Hotliner (H/F)
Il y a 3 mois
Présente depuis 24 ans sur le marché de l’ERP, Techni Concept Informatique (TCI) commercialise une suite logicielle complète autour de son ERP TCIGest à destination des PME/PMI.
Intégrer notre société, c’est rejoindre une équipe dynamique, motivée et solidaire, toujours à la pointe de la technologie et dont la satisfaction client est notre priorité.
Nous recherchons aujourd’hui un technicien support
Missions:
- Répondre aux appels téléphoniques de nos clients et apporter un support technique de niveau 1 par téléphone et/ou en prise en main à distance de manière efficace et professionnelle.
- Transmettre les tickets nécessitant une étude de niveau 2 au service technique.
- Assurer le suivi des tickets clients via notre outil de CRM jusqu’à leur résolution.
- Parallèlement, en fonction de votre niveau de connaissance, vous serez amené à développer et entretenir ERP TCIGest (suite logicielle complète) ainsi que nos solutions mobiles et/ou web.
De formation BAC + 2 minimum.
La connaissance de l’outil de développement Windev ou d’environnement ERP sont des plus.
- Vous êtes dynamique, diplomate, autonome, rigoureux.
- Vous disposez d’une grande capacité d’écoute, d’observation et d’analyse.
- Vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous appréciez le travail en équipe.
Nous acceptons les profils juniors en fin d’étude si motivé et doté d’une grande capacité d’adaptation.
Formation interne à nos techniques de développement, à nos produits et à notre protocole de suivi clients.
Mutuelle entreprise, contrat de prévoyance, prime de vacances.
Pas de télétravail
Rémunération selon profils
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 21 600,00€ à 30 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : immédiat
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 19 722,50€ à 30 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Administratif Et Hotline Téléphonique
Il y a 7 mois
Laval, France LA FABRIQUE DES METIERS Temps pleinNous cherchons **notre futur alternant administratif et hotline téléphonique H/F**, pour la rentrée de septembre. Nous cherchons idéalement une personne disponible dès cet été. Tu intègres une équipe déjà en place et **tu prends en charge les missions suivantes**: - accueil téléphonique : répondre à la demande ou rediriger vers le bon...
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Hotliner Comptable
il y a 3 semaines
Laval, France Adecco Temps plein? L'agence Adecco Laval recrute pour l'un de ses clients à Laval (53) !? Vous êtes passionné(e) par la comptabilité et les nouvelles technologies ? Nous recherchons un(e) Hotliner Comptable (H/F) pour une société innovante spécialisée dans la production de logiciels de comptabilité et de facturation en ligne.? Vos missions :Répondez aux appels...
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Conseiller Technique Hotline
Il y a 7 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, un(e) **CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINE H/F** Rattaché(e) au Responsable Hotline, vos missions sont les suivantes: - Filtrer les appels téléphoniques et mails - Déterminer la Direction ou l'interlocuteur le plus apte à assurer...
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle Hotline (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 28/09/2024 | SB/CCHL/UAE |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle Hotline Rejoignez le leader français des solutions et services d’informations normatives et réglementaires ! Vos missions : - Informer et...
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Hotliner (H/F)
il y a 2 jours
Saint-Marcel-lès-Valence, France Tech-Infor Temps pleinBasé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique) Prise d'appels...
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Conseiller Technique Hotline
Il y a 7 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Start People ST QUENTIN FALLAVIER Temps plein**Description du poste**: URGENT Nous recrutons 1 CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINE H/F pour notre client spécialisé en chimie du bâtiment (38) pour une durée de 1 à 3 mois Vos missions: - gestion des demandes techniques des clients par téléphone et par mail. Horaires : 35h. semaine, soit 7h/jour / Démarrage au plus tôt / taux horaire entre 14,75 et...
