Stage - Relation Client
il y a 1 mois
**Description du poste**
Horace s’agrandit et recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour une durée de 6 mois pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque.
**Responsabilités**
Au sein de l’équipe Customer Experience est rattaché(e) au Customer Experience Manager, ta missions sera de répondre à toutes les questions des utilisateurs; qu’elles portent sur nos produits, nos ingrédients, notre site Horace.coou la livraison.
Tes missions seront:
- Développer une expertise de la marque et de nos produits afin de répondre aux problématiques des clients (aider à trouver les bons produits, passer commande, les utiliser, etc.)
- Créer et développer une relation de confiance avec nos clients afin de les fidéliser
- Proposer des manières d’améliorer notre service, de le rendre toujours plus efficace et d’être plus utile pour nos clients
- Transmettre les retours clients à nos différentes teams (Product, Creative, Marketing, Operations, Tech et Retail) afin d’améliorer l’expérience utilisateur
**Profil recherché**
- Tu as déjà eu une première expérience similaire et tu recherches ton stage de fin d'études
- Tu es une personne à l’écoute, empathique et positive
- Tu aimes la relation client, tu ne t’arrêtes pas tant que tes clients ne sont pas satisfaits
- Tu sais résoudre des problèmes rapidement
- Tu as une excellente communication écrite et orale
- Tu es à l’aise à l’anglais (oral & écrit) et tu aimes travailler dans un contexte international
- Si tu as une bonne connaissance des soins pour hommes, c'est top
**Déroulement du process de recrutement**:
- Un **1er screening avec notre Head of Talent Acquisition**, pour mieux te connaitre
- Un **questionnaire** pour tester tes connaissances techniques
- Un **entretien avec notre Customer Experience Manager**, pour te parler du stage, t’expliquer notre façon de fonctionner et voir si cela s’aligne avec ton profil, mais aussi pour répondre à tes questions
Les offres suivent généralement dans les 48 heures
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 800,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)
Date de début prévue : 03/07/2023
-
Stage / Assistant.e Retail & Relation Client
il y a 1 mois
Paris 2e, France ANGARDE Temps pleinEn reporting direct à la Chef de projets Expérience Client et de la Responsable de magasin, contribuer au succès d’Angarde grâce à la qualité de tes interactions avec nos clients. Si tu as une première expérience commerciale et/ou en relation client, Si tu sais être force de proposition pour le client autour d’un objectif commun...
-
Stage Logistique Et Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Qilibri Temps pleinTu est garant d'une excellent qualité d'expérience client à travers le service client et la logistique. Pour cela, tu travailleras en collaboration avec la plupart des services de l’entreprises. Concrètement: - Tu gères la gestion des commandes client entre le site internet et l'entrepôt logistique. - Tu gèreras les demandes de nos clients par...
-
Chargé(E) de Relation Client Et Qualité Stage
il y a 1 mois
Paris 2e, France Bynativ Temps pleinBynativ propose une expérience inédite en immersion totale à ses voyageurs, sur une soixantaine de destinations dans le monde, en les mettant en relation directe avec des conseillers locaux, pour concevoir leur voyage sur-mesure. Au sein de l’équipe Relation client & Qualité, votre rôle consiste à **sublimer l’expérience de voyage de nos...
-
Stage Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 16e, France Faistesvacances Temps plein**Description du poste** **La société** Nous sommes le plus grand centre d’activités estival de France. Nous proposons des vacances sous forme de stages, dans pratiquement toutes les disciplines culturelles ou artistiques, pour tout niveau et tout âge. Nous accueillons aujourd’hui 2000 stagiaires pendant les vacances de juillet-août avec 300...
-
Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 2e, France La Nouvelle Ecole Temps pleinNous cherchons à renforcer notre équipe pour un stage à partir de janvier 2023 et pour une durée de 6 mois. **Voici tes missions**: - Gestion du bon déroulé de nos formations - Organisation planning formateur - Achat matériel - Négociation fournisseur - Développement partenariat - Appel lead - Mise en place d’automatisation - Développement du...
-
Stage Expérience Client
il y a 1 semaine
Paris 2e, France Qilibri Temps plein**Entreprise**: Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport. Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe...
-
Stage Relation Client Et Gestion
il y a 1 mois
Paris 16e, France Faistesvacances Temps plein**Description du poste** **La société** Nous sommes le plus grand centre d’activités estival de France. Nous proposons des vacances sous forme de stages, dans pratiquement toutes les disciplines culturelles ou artistiques, pour tout niveau et tout âge. Nous accueillons aujourd’hui 2000 stagiaires pendant les vacances de juillet-août avec 300...
-
Stage Relation Client Et Communication
il y a 1 mois
Paris 16e, France Faistesvacances Temps plein**Description du poste** **La société** Nous sommes le plus grand centre d’activités estival de France. Nous proposons des vacances sous forme de stages, dans pratiquement toutes les disciplines culturelles ou artistiques, pour tout niveau et tout âge. Nous accueillons aujourd’hui 2000 stagiaires pendant les vacances de juillet-août avec 300...
