Incident Manager

**En tant qu’Incident Manager, vous aurez la responsabilité de**: - Gérer l’équipe service desk - Assurer la bonne mise en œuvre des processus ITIL - Coordonner les activités de support - Etre garant(e) de la bonne communication - Animer les cellules de crise en cas d’incident majeur ou critique afin de fluidifier les résolutions et la...

Date début : ASAP Date de fin : Sans date de fin Nombre de postes : 1 Contractualisation : Pré embauche ou embauche Niveau d’anglais : Confirmé (aisance orale pour dialoguer quotidiennement avec des Espagnol/Anglais/Allemands) Profil attendu: - Superviser le processus de gestion des Incidents, - Assurer le suivi des incidents (suivi, priorisation,...

Description du poste :L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients à Incident Manager h/f à Marseille.Vos missions :- Gestion des Incidents Fonctionnels :- Prendre en charge les incidents fonctionnels escaladés par le support de niveau 1.- Diagnostiquer et analyser les problèmes pour proposer des solutions adaptées dans les meilleurs délais.-...

**Informations**: Niveau souhaité De Bac+2 à Bac+5 Localisation Marseille Contrat CDI Rémunération Les avantages Poste et missions Rattaché(e) au Pôle des Opérations de Free Pro, dans un environnement de production à haute disponibilité vous intervenez à la fois pour des clients majeurs et pour les équipes internes vous intervenez à deux...

Détails de l'offre d'emploiTitre du poste : Incident et Problème Manager Azure PublicDescription du posteNous recherchons un(e) Incident et Problème Manager pour rejoindre notre équipe et soutenir notre client dans sa transition vers le cloud public Azure de Microsoft. Le candidat idéal doit avoir une bonne compréhension des incidents et...

MissionINETUM accompagne ses clients sur diverses thématiques stratégiques pour assurer le maintien de leurs serveurs et applications.Nous recherchons un(e) Incident et Problème Manager pour rejoindre notre équipe et soutenir notre client dans sa transition vers le cloud public Azure de Microsoft.Compétences attenduesCertification ITIL...

**Qui sommes-nous ?** Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cyber sécurité sur le marché français, avec ses 550 collaborateurs et ses 110M€ de CA en 2023. Un modèle intégré de bout en bout, un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et...

Mission INETUM accompagne ses clients sur diverses thématiques stratégiques pour assurer le maintien de leurs serveurs et applications. Nous recherchons un(e) Incident et Problème Manager pour rejoindre notre équipe et soutenir notre client dans sa transition vers le cloud public Azure de Microsoft. Responsabilités principales : Réduire l'impact des...

EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un administrateur systémes et réseaux H/F dans le cadre d'un CDI. **Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront**: - Administrer les systèmes ; - Assurer les corrections/résolutions suite aux problèmes soulevés ; - Gérer les droits d'accès ; - Installer et configurer les systèmes...

Rattaché(e) au Pôle Responsable Opérationnel de Comptes Jaguar Network, dans un environnement de production à haute disponibilité vous intervenez à la fois pour des clients majeurs et pour les équipes internes vous intervenez à deux niveaux **Au niveau managérial**: - Garantir la bonne mise en œuvre des missions qui sont confiées aux équipes. -...

**Localisation**: Marseille **Métier**: Cybersécurité **Type de contrat**: mission **Salaire**: Selon Profil **Type d'entreprise**: Grand compte **Compétences**: Description de poste Présence sur Marseille 1 fois par mois ( 4 jours environ requise), nous demandons une séniorité entre 4 et 7 ans d’XP **2. Missions**: En tant que Cyber Incident...

Le CyberSOC d’I-TRACING protège aujourd’hui plus de 60 clients grands comptes et ETI, pour la plupart en 24/7, en collaboration avec nos filiales de Montréal et Hong-Kong. dans le cadre de notre follow-the-sun. Notre philosophie : des environnements décloisonnés pour une meilleure montée en compétences, des outils et technologies variées, et du...

Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

Je recherche pour une entreprise de renommée dans le secteur de l’industrie un Service Delivery Manager H/F en CDI sur Marseille Interface privilégiée du client pour la partie opérationnelle, vous serez en charge de: - encadrer et animer les comités opérationnels et réaliser le suivi - Participer au comités de pilotage en relation avec le Key...

Interface privilégiée du client pour la partie opérationnelle Encadrer et animer les comités opérationnels et réaliser le suivi Participer aux comités de pilotage, en liaison avec le Key Account Manager Prendre en compte les demandes du client, au travers d'une relation basée sur la disponibilité, l'écoute, la collaboration, et le respect des...

**En bref : CDI - Nice - Data Manager (F/H) - à partir de 55K - Création de poste** Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour une entreprise basé dans le 06 en pleine transformation digitale un data manager (F/H) dans le cadre dune création de poste. **Vos...

**Manager du SI**: - CDI - Marseille - de 38 984 € à 40 000 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD93369 **CAF DES BOUCHES-DU-RHONE**: La Caisse d'Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie...

**QUI SOMMES-NOUS ?** Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou...

As a Microsoft Data Center Project Manager (DCPM), you will perform trouble shooting for service incidents, manage assigned projects to meet service delivery objectives as well escalate to appropriate stakeholders to remove obstacles. You will also follow safety policies and procedures and participate in root cause analysis (RCA) of incidents. This job will...

Innate Pharma S.A. is a global, clinical-stage oncology-focused biotech company dedicated to improving treatment and clinical outcomes for patients through therapeutic antibodies that harness the immune system to fight cancer._ **Overall Objectives and Purpose of the role**: Working in the Information Systems & Technology Department, reporting to the Head...