Conseiller de Clientèle

il y a 3 semaines


IllkirchGraffenstaden, France Bouygues Telecom Temps plein

**Contrat: CDI**

**Localisation : ILLKIRCH**

**Démarrage: 2 avril 2024**

**Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble **

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?

Faites équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.
Un de nos managers cherche ses nouveaux coéquipiers pour répondre aux problématiques de nos clients et leur permettre de rester en lien avec leurs proches

**Prise de poste** : 2 avril 2024

**Votre mission : être ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs proches **

Concrètement, vous serez au contact de nos clients dans le cadre de la prise en charge des dossiers de réclamations (appels entrants).

**_Au quotidien, votre rôle est :_**
- **Comprendre leurs attentes** et leur apporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes
- Découvrir leurs usages et **identifier leurs besoins** pour les fidéliser.
- **Vendre nos produits et services** en allant au-delà de leurs attentes.

Intéressant non ? Rassurez-vous, nous vous accompagnerons dès votre arrivée via une formation certifiante de deux mois. Vous pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formatrice ou formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.

**Détail du profil**:
**_A propos de vous :_**

Vos atouts sont la diplomatie, la curiosité et le sens du relationnel ? Ça tombe bien c’est exactement ce que nous recherchons
- Vous faites preuve de **diplomatie** pour accompagner au mieux nos clients.
- Votre **curiosité** est votre seconde nature, nos clients ont besoin que vous vous intéressiez à eux.
- Vous aimez vous dépasser lors de **challenges** individuels et collectifs.
- Votre **adaptabilité** est un atout dans notre univers.

**_Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez :_**

Un environnement de travail dynamique, avec des animations et challenges réguliers. Ainsi qu'une équipe à taille humaine engagée, soudée et bienveillante.

La possibilité d’opter pour un CDI de **35 ou 37h réparti au choix sur 4, 5 jours ou 5 jours, du lundi au samedi de 8h à 20h.**

Télétravail jusqu'à **2 jours par semaine**.

Avec l’avantage de choisir ses horaires 35% du temps.

Une rémunération ainsi que des avantages attractifs (rémunération fixe de 22,5k à 23,5k euros brut par an + rémunération variable (Afin d’accompagner votre montée en compétence les trois premiers mois, vous bénéficiez d’un variable garanti mensuel minimum de 130€ brut), remise sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d’intéressement et de participation, remboursement des titres de transport à 90%).

**_
Et après ?_**
Nous facilitions la mobilité interne, tant au sein de Bouygues Telecom qu'au sein du Groupe Bouygues. Vous pourrez ainsi évoluer vers d'autres postes.

N’hésitez plus et rejoignez-nous A votre CV

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Alsace, Bas Rhin (67)

**Ville**:
6 RUE EUGENIE BRAZIER 67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN



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  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


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    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un Leader de la relation client à distance spécialisé dans les télécoms à Strasbourg (67). **Vos principales missions** - Répondre aux besoins des clients par téléphone (appels entrants) - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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  • Conseiller de Clientèle

    il y a 1 mois


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  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Illkirch-Graffenstaden, France O2 Care Services Temps plein

    Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de: - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, - Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour...

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    il y a 1 mois


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