CRM Data Analyst

il y a 7 jours

Paris, France Fred Temps plein

**Position**:
Moderne Joaillier Créateur. Par ces trois mots qu’il choisit lui-même, Fred Samuel livrait dès 1936 la quintessence de la Maison FRED. Infusés de sa joie de vivre permanente et d’une audace créative qui bousculait les codes traditionnels de la joaillerie, ses bijoux devinrent la signature d’un glamour informel inédit et d’une élégance décontractée pétillante. La philosophie de son fondateur continue toujours de faire battre le cœur de la Maison FRED et anime chacune de ses collections. Leur design affirmé s’accorde à l’excellence du savoir-faire joaillier, leur raffinement absolu s’allie au jeu de la versatilité pour souligner chaque personnalité. Une liberté de ton joyeuse et audacieuse pour des créations imaginées comme des clins d’œil de bonheur conçus pour illuminer les petits et grands moments de la vie.

En 1995, FRED rejoint le groupe LVMH et fait aujourd'hui partie de sa Division Montres & Joaillerie.

Les collaborateurs de la Maison FRED sont les ambassadeurs au quotidien de l’esprit hérité du fondateur de la Maison : Joie de vivre, Liberté et Lumière de la Riviera.

Le/la CRM Data Analyst sera rattaché.e au département Client. Il/elle aura pour mission principale de soutenir les analyses et insights CRM afin de contribuer à la stratégie centrée sur le client et d’améliorer l’engagement et la rétention des clients avec la Maison FRED. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes IT, Marketing, Produits, 360, CRM, LVMH ainsi que les marchés pour développer des analyses de données client, des tableaux de bord et des recommandations stratégiques.

**Job responsibilities**:

- Analyse et reporting Client
- Définir, développer et gérer des analyses et insights centrés sur les données clients pour améliorer la compréhension des comportements d'achat et orienter les décisions stratégiques
- Développer des études, des tableaux de bord et recommandations stratégiques pour répondre aux besoins business de l'engagement client
- Réaliser les reportings hebdomadaires et mensuels
- Collaborer avec l'IT pour développer et faire évoluer les tableaux de bord et les reportings automatisées dans l’outil de business intelligence de la Maison
- Maintenir la segmentation client et accélérer les plans d’action en vue de fidéliser les clientsFormer et suivre les équipes en marché sur les meilleures pratiques en matière d'études et d'insights- Gestion de la base de données
- Assurer la cohérence entre tous les points de collecte de données et diriger l'évolution des outils en conformité avec les exigences légales (GDPR, PIPL, PIPA )
- Améliorer la qualité de la base de données clients en partenariat avec l'IT (nettoyage et déduplication)
- Suivre l'adoption des outils de data collection en boutique et mettre en place des plans d’action pour accompagner le change management avec les régionsDiriger la collecte, la qualité et l'évolution des données client du clienteling- Performance des actions clienteling & CRM
- Analyser et suivre la performance des actions CRM & Clienteling à l’aide des reportings et tableaux de bord pour améliorer l’efficacité des actions
- Participer au développement de solution innovante utilisant IA pour ciblage client

**Profile**:

- Formation en Data Science ou en statistiques
- 2 à 3 ans d’expérience dans des domaines relatifs à l’analyse de données clients, à la gestion de projet retail, au marketing digital, ou à l’innovation
- Capacités d’analyse et de synthèse, aisance avec les chiffres
- Autonomie, rigueur et organisation dans la gestion de projet
- Capacité à fédérer autour d’un projet
- Connaissance approfondie des problématiques clients et omnicanales
- Maîtrise de l’environnement digital et sensibilité aux innovations
- Connaissance des outils Business Intelligence, Salesforce, Jira, Excel avancé
- Anglais courant

CDI à pourvoir à partir de mars 2025

LVMH reconnait et recrute tous les talents.

