Responsable D'équipes
il y a 1 semaine
Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.
En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).
Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.
Notre spécificité ?
Combiner l’activité d’expert de la relation clients à distance et l’intégration des collaborateurs en situation d’handicap en les formant et les professionnalisant.
Quel profil recherchons nous?
- Votre sens du service client ne fait aucun doute
- Vous êtes orienté(e) vers les résultats et la performance
- Vous maîtrisez l’environnement téléphonique de centre d’appels et les outils informatiques
- Vous savez recueillir et synthétiser des informations
- Vous êtes dynamique et faites preuve d’esprit d’équipe
- Votre sens de l’organisation ne fait aucun doute et vous avez une certaine résistance au stress
Quelles seront vos missions?
Sous la responsabilité du Responsable de Site, vous encadrez une équipe de 10 à 12 collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe.
Véritable moteur de la réussite de votre équipe, vos missions consistent à:
- Motiver et manager votre équipe ;
- Former et monter en compétence votre équipe tout au long de l’année et en collaboration avec le service formation ;
- Fixer des objectifs collectifs et définir les plans de progrès individuels ;
- Suivre et évaluer les résultats quantitatifs et qualitatifs de votre équipe ;
- Faire remonter les informations au Responsable de site et aux Responsables d’Activités ;
- Se faire le relais des décisions/informations de la hiérarchie en donnant du sens ;
- Piloter et gérer les activités en garantissant les objectifs clients ;
- Gérer les plannings, horaires, retards, absentéisme, tâches administratives
Quel est votre contrat de travail chez nous?
Vous avez un Bac à Bac +3 spécialisé en Relation Client ou spécifique au secteur d’activité. Vous avez une expérience obligatoire en management d’équipe et/ou une première expérience réussie dans un centre d’appel.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Technicien D'Intervention Sav
il y a 4 jours
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Socofer France Temps pleinDéveloppement De La Compagnie Socofer France"> Nous sommes en quête d'un technicien de maintenance pour renforcer notre équipe des services à Saint Pierre des Corps. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable du Pôle Service et travaillerez étroitement avec une équipe de 7 personnes.">Missions Principales">">Réalisation des tâches de...
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Responsable D’équipe
Il y a 7 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France Handicall Temps pleinVous avez un Bac à Bac +3 spécialisé en Relation Client ou spécifique au secteur d’activité. Vous avez une expérience obligatoire en management d’équipe et/ou une première expérience réussie dans un centre d’appel. Ce poste est fait pour vous ! - CDI, Temps complet- Saint Pierre des Corps- Publié il y a 19 heuresHandicall se positionne comme...
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Responsable D'équipe Production Maintenance Mobile
Il y a 3 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France recrutoyou Temps pleinRecrutoyou recherche pour l'un de ses clients, un ou une Responsable d'équipe production maintenance mobile (H/F) Situé à Saint Pierre des corps ENTREPRISE Notre client est acteur national incontournable dans le secteur de la maintenance sur du matériels spécifiques. Il développe des solutions industrielles et d'ingénierie pour ses clients au niveau...
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Responsable de la Chaine d'Approvisionnement
il y a 3 semaines
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France AGENCE CADRES Temps pleinDétails du PosteL'entreprise TWININ recherche un responsable de la chaine d'approvisionnement pour renforcer son équipe.Le salaire est compris entre 45 000 et 65 000 euros par an, selon l'expérience.
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Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
Il y a 3 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
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Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
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Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
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Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
Il y a 6 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
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Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
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Superviseur (H/F) / Responsable D'équipe (H/F)
il y a 5 jours
Saint-Pierre-des-Corps, France HANDICALL Temps pleinHandicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...
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Responsable d'équipe de maintenance ferroviaire
il y a 3 jours
Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France SNCF VOYAGEURS Temps pleinVous rejoignez SNCF Voyageurs, une entreprise leader dans le domaine du transport ferroviaire, en tant que responsable d'équipe de maintenance ferroviaire. Cette fonction vous offre l'opportunité de gérer un équipe compétente et dynamique pour garantir la fiabilité et la sécurité des trains.Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e)...
