Employé(E) Service Client/sav

Il y a 7 mois


VernouxenVivarais, France Groupe dragon Temps plein

**Notre entreprise**:
Acteur de l'autoréparation, le Groupe Dragon est spécialisé dans la vente de pièces détachées dans le domaine Electroménager et plus généralement l'équipement de la maison, nous vendons et expédions nos commandes partout en Europe à travers différents canaux de vente Français et Internationaux.

**Missions**:
Nous recherchons un(e) employé(e) service client/ SAV qui aurait la capacité d'administrer les ventes d'assurer le suivi logistique et la relation clientèle:

- Traiter des réclamations par messages et appels clients (livraison, retours, factures, conformité )
- Gérer les expéditions en retard en lien avec l'expédition (contact mail/téléphone)
- Valider des commandes manuellement
- Créer des fiches produit en fonction des demandes clients
- Faire des actions proactives en lien avec une commande (remboursement, enquête)
- Orientation technique aux clients

Liste non exhaustive

**Profil**:
Nous recherchons une personne qui a une grande capacité d'adaptation, dynamique, volontaire, organisée et rigoureuse désirant s'impliquer dans l'évolution de l'entreprise.

**Expérience**
- Débutant accepté

**Compétences**
- Assurer un accueil téléphonique
- Utiliser les outils bureautiques
- Base logiciel Excel souhaité

**Savoir être professionnels**
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute

Poste à pourvoir au plus vite

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 821,06€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 07240 Vernoux-en-Vivarais: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Vernoux-en-Vivarais, France Groupe dragon Temps plein

    **Notre entreprise**: Acteur de l'autoréparation, le Groupe Dragon est spécialisé dans la vente de pièces détachées dans le domaine Electroménager et plus généralement l'équipement de la maison, nous vendons et expédions nos commandes partout en Europe à travers différents canaux de vente français et internationaux. **Missions**: Responsable...

  • Employé(E) Commercial

    Il y a 7 mois


    Vernoux-en-Vivarais, France Groupe dragon Temps plein

    **Notre entreprise**: Acteur de l'autoréparation, le Groupe Dragon est spécialisé dans la vente de pièces détachées dans le domaine Electroménager et plus généralement l'équipement de la maison, nous vendons et expédions nos commandes partout en Europe à travers différents canaux de vente Français et Internationaux. **Missions**: Nous...


  • 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** **BRICO E. LECLERC** est l'enseigne spécialisée dans le bricolage, la rénovation et l'aménagement de la maison et du jardin. BRICO E. LECLERC est rattaché au groupe d'adhérents indépendants E. LECLERC, leader sur le marché de la grande distribution en France. Entièrement rénové depuis 2018 sur **13 000m2**, BRICO E....


  • 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** **BRICO E. LECLERC** est l'enseigne spécialisée dans le bricolage, la rénovation et l'aménagement de la maison et du jardin. BRICO E. LECLERC est rattaché au groupe d'adhérents indépendants E. LECLERC, leader sur le marché de la grande distribution en France. Entièrement rénové depuis 2018 sur **13 000m2**, BRICO E....


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Vos missions** Dans le cadre d’un accroissement d’activité, vous intégrerez les équipes du service Relations Clients au sein du pôle SAV-Logistique. En étroite collaboration avec les conseillers service clients ADV, les équipes commerciales internes et externes, et le service comptabilité, vous serez en charge des missions suivantes: - Gérer...


  • Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...


  • Saint-Denis-en-Val, France NAZAR RUGS Temps plein

    La société Nazar Rugs recherche un(e) chargé(e) service client qui s'occupera: - Gestion du SAV par téléphone, par mail ainsi que sur nos différentes plateformes de ventes ; - Gestion des retours et remboursement; - Informer le client de l'avancement sur sa commande ; - Aide au service commercial. Pour cela, il faut: - Avoir de bonne base...

  • Assistant SAV

    Il y a 7 mois


    Sucy-en-Brie, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Assistant SAV, pour la ville de Sucy-en-Brie, vos principales missions seront: - Gérer les tâches administratives facturation de l'activité SAV, - Assurer le suivi des impayés SAV et mener les actions nécessaires, - Relancer les devis SAV auprès des clients, - Assurer le backup de l'assistance SAV titulaire, - Contacter les clients afin de...


  • Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    L'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...


  • Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    L'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...


  • Tremblay-en-France TENNANT SA Temps plein

    Filiale française d’un groupe américain, acteur sur le marché mondial de la conception, de la fabrication et de la vente de solutions dans le secteur de la propreté, nous sommes animés par l'ambition de devenir une référence internationale pour l'innovation dans le domaine du nettoyage durable. Nos produits comprennent des équipements industriels...

  • Intégrateur E-commerce

    Il y a 7 mois


    Vernoux-en-Vivarais, France Groupe dragon Temps plein

    **Entreprise**: - Acteur de l’autoréparation, le Groupe Dragon est spécialisé dans la vente de pièces détachées dans le domaine Electroménager et plus généralement l’équipement de la maison, nous vendons et expédions nos commandes partout en Europe à travers différents canaux de vente Français et Internationaux._ **Poste**: Dans le cadre...


  • Aix-en-Provence, France MCG Engineering Temps plein

    Groupe industriel américain, implanté dans le sud de la France, en forte croissance en Europe, recherche une personne qui sera chargée du SAV et de la mise en service de composants électromécaniques pour le secteur agroalimentaire. **Création de poste** Rattaché(e) au responsable du service SAV, vous serez chargé(e) de mettre en service, de...


  • Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Neuville-en-Ferrain, France Provost Distribution Temps plein

    PROVOST Distribution est le n°1 français de la fabrication et de la vente de rayonnages industriels depuis 1963 et est présent partout en France mais également à l’international avec ses filiales en Belgique, en Pologne et en Allemagne. Notre savoir-faire nous permet de proposer une offre d’agencement complète et adaptée à chaque environnement...


  • Canet-en-Roussillon, France Windelo Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE CLIENT **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que** **l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre** **gamme de catamaran de 47 à 57 pieds...


  • Tremblay-en-France TENNANT SA Temps plein

    **_À la recherche d'une entreprise dynamique et innovante dans le secteur de l'industrie ?_** N'allez pas plus loin ! **_ TENNANT SA_** est une société renommée dans le secteur de l'industrie, spécialisée dans la conception et la fabrication de machines de nettoyage industriel pour une large gamme de secteurs d'activité. Notre entreprise est fière...

  • Employe Service Client

    Il y a 7 mois


    Essarts en Bocage, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Employe Service Client

    Il y a 7 mois


    Essarts en Bocage, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Saint-Germain-en-Laye, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous travaillez en binôme avec la Responsable SAV-ADV-Service Clients Secrétariat commercial: - Utilisation du progiciel de gestion commerciale DIVALTO (Devis, bons de commandes, factures, stocks...), - Saisie des devis commerciaux, - Mise à jour de la base de données articles, clients, - Suivi des parutions d'appel d'offres, - Préparation des réponses...