**Additional information**:
Le processus de recrutement nous permettra d’échanger sur la culture FRED ainsi que sur votre parcours et vos aspirations professionnelles.

Vous pouvez découvrir FRED sur notre site web officiel ou sur notre page LinkedIn.

La Maison FRED s’engage à maintenir un environnement de travail inclusif.

**_FRED _**
**MAISON***:

- A jeweler renowned for virtuoso savoir-faire and superb technical expertise, Maison FRED has for nearly 90 years embodied the personality and vision of founder Fred Samuel. Inspired by his warm outlook, always avid to engage with others, along with his love of light and irrepressible joie de vivre, Maison FRED has become known as the “Sunshine Jeweler”. This distinctive identity has given birth to jewels with signature character to celebrate life’s memorable moments, both big and small. Nourished by a rich design heritage informed by art, FRED is also inspired by t

  • Consultant Data Marketing

    Il y a 6 mois

    Paris, France AI&DATA Temps plein

    Consultant Data Marketing / CRM CDI ASAP Paris 14ème AI&DATA est une Agence Data sur trois domaines d’expertise : Datascience, Marketing et CRM. 1er hébergeur de bases de données marketing et de datalakes en France cumulant plus de millions de clients et plus de 45 milliards d’interactions. AI&DATA offre une chaine de valeur complète...

  • CRM Data Analyst Intern

    Il y a 6 mois

    Paris, France Vestiaire Collective Temps plein

    Vestiaire Collective is the leading global online marketplace for desirable pre-loved fashion. Our mission is to transform the fashion industry for a more sustainable future by empowering our community to promote the circular fashion movement. Vestiaire was founded in 2009 and is headquartered in Paris with offices in London, Berlin, New York, Singapore and...

  • CRM & Data Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France digiRocks Temps plein

    Rejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliser Anne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€) +5 ans d'exp. Mission ou CDD de 6 à 8 mois - Data analyse et data viz - CRM **MISSION**: Assurer la migration de la donnée client et financière d’un cabinet d’avocats dans un nouvel outil CRM...

  • Data Analyst

    Il y a 6 mois

    Paris, France Kaisens Data Temps plein

    La mission consiste à intégrer l?équipe Projets en charge de la mise en place des cas d?usage au sein de la plateforme Data sous le Cloud Azure afin de couvrir les besoins Big Data et Analytics de nos métiers. Le consultant sera intégré dans l?équipe projet qui fonctionne dans une organisation en mode Agile. Missions: - Rédaction des contrats...

  • Data analyst performance CRM H/F

    Il y a 6 mois

    Paris, France Printemps Siège Temps plein

    Vos missions :Le Data Analyst Performance CRM aura pour missions de définir le meilleur ciblage (timing, cible, personnalisation), d’analyser la performance du dispositif de communication et d’accompagner les équipes CRM pour la mise en œuvre de la stratégie de Marketing Relationnel afin d’être garant de leur bonne exécution des campagnes et de...

  • CRM Analyst

    Il y a 6 mois

    Paris, France SERENDIP Temps plein

    Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé. Notre client est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de nutrition. Dans le cadre de son fort développement, il...

  • Data Analyst Alternance

    Il y a 6 mois

    Paris, France Data ScienceTech Institute Temps plein

    Data ScienceTech Institute (DSTI) a été créé avec une ambition principale : former des experts du big data et de l'Intelligence Artificielle pour répondre aux besoins de l'industrie 4.0. Depuis 2015, DSTI forme des Data Analyst, Data Engineer et Data Scientist opérationnels, en offrant les programmes les plus internsifs du marché et les plus reconnus...

  • CRM & Data Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France digiRocks Temps plein

    Fan de CRM et de data ? Envie d’aider un cabinet d’avocat à booster sa relation client ?Rejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliserAnne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€)+5 ans d'exp.• Mission ou CDD de 6 à 8 mois • Data analyse et data viz • CRM✅ MISSION :Assurer la...

