Chargé de Clientèle Corporate

Il y a 2 mois


Lyon, France Marsh Temps plein

**CHARGE DE CLIENTELE H/F - BUREAU LYON - Région Rhône Alpes Auvergne Centre**

**Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ?**

Après plusieurs années de belle croissance et déjà 10 bureaux en région (dernière ouverture Annecy en 2021), Marsh souhaite accélérer sa présence sur le segment du Middle Market en particulier sur la région Rhône Alpes, Auvergne Centre.

Votre rôle au sein de notre bureau de Lyon qui comprend près de 60 collaborateurs, sera d’y assurer en toute autonomie le développement, la fidélisation et le suivi de votre portefeuille de clientèle tout en s’appuyant sur plus de 700 collaborateurs, techniciens et experts toutes lignes basés à Lyon, Paris et au sein du réseau Marsh à travers le monde.

**Avec quelle équipe allez-vous collaborer ?**

Venez rejoindre une équipe boostée par les succès, dynamique et un véritable esprit collaboratif. Marsh France, ce sont plus de 700 collaborateurs en France avec une forte technicité, un souci du client et du service, des profils diversifiés en métier, expertise, séniorité, profil, etc. Dans cette perspective, les interactions avec toutes les équipes de Marsh en France et à l’international sont possibles.

**Ce que vous allez aimer**:

- Etre acteur dans un département en pleine expansion
- Projet entrepreneurial, ouverture d’un bureau, recrutement des collaborateurs
- Intervenir auprès d’une grande variété de clients et les accompagner dans leurs enjeux entrepreneuriaux : évolution de leurs modèles économiques ? enjeux de croissance ? de rentabilité ? de trésorerie ? etc
- La richesse de la vie entrepreneuriale de vos clients et de leur impact sur l’économie réelle
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes
- La fidélisation et le développement commercial
- La négociation
- Le travail en équipes avec les autres équipes commerciales et les équipes techniques à travers la France
- L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

**Nous comptons sur vous pour**:

- Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance,
- Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer
- Diversifier votre portefeuille et développer votre chiffre d’affaire par la recherche de nouveaux clients
- Prospection de nouveaux clients à partir de fichiers professionnels qualifiés
- Prise de rendez-vous et organisation de vos visites clients - prospects
- Fournir au client un haut niveau d’expertise et savoir créer une relation privilégiée sur le long terme
- Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients et prospects afin de déployer les offres commerciales
- Intégrer les problématiques clients et coordonner auprès des conseillers et experts la conception de nouveaux programmes en fonction de la demande émergente ou sur des besoins particuliers
- Mettre en œuvre et coordonner des études de risques, recherches de tarifs/ calculs de primes auprès des services techniques
- Suivre le client, l’alerter sur de nouveaux risques et lui proposer des actions spécifiques
- Gérer et coordonner le service rendu au client, veiller à la satisfaction du client en s’assurant que les engagements pris soient bien respectés
- Coordonner et piloter les échanges d’information concernant le client et solliciter auprès du client des feedbacks réguliers et les communiquer aux services intéressés
- Développer et utiliser les ressources existantes dans le groupe Marsh & McLennan

**Prérequis**:

- Expérience en assurance et une connaissance du segment de clientèle en région Rhône Alpes Auvergne Centre
- Forte expérience et méthode de prospection en utilisant les différents canaux : réseaux, presse, base des données, référencement clients, téléphone
- Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
- Avoir le gout de la négociation
- Bagage technique suffisant pour répondre aux attentes de vos clients
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)

**Ce qui fera la différence ?**
- Votre expérience et vos succès en tant que chargé de clientèle sur un périmètre similaire
- Votre focus client
- Votre motivation et votre état d’esprit
- Votre anglais courant à l’écrit comme à l’oral
- Votre forte appétence pour le développement commercial

**Qui sommes-nous ?**

Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solut



  • Lyon, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'une création, la Direction communication, marketing et sales recherche un/une: **Chargé/Chargée **de **Corporate** **Branding** et des contenus institutionnels** F/H** **(CDI à temps plein)** **Ce que nous attendons de vous**: **1. Création de contenus institutionnels / brand content**: - Définir et enrichir le discours...


