Responsable D'equipe Centre de Contact Societaires

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France MAIF Temps plein

**Intitulé du poste**:

- RESPONSABLE D'EQUIPE CENTRE DE CONTACT SOCIETAIRES - CLERMONT-FERRAND - F/H

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Fourchette de salaire**:

- à partir de 39k€

**Description**:

- Manager de proximité, vous animez une équipe de conseillers et pilotez des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier ).- Vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux et de traitement de flux de votre équipe, et, à ce titre:
- vous définissez et organisez l’activité de votre équipe, mettez en œuvre les plans d’actions conformes aux objectifs de l’entité et fixez les objectifs individuels ;
- vous accompagnez votre équipe dans la mise en œuvre des évolutions attendues, notamment en développant les compétences de vos collaborateurs dans la démarche de conseil vente à distance.

**Votre équipe**:

- Rattaché.e directement au Responsable du Centre, vous encadrez une équipe composée d'une quinzaine de personnes et travaillez en étroite collaboration avec les autres responsables d'équipe du Centre.- Vous êtes assisté.e par 3 animateurs commerciaux et 2 animateurs technique qualité.**Profil / Qualifications**:

- Vous possédez une expérience avérée et réussie dans le management d’équipe et/ou le coaching commercial, et vous êtes reconnu.e pour votre dynamisme et votre goût des challenges collectifs.- Vous avez la capacité à piloter une activité et à suivre des indicateurs, ainsi qu’à animer une équipe et à relayer une démarche commerciale active dans le cadre d’une relation multi-canal.- Vous témoignez d’une bonne connaissance des contrats, des garanties et des services et vous avez de l’intérêt pour les nouvelles technologies.**Fonctions**:

- RESEAU - RESPONSABLE D'EQUIPE CENTRE DE CONTACT - MAIF

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)

**Lieu**:

- CLERMONT-FERRAND

Informations générales

**MAIF**:
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.**Référence **:2024-7215



  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps plein

    FonctionVous animez une équipe de conseillers et pilotez des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier).Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et du traitement des flux de votre équipe, et, à ce titre :Définez et organisez l'activité de votre équipe, mettez en œuvre les plans d'actions...


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    Les missions du poste Manager de proximité, vous animez une équipe de conseillers et pilotez des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier...). Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de traitement de flux de votre équipe, et, à ce titre : Vous définissez et organisez l'activité de votre équipe,...


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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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