-
Stage Commerce Et Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Leroy Merlin Temps pleinEn recherche d'un stage dans le secteur du Commerce et/ou de la Relation Client ? Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens ! A l'occasion d'un stage de 2 mois, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans l'intégralité de son expérience chez nous. - Votre futur stage: Au sein de notre magasin, vous serez...
-
Stage - Chargé.e D'expérience Client
il y a 1 mois
Paris 2e, France GAMMA Education - OrthographIQ Temps pleinDepuis sa création, le groupe Gamma Education est le 1er groupe d’écoles 100% en ligne. Le groupe ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation numérique. Notre mission : former aux compétences d’aujourd’hui et aux métiers de demain, tout en proposant des certificats et des diplômes accrédités...
-
Stage - Chargé.e D'expérience Client
il y a 1 mois
Paris 2e, France GAMMA Education - OrthographIQ Temps pleinDepuis sa création, le groupe Gamma Education est le 1er groupe d’écoles 100% en ligne. Le groupe ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation numérique. Notre mission : former aux compétences d’aujourd’hui et aux métiers de demain, tout en proposant des certificats et des diplômes accrédités...
-
Stage - Relation Client
il y a 1 mois
Paris 12e, France Ideel Temps pleinTout le monde, et encore plus aujourd’hui, rêverait d’avoir un conseiller de poche qui s’occupe de gérer et optimiser tous ses contrats de téléphonie, internet, assurance, énergie etc. Au-delà de notre plateforme (web et mobile) que nous rendons les plus faciles possibles à utiliser, nos utilisateurs ont besoin d'être accompagnés dans la...
-
Stage Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Paris 3e, France OFFICE DU TOURISME ET DES CONGRES Temps pleinI - OBJECTIF DU POSTE Gère l’accompagnement et la vente de billetterie, la prospection de nouveaux clients et contribue au développement de l’activité commerciale B2B. II - MISSIONS DU POSTE Relation client et Service Après-Vente - Vente de produits commerciaux et informations touristiques sur Paris/Grand Paris auprès d’une clientèle...
-
Stage Community Manager
il y a 1 mois
Paris 18e, France ANCRÉ - STAGE Temps pleinANCRÉ est un média web qui veut être le trait d’union entre les hommes et les femmes, inviter aux dialogues pour que chacun s’écoute et casse des imaginaires parfois biaisés. ANCRÉ parle aux femmes sans les enfermer dans les clichés, sans leur donner d’injonction et épouse toutes les passions féminines sans distinction de sexe. **POSTE** Le...
-
Stage Community Manager
il y a 3 jours
Paris 18e, France ANCRÉ - STAGE Temps plein**ANCRÉ **est un média qui valorise la féminité et questionne ses origines, sa place, son impact et son évolution dans la société actuelle. En offrant un accès éclairé sur le monde de la mode, avec transparence, bienveillance et proximité, ANCRÉ participe à créer un dialogue entre son audience et les acteurs du marché. Qualifiée de safe place...
-
Stage Logistique Et Expérience Client
il y a 1 mois
Paris 2e, France Qilibri Temps plein**Entreprise**: Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport. Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe...
-
Business Developer
il y a 4 semaines
Paris, France Linkaband Temps plein**Linkaband : Activité et Ambitions** **Le Poste : Recherche de Partenariats et Développement de la Visibilité Web - Stage** En tant que Business Developer / Relations Client stagiaire, vos missions principales consisteront à: - Développer et entretenir des partenariats stratégiques pour accroître la visibilité de Linkaband sur le web. - Identifier...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Paris, France Pokawa Temps pleinAmi(e) d’Hawaï et d’ailleurs Pokawa, ça veut dire quelque chose en Hawaïen ?Non, pas vraiment. C’est simplement la contraction de POKE et HAWAÏ. Et paf ! POKAWA! Malin non ? Mais comment ont-ils eu cette idée ?C’est durant leur tour du monde en binôme, que Sam & Max ont découvert le poké, plat traditionnel Hawaïen. De retour en France, ils...
-
Stage - Agent Support Clients
il y a 1 mois
Paris 2e, France Leavy Temps plein**Détails du poste** Salaire 1000/1500 € /mois Type de contrat: Stage de minimum 3 mois Apprentissage temps plein **Avantages**: Carte Swile + participation aux titres de transport **Description du poste**: **Présentation de Leavy**: Fondée en 2017 et lancée en 2018, Leavy.co est une jeune Start-up Française déjà décrite comme le Airbnb...
-
Stage - Assistant Communication Et Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Intuition Software Temps pleinEn 2023 nous comptons poursuivre notre croissance en renforçant nos équipes pour faire évoluer **Jobaffinity** tout en lançant de nouveaux produits. Intuition Software c’est une équipe sympa, dynamique et ambitieuse. Nous aimons la tech, le monde du recrutement, et aussi les bons moments entre collègues. En tant que stagiaire **Assistant(e)...