Gestionnaire Comptes Clients

il y a 2 semaines


DammarielesLys, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

**Contexte**:
L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)

**Mission/Activités**:
Rattaché.e à un responsable d’unité et au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes, vous êtes en charge du recouvrement des cotisations et contributions sociales et accompagnez les cotisants dans leurs obligations.

Pour ce faire, vos missions consistent à:

- Prendre en charge des appels téléphoniques entrants et sortants avec les cotisants, analyser leurs demandes et les transmettre si nécessaire au service concerné,
- Assurer la gestion administrative et comptable des comptes cotisants,
- Accompagner les cotisants dans leurs obligations en assurant un rôle de conseil,
- Promouvoir les offres de service comme le paiement en ligne proposées par l’Urssaf,
- Réaliser le recouvrement amiable des comptes dont vous avez la charge.

Vidéo de présentation du métier de Gestionnaire back office : Découvrez le métier de Samira, Gestionnaire du recouvrement - YouTube

Vidéo de présentation du métier de Gestionnaire middle office : [Mon métier Urssaf] Stéphanie, Gestionnaire Pôle relation de services - YouTube

**Compétences**:
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et présentez de bonnes qualités rédactionnelles. Votre goût des chiffres est un atout pour réussir sur ce poste.

Doté.e d’un bon esprit d’équipe et du sens du service, vous vous épanouissez dans la relation client et faites preuve de pédagogie. Autonome, et rigoureux.se, vous délivrez un travail de qualité et savez vous montrer curieux.se quant aux évolutions législatives en cours.

Durant toute la durée de la formation, vous passerez à 36 heures par semaine avec le nombre de jours de RTT correspondant.???????

Conformément aux engagements pris par l’Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l’objet d’une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Les salariés de l’Urssaf Ile-de-France, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l’exercice de leurs fonctions, en particulier vestimentaires. Est notamment interdit le port de vêtement ou d’accessoires de manière ostentatoire, positionnant clairement un salarié comme représentant un groupe, une religion, une obédience politique ou religieuse ou quelque croyance que ce soit.

**Conditions particulières**:
**Rémunération et avantages**:
***

Le salaire est de 1781.62 € brut mensuel sur 14 mois soit 24 942.68 € brut annuel.

Vous bénéficiez également des avantages suivants : tickets restaurant, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport.

**Contact**:
58 rue de la Fosse aux Anglais

77190 Dammarie-les-Lys

Niveau de qualification NIVEAU 3


  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines


    Dammarie-les-Lys, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...

  • Responsable Suivi Clients

    il y a 7 jours


    Dammarie-les-Lys, France Ansamble Temps plein

    **Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement au Directeur de l’atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 8000 repas par jour.** En tant que responsable suivi clients, vos...

  • Gestionnaire de Paie RH

    il y a 7 jours


    Dammarie-les-Lys, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 17/03/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - RH / Social - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Seine et Marne (77) - Ville: - dammarie les lys **Description de l'offre**: EDF,...

  • Planificateur de Production

    il y a 4 semaines


    Dammarie-les-Lys, France SMR AUTOMOTIVE SYSTEMS FRANCE Temps plein

    **Service : LOGISTIQUE** **RAISON D’ETRE** Le Planificateur calcule et suit la réalisation des plannings de production en optimisant les délais, l’utilisation des moyens de production et les moyens humains. L’objectif quotidien de ses missions est d’améliorer et d’optimiser les process de production. **COMPETENCES REQUISES** Savoir utiliser...


  • Dammarie-les-Lys, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Initial, nous accompagnons depuis 1904 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l'hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et tracabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et 100% de...

  • Merchandiser (F/H)

    il y a 4 semaines


    Dammarie-les-Lys, France ACTIALE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Voici bientôt 40 ans que nous accompagnons de nombreux groupes industriels dans la valorisation de leurs produits en réseau de distribution. Notre exigence ? Accompagner nos clients dans leur performance commerciale en leur apportant le meilleur service sur différents dispositifs **:La Force de vente, L’optimisation...


  • Dammarie-les-Lys, France SEINE ET MARNE EMPLOI HANDICAP Temps plein

    Descriptif du poste Cap emploi 77, recrute pour son antenne de Melun/Dammarie-les-Lys Un(e) Responsable d’antenne/ chargé(e) de mission emploi handicap. Au sein d’une équipe dynamique, il/elle a pour missions: - L’animation, l’organisation et le suivi opérationnel de l’antenne de Cap emploi de Melun composée de 6 collaborateurs. Il/elle...