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Chef D'equipe
il y a 1 semaine
Saint-Pierre-des-Corps, France H.REINIER Temps pleinLa société H REINIER, spécialisée dans le secteur du nettoyage ferroviaire recherche un Chef d'Equipe pour intervenir sur son site de SAINT PIERRE DES CORPS. Vos missions: - Œuvrant sur des opérations de nettoyage, - Gestion de matériel et stocks, - Responsable de la tracabilité, du respect des protocoles et de la sécurité. Qualités attendues :...
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Responsable Automatisme et Amélioration H/F
il y a 4 semaines
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Fortil Temps pleinRôle Nous recrutons un responsable automatisme et amélioration H/F pour renforcer notre équipe d'ingénieurs en maintenance industrielle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour fournir des solutions innovantes et efficaces pour améliorer les processus de production.Missions Vous serez chargé de la prise en compte des...
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Responsable Projet Traitement Eau
il y a 3 semaines
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France ACTIFORCES Temps pleinInformations sur l'emploiLe poste de responsable de projet est offert par l'entreprise ACTIFORCES, spécialisée dans le conseil en Ressources Humaines. La mission principale consiste à piloter les projets liés à la potabilisation des eaux et à la réutilisation des eaux industrielles.Missions détailléesProspecter et développer le portefeuille...
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Direction d'Equipe
il y a 4 semaines
Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Lactalis Temps pleinÀ propos de la fonctionChez le Groupe Lactalis, nous recherchons un Responsable Conditionnement pour rejoindre notre équipe passionnée.Compétences requisesPosséder une expérience en direction d'équipe et une connaissance approfondie des processus de conditionnement.Avoir une bonne maîtrise des outils logiciels tels que les tableurs et les systèmes...
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Qualiténiste Responsable de Qualité
il y a 6 jours
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France AGENCE TRANSVERSE Temps plein**Présentation du poste :**L'AGENCE TRANSVERSE recherche un qualiténiste responsable de qualité pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de la gestion des anomalies et de l'amélioration continue des processus.Fonctions clés :Gestion des non-conformités et suivi des retours clients/fournisseursPilotage des contrôles qualité industrielleMise à...
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Responsable du développement GMS
il y a 3 semaines
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France FED BUSINESS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un candidat expérimenté pour occuper le poste de Chef de secteur commercial. Ce dernier aura pour mission de développer la présence et la visibilité des produits chez nos clients clés dans les départements 37, 41 et partiellement 49, 72.Ce candidat devra posséder une première expérience en tant que Chef de...
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Chef de l'équipe de livraison
il y a 6 jours
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Side Temps pleinOffre d'emploi : Superviseur de production week-end**Sur le champ de la logistique, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de l’équipe de livraison.****Compétences et qualifications requises**Vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience dans la supervision et la gestion d’une équipe.Vous avez une bonne...
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Responsable Automatisme et Amélioration H/F
Il y a 2 mois
Saint-Pierre-des-Corps, France Groupe Fortil Temps pleinPoste : Engineering & commissioning Nos ingénieur(e)s conception mécanique pilotent les activités de « Engineering & Commissioning ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans de nombreux domaines tels que la défense, l’aéronautique, le spatial, ou encore le nucléaire. Notre expertise s’applique à la production et/ou à...
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Responsable de Matériel Industriel
il y a 2 semaines
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France RAVE Temps pleinLe Groupe RAVE est une société de prestations de service disposant d'investissements importants dans l'industrie.Ses activités se concentrent sur la location de matériel industriel avec conducteur. Le groupe RAVE repose sur les compétences et le savoir-faire de ses équipes pour offrir des solutions innovantes et adaptées aux besoins spécifiques de...