  • CRM & Data Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France digiRocks Temps plein

    Fan de CRM et de data ? Envie d’aider un cabinet d’avocat à booster sa relation client ?Rejoins un cabinet de 160 avocats fiscalistes en train de se digitaliserAnne-Sophie recrute en CDD pour son Client un(e) CRM & Data Manager à #Paris (60k€)+5 ans d'exp.• Mission ou CDD de 6 à 8 mois • Data analyse et data viz • CRM MISSION :Assurer la...

  • Data Analyste.

    Il y a 6 mois

    Paris, France AI&DATA Temps plein

    La mission Les missions se déroulent en mode régie ou en mode projet et généralement au sein des équipes clients. Depuis l’épisode de la pandémie, les missions n’exigent plus sauf exception d’être présent intégralement sur site, mais plutôt à un rythme de 2 à 3j avec le complément en télétravail. Les principales activités dans...

  • Senior CRM Data Analyst

    il y a 1 mois

    Paris, France Payplug Temps plein

    Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.Payplug, c’est une équipe de 350...

  • Senior CRM Data Analyst

    il y a 4 semaines

    Paris, France Payplug Temps plein

    Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.Payplug, c'est une équipe de 350...

  • Business Analyst CRM et Data F/H

    Il y a 3 mois

    Paris, France AXA Group Temps plein

    AXA Wealth Management AXA Wealth Management (AWM), distribue une offre diversifiée de produits d’épargne sur trois réseaux : La Gestion Privée auprès de client du réseau propriétaire d’AXA France (AGA, AEP, A2P) THEMA - Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants et Courtiers Généralistes  Les Partenaires Bancaires (Banques...

  • 3 Business Analyst Healthcare Pharma Digital ecommerce CRM

    il y a 4 jours

    Paris, France Kryptos Technologies limited Temps plein

    TasksBusiness Analyst ( Healthcare Pharma/ Digital e commerce/ CRM)Job location: Paris FranceJob type: 3months contract with possible extensionBusiness Analyst PHARMA Safety/ PharmacovigilanceExperienceJob Description: In this role consultant will be working as a SME on Safety/ Pharmacovigilance industry transformation group for pharma R&D value chain. Will...

  • Analyst, CRM Business

    Il y a 2 mois

    Paris, France Sage Temps plein

    **Nom du poste à pourvoir** Analyst, CRM Business & System Design **Description du poste** Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first...

  • Analyst, CRM Business

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sage Group plc Temps plein

    Nom du poste à pourvoir Analyst, CRM Business & System Design Description du poste Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first on...

  • Analyst, CRM Business

    il y a 6 jours

    Paris, France Sage Group plc Temps plein

    Nom du poste à pourvoir Analyst, CRM Business & System Design Description du poste Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first on...

  • Senior Data Analyst

    il y a 1 mois

    Paris, France Ornikar Temps plein

    **À propos de l'équipe Data***: L’équipe data chez Ornikar est composée d’**une vingtaine de Data Analysts, Analytics Engineers, Data Engineers et Machine Learning Engineers**. Elle a pour mission de structurer et démocratiser l’usage de la data et d’accompagner l’ensemble des métiers pour se doter d’une vision à 360° de la performance de...

  • Business Analyst with CRM

    il y a 6 heures

    Paris, France Dabster Consulting Pvt. Ltd. Temps plein

    As a Digital Marketing Business Analyst (BA), will be responsible for analysing and interpreting digital marketing data from multiple sources, including websites, blogs, social media, and marketing platforms. The role focuses on defining and implementing data-driven insights, dashboards, and reports to measure and improve marketing initiatives, helping the...

  • Data Analyste, Chargé(E) de CRM

    il y a 2 jours

    Paris, France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire Rives de Paris : Proche et Engagée !** Implantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris est présente à travers un réseau de 222 points de vente, et a la confiance de près de 732 000 clients dont 216 500 sociétaires. Rejoindre la Banque Populaire...