  • Dammarie-lès-Lys, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteVéritable ambassadeur de l’entreprise, votre mission est d’assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité. Vos activités principales sont :Dans le cadre de vos tournées...


  • Dammarie-lès-Lys, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteVéritable ambassadeur de l’entreprise, votre mission est d’assurer une prestation de services garantissant une totale satisfaction des clients. Entretenir une relation de proximité avec son client et véhiculer une image professionnelle de haute qualité. Vos activités principales sont :Dans le cadre de vos tournées...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Les Ulis, Palaiseau, France ECONOCOM France Temps plein

    Le Gestionnaire Service Clients a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre.Gestion des litigesRésoudre le plus rapidement possible les dysfonctionnements subis par les clientsDéclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier une nouvelle livraison ou...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Les Ulis, France ECONOCOM France Temps plein

    Le Gestionnaire Service Clients a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre.Gestion des litigesRésoudre le plus rapidement possible les dysfonctionnements subis par les clientsDéclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier une nouvelle livraison ou...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Les Ulis, France Econocom Temps plein

    Mission Le Gestionnaire Service Clients a pour mission la prise en charge et la résolution des litiges ayant un impact direct ou indirect sur les commandes clients de son périmètre. Gestion des litiges Résoudre le plus rapidement possible les dysfonctionnements subis par les clients Déclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier...


  • Dammarie-lès-Lys, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Initial, nous accompagnons depuis 1904 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l'hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et tracabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe et 100% de...

  • Gestionnaire Client

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, France RIVERCHELLES PARIS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: L'Agence d'Emploi Riverchelles Paris recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Gestionnaire Client H/F pour un mission d'intérim de 3 mois. Sous responsabilité du responsable service client, vous aurez pour...

  • Chef de Production

    il y a 4 semaines


    Dammarie-les-Lys, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **Chef de production F/H** **CDI** **DAMMARIE LES LYS (77)** **Temps complet** **Plus de 5 ans** **Cuisines centrales** **BAC** Votre mission: - Rattaché(e) au Directeur de l 'Atelier culinaire, vous assurez la production culinaire et la satisfaction du client, par l'animation d'une équipe de cuisine et l'organisation...

  • Responsable Habitat

    il y a 4 semaines


    Dammarie-les-Lys, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Organisation**: Agence Seine et Marne Sud **Description du poste**: **Poste**: Proximité - Responsable Habitat **Intitulé du poste**: Responsable Habitat - CDD - Dammarie-Les-Lys H/F **Missions principales**: **1001 Vies habitat, qui sommes-nous ?** 1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan...


  • Six-Fours-les-Plages, France ECF Six-Fours Temps plein

    Le Groupe ECF tient aujourd’hui une place de leader dans les domaines de l’éducation et de la formation à la conduite et à la sécurité routière et intervient à tous les âges de la vie du conducteur. Nous comptons aujourd’hui 100 Instituts de Formation Professionnelle répartis sur l’ensemble du territoire français. Notre agence Commerciale...

  • Concepteur Vendeur

    il y a 4 semaines


    Dammarie-les-Lys, France Cuisinella Temps plein

    **là là là là** **Leader de la cuisine(lla) en France, nous recherchons une personnalité pour agrandir notre tribu !** **Cuisinella** est une marque de Schmidt Groupe, **1er fabricant français** en aménagement sur-mesure de l’habitat et "**Meilleur Employeur** » depuis 2017 ! Notre objectif : rendre nos **consommateurs heureux** en travaillant...

  • Gestionnaire Credit Clients

    il y a 3 semaines


    Fleury-les-Aubrais, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDD, CRIT vous attend dans son agence spécialisée Tertiaire sur Orléans. Une équipe dynamique est à votre disposition. Pour: - Vous faire bénéficier de nos AVANTAGES CSE (Appartement, mer, montagne, ciné, chèque Cadeau, Rémunération des congés payés à 5%). Travailler avec CRIT,...


  • Issy-les-Moulineaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, VINCI Energies s’appuie sur AXIANS pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. ‍♀️ ‍♂️ Au sein d’Axians...