  • Lyon, France EMLYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** - Fondée en 1872, **emlyon** est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. **emlyon** business school compte...


  • Lyon 6e, France LAVOREL HOTELS Temps plein

    Lavorel Hôtels recrute ! Rejoindre le groupe Lavorel Hotels, c’est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l’humain. C’est aussi grandir et faire grandir avec la possibilité d’exprimer son talent dans un environnement dynamique et exigeant. Nous recherchons notre futur(e) **Sales Manager Corporate & MICE (H/F)**, qui aura pour...

  • Sales Manager Corporate

    il y a 1 mois


    Lyon 1er, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : LYON (69) - Sales Manager Corporate - 30k-45k - MICE - Prospection - fidélisation -** **Développement** **Commercial** Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients basé à Lyon, un **Sales Manager** **Corporate** (H/F) **Vos principales missions** - Identifier et prospecter la clientèle potentielle afin...


  • Lyon 9e, France GROUPAMA RHONE ALPES AUVERGNE Temps plein

    Descriptif du poste - Au sein de l'équipe Communication Institutionnelle et Corporate, vous contribuez à l'élaboration de la stratégie de communication corporate de l'entreprise et à la valorisation de son image sur le territoire, et en assurez la mise en ouvre. Vos missions sont les suivantes: 1/ Contribuer à définir la stratégie de communication de...


  • Lyon, France Insign Temps plein

    On recrute pour notre Agence PROCHES, un.e Consultant.e en communication corporate H/F.Vous avez envie de rejoindre une agence à taille humaine qui mène des batailles culturelles pour ses client.e.s ?Vous êtes curieux.se de côtoyer quotidiennement les métiers de l’influence (relations médias et affaires publiques, réseaux sociaux) et de construire...

  • Chef de projet Marketing H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France EPSA CORPORATE Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre activité en France et à l'International,  nous recherchons un Chef de projet Marketing H/F pour rejoindre les équipes de Julie, notre Directrice Marketing Groupe.A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes:Communication corporate et marque employeurConduire la stratégie éditoriale et rédiger, en...


  • Lyon, France EPSA CORPORATE Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre activité en France et à l'International,  nous recherchons un Chef de projet Marketing H/F pour rejoindre les équipes de Julie, notre Directrice Marketing Groupe.A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes:Marketing de l'offreDévelopper une stratégie marketing de l’offre efficace, en proposant...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion...


  • Lyon, France FAREVA CORPORATE France Temps plein

    Le Groupe FAREVA est aujourd'hui un des acteurs incontournables dans la production et le conditionnement à façon de produits cosmétiques, pharmaceutiques, industriels et ménagers. Son savoir-faire reconnu et son ambition lui valent de connaître une forte croissance. FAREVA recrute pour son site Fareva Corporate France situé à Tournon sur Rhône un(e)...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...


  • Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France One Business School Temps plein

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de clientèle. Vous aurez pour mission de: Prendre en charge l'ensemble des activités de management commercial. - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l’offre commerciale - Assurer la gestion commerciale - Manager l’équipe commerciale Formation :...


  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...


  • Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes...

  • Gestionnaire Corporate

    il y a 1 mois


    Lyon 6e, France AIR COURTAGE ASSURANCES Temps plein

    **GESTIONNAIRE CORPORATE (assurances aéronautiques)** **CDI 35 H - LYON (6ème) ou SAINT VULBAS (01)** Rigoureux, dynamique avec l’esprit d’équipe, aimant le contact client, avec un bon niveau rédactionnel et fortement attiré par le secteur aéronautique, vous interviendrez en support back office des commerciaux sur un portefeuille de clients...


  • Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

    Nous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**. En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. **À propos de notre...


  • Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps plein

    Nous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**. En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. **À propos de notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...