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Responsable Hotline
Il y a 7 mois
Saint-Jean-Bonnefonds, France PROVELIS Temps pleinPROVELIS, spécialiste de la fermeture, conçoit, fabrique et commercialise auprès des professionnels des volets roulants. Appartenant au Groupe Estémi (550 collaborateurs répartis sur 6 sites, plus de 100 M€ de CA), fabricant français de menuiseries bois-Aluminium-PVC, volets roulants et battants, PROVELIS poursuit sa croissance grâce à la qualité...
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Chargé(E) D'accueil Hotline
Il y a 7 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Apogea Temps plein**À propos de nous**: Apogéa est une société du groupe Proxiteam, spécialisée dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion (Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, CRM, RH) et dans le déploiement et la maintenance de Solutions informatiques (solutions de sécurité informatique, de stockage, installation, infogérance, hébergement et...
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Hotliner (H/F)
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-Fallavier, France BIZERBA FRANCE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement et basé(e) au siège situé à Saint Quentin Fallavier, nous recrutons un(e): **Hotliner Service Client Industrie (H/F)** Rattaché(e) au Responsable Pôle Technique, vous serez principalement chargé de garantir la satisfaction des clients par rapport à la qualité des services effectués. Vos principales missions...
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...
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Conseiller SAV
Il y a 7 mois
Saint-Martin-de-Crau, France INTERMER - ACCASTILLAGE DIFFUSION Temps pleinVous aimeriez rejoindre une équipe dynamique, spécialisée dans la distribution de matériel d’équipement et d’entretien des bateaux de plaisance et de grande plaisance ? La société INTERMER recrute, dans le cadre de son développement, son futur Conseiller SAV - Hotline Technique (H/F). **Qui sommes-nous ?** INTERMER, franchiseur, centrale...
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Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud
Il y a 2 mois
Saint-Cloud, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92) (H/F) Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d'affichage dynamique...
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Hotliner (H/F)
Il y a 7 mois
Saint-Yrieix-sur-Charente, France CEDILOG Temps pleinCréé en 1998, TVI est aujourd’hui un des leaders de la distribution de pièces détachées et de la maintenance de véhicules industriels multimarques en France. Le réseau est composé de plus de 88 points de réparation indépendants. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de **:1 hotliner** **Vos missions seront les...
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Hotliner & Itinérant Paca (F/H)
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Mer, France YACK Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région PACA.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous intervenez en...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 1 semaine
Saint-Genis-Laval, France SYBORD ETG Temps plein**ssistant Administration de Ventes (H/F) Pôle Opérateurs/Mobiles** **CDI - Temps plein** **ST-GENIS-LAVAL (69)** SYBORD ETG est un acteur local de la transformation numérique et digitale des entreprises. Opérateur de services et d’intégration, la société conçoit, installe, maintient et supervise des systèmes de communications unifiées pour...
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Assistant Administration Des Ventes
il y a 2 jours
Saint-Genis-Laval, France SYBORD ETG Temps plein**ssistant Administration de Ventes (H/F) Pôle Opérateurs/Mobiles** **CDI - Temps plein** **ST-GENIS-LAVAL (69)** SYBORD ETG est un acteur local de la transformation numérique et digitale des entreprises. Opérateur de services et d’intégration, la société conçoit, installe, maintient et supervise des systèmes de communications unifiées pour...
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Profil Hotline
il y a 6 jours
Saint-Herblain, France KOBALTT Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Profil Hotline / Relation client niveau 1 H/F sur St Herblain (44) pour une mission intérim de 3 mois. Missions: - Assistance aux utilisateurs sur les problématiques de mots de passe Windows et les VPN - Traitement entre 30 et 40 appels par jour Profil recherché: - Bac validé - Profil junior accepté -...
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Electrotechnicien Hotline Photovoltaïque
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce...
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Electrotechnicien Hotline Photovoltaïque
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce...
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Conseiller Technique Hotline
Il y a 7 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinGestion des demandes techniques des clients par téléphone et par mail Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: **Profil recherché**: Candidat(e) qui travaille dans le domaine du bâtiment (carreleur, façadier, maçon...). Etre à l'aise au téléphone. Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez...