasing B to B.
Nous recherchons **un Chargé de Recouvrement Amiable (H/F) **rattaché au Responsable Adjoint du Recouvrement**.**
Vous aurez pour rôle de contribuer de manière proactive au recouvrement des impayés de nos clients finaux jusqu’au terme de la gestion amiable de nos dossiers dans le respect des procédures dédiées et dans l’optique de maîtriser le risque en devenir. Vos missions s’articulent autour de 3 axes:
- **Recouvrement des dossiers impayés**:
- Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l’impayé et être en mesure de proposer des solutions orientées vers le paiement tout en maintenant une relation de confiance avec nos clients finaux et en préservant les intérêts de l’entreprise
- Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié faisant appel aux concours de nos agences commerciales et des apporteurs d’affaires
- Optimiser les leviers d’encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d’échéancier voire le règlement de l’indemnité de résiliation
- Graduer l’approche de relance auprès des clients en fonction du nombre d’impayés en exposant les risques encourus en cas de transmission des dossiers à notre service contentieux.
- Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable
- **Traitement des demandes clients**:
- Analyser les différents éléments contractuels (contrat de location, PV de livraison, conditions générales de location) et être à même de faire des rappels d’obligations dans le cadre de la relation contractuelle tripartite
- Identifier et gérer les litiges évoqués par nos clients finaux, solliciter l’intervention de nos partenaires au besoin et travailler en vase communiquant avec les autres services de l’entreprise
- Transmettre à l’équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats du type de la demande : demande d’information, réclamation
- **Gestion opérationnelle du portefeuille**:
- Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements permettant l’imputation des règlements sur les dossiers
- Gérer la relation partenaire par la réalisation de revue de portefeuille
- Garantir la traçabilité des actions dans notre système d’information
Profil recherché
Issu(e) d’une formation Bac+2 Négociation et Relation Clients, vous avez une expérience d'au moins deux ans sur une fonction similaire. Vous maitrisez les différents outils informatiques (Word, Excel, ), la connaissance de AS 400 est un plus.
Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, rigoureux(se) et organisé(e). Vous êtes force de proposition et êtes un bon négociant.
-
Apprenti(E) Chargé(E) de Recouvrement Amiable Et
il y a 5 jours
Lyon, France Crédit Immobilier de France Management Temps pleinLe Crédit Immobilier de France Développement (CIFD) est un établissement de crédit spécialisé dans la gestion et le recouvrement de créances immobilières. Sous la tutelle du Responsable Amiable, l’apprenti(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable et Précontentieux aura pour missions: PARTICIPER AU RECOUVREMENT AMIABLE ET/OU PRECONTENTIEUX - Prendre...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son...
-
Chargé de Recouvrement Amiable/contentieux
Il y a 2 mois
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de recouvrement amiable/contentieux - Alternance H/F **Contrat**: Alternance **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production annuelle de près...
-
Chargé de Recouvrement Amiable/contentieux
Il y a 2 mois
Lyon, France Alliade Habitat Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de recouvrement amiable/contentieux - Alternance H/F **Contrat**: Alternance **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production annuelle de près...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients sur Lyon 2 dans le cadre d'un...
-
Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 1 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...
-
Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 1 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...
-
Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé
il y a 1 mois
Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon, France ECOFIP Temps pleinLa société ECOFIP a notamment pour objet la recherche et le développement d’opérations d’investissements productifs dans les secteurs visés par les dispositions relatives au soutien fiscal à l’économie, soit dans le cadre des dispositions de l’article 199 undecies B du Code Général des Impôts, applicable dans les départements et...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon, France temporis Temps pleinTon agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement amiable H/F pour un CDD de 6 mois à Saint-Etienne: Ton rôle ? Gérer les dossiers de recouvrement client final afin de limiter les non paiements définitifs, dans le respect des règles et des procédures légales et internes. **Tes...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon, France temporis Temps pleinTon agence Temporis Consulting Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement amiable H/F pour un CDD de 6 mois à Saint-Etienne: Ton rôle ? Gérer les dossiers de recouvrement client final afin de limiter les non paiements définitifs, dans le respect des règles et des procédures légales et internes. **Tes...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 2 semaines
Lyon, France temporis Temps pleinTon agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement amiable H/F pour un CDD de 6 mois à Saint-Etienne: Ton rôle ? Gérer les dossiers de recouvrement client final afin de limiter les non paiements définitifs, dans le respect des règles et des procédures légales et internes. **Tes...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Notre client, **organisme de financement** vous propose de renforcer son équipe recouvrement amiable ! Vous êtes disponible ? Lisez la suite ! **Les missions****: - Tentez l'aventure du recouvrement amiable !_ Vous aurez pour principales missions: - ** Recouvrement des dossiers impayés** - Contacter les clients de son...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients à distance,...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon, France PAVAILLER Temps pleinPAVAILLER conçoit, développe, fabrique et distribue, en partenariat avec les marques Bertrand-Puma et CFI, toutes trois membres du Groupe SEBP (leader de l’équipement du fournil de boulangerie), du matériel et des solutions pour équiper les boulangeries et les pâtisseries ; de la préparation de la pâte jusqu’à la cuisson du pain et sa...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon, France HUISSIERS REUNIS Temps pleinVous recherchez une nouvelle opportunité d'emploi dans la région lyonnaise ? Ce poste est fait pour vous ! Notre étude en pleine évolution, recherche des Chargé(e)s de Recouvrement Amiable F/H pour agrandir son service amiable. Vous cherchez de la stabilité ? Nous vous proposons un CDI de 39 heures ! Au sein d'un service amiable, vos missions seront...
-
Chargé de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France Crédit Immobilier de France Développement Temps pleinLe Crédit Immobilier de France est un groupe financier centenaire, spécialisé dans l’accession à la propriété des ménages modestes. Il inscrit désormais son action dans le cadre d’une résolution ordonnée et recentre aujourd'hui son activité sur la gestion de ses encours de prêts immobiliers. Dans le cadre d'un renfort temporaire, il/elle...
-
Gestionnaire de Recouvrement Amiable
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour un...
-
Gestionnaire de Recouvrement Amiable
il y a 1 jour
Lyon 2e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour un...
