Chargée - Chargé de Clientèle Contrats
Il y a 2 mois
Sacem Neuilly-sur-Seine - 92, CDD
Les missions du poste
2 - Ta mission
Tu seras rattachée - rattaché au service grands comptes contrats centralisé au sein de la Direction du Réseau.
En tant que Chargée - Chargé de Clientèle, ton rôle sera d'assurer le traitement des dossiers d'un portefeuille de radios associatives et commerciales. Mais également garantir la gestion de "qualité de service" pour le réseau.
Tu auras en charge les missions suivantes:
- La gestion de la relation clientèle (suivi des dossiers clients, échange téléphonique régulier, entretien des relations personnalisées avec la clientèle, renouvellement des conditions tarifaires, facturation, gestion des flux entrants et réclamations, gestion des remises de pénalités et demandes de remboursement)
- L'interaction avec le Réseau Régional (alimentation de la base de données, lien avec les délégations)
- La gestion du Recouvrement et des Précontentieux (réception et suivi des paiements, rédaction de courriers de rappel, veille juridique, mise en demeure, états des sommes dues)
- Le suivi d'activité par la gestion d'un reporting périodique
Le profil recherché
3 - Et si c'était toi ?
Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une formation de niveau Bac +2 dans le domaine commercial ou de la relation clientèle (de type BTS).
- Excellent sens relationnel auprès des interlocuteurs internes et externes ;
- Des qualités d'organisation, d'adaptation et d'autonomie ;
- Du dynamisme et de la curiosité alliés à un sens avéré du contact ;
4 - Ce que nous offrons
- Du télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
- Une plateforme de bien-être au travail, des massages shiatsu et crânien et de la réflexologie sur ton lieu de travail car c'est important de prendre soin de soi
- 23 jours de RTT en plus des 25 jours de congés payés pour être encore plus performant à ton retour
- Une mutuelle prise en charge à 62 % par la SACEM pour prendre soin de ta santé
- Une journée par an offerte consacrée au mécénat de compétences pour une association
- Un CSE
- Un lieu de travail épanouissant et inclusif, offrant l'égalité des chances pour tous avec une politique de diversité engagée
5. Détails du poste
- CDD
- Temps plein
- Prise de poste : Février / Mars 2024
- Lieu de travail : Neuilly Sur Seine
- Rémunération : 30K
6 - Le process de recrutement
- Entretien téléphonique RH (15mn)
- Entretien RH (1h par Teams)
- Entretien technique avec ton futur manager et probablement un de tes futurs collègues (1h en présentiel si possible)
- Prise de référence possible pour vérifier ton expérience professionnelle
Tu souhaites en savoir plus ?
Va faire un tour sur notre espace carrière et notre page sur Welcome to the Jungle
Ou découvre notre playlist vidéo avec les témoignages de nos collaboratrices et collaborateurs
Bienvenue chez Sacem
Tu souhaites contribuer activement au développement de la musique tout en valorisant les droits des créateurs et éditeurs de musique, alors tu es au bon endroit
1 - Qui sommes-nous ?
La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.
Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, nous agissons pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création en France comme à l'international, via son soutien et son accompagnement quotidiens à des projets culturels et artistiques.
Grâce à son expertise dans le digital, sa capacité à anticiper et à s'adapter au fil des évolutions de l'écosystème musical, la Sacem est la référence mondiale des droits d'auteur et l'interlocuteur privilégié de toutes les plateformes numériques.
Créer une oeuvre musicale ou la représenter n'est pas un métier comme un autre C'est pour cela que nos 1 300 collaborateurs, issus de 21 nationalités, se mobilisent chaque jour pour répondre à leurs besoins en créant toujours plus de valeur pour la création.
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Chargée - Chargé de Clientèle Contrats
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
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Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société...
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Chargé de clientèle
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Akalis Temps pleinLe chargé de clientèle est responsable d’un portefeuille clients, en particulier dans le domaine de la banque. Spécialisé dans un type de clientèle (particuliers ou entreprises), il a pour mission de multiplier les contacts, faire connaître les nouveaux produits et assurer le service après-vente.Salaire moyen brut par an : 41 450€MISSIONS : ...
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Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein1 - Qui sommes-nous ? La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un chargé de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous sommes...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinESPERIA, agence de recrutement à Paris, recherche **un.e chargé(e) de clientèle H/F **pour l'un de ses clients. **Qui sommes nous ?** Nous sommes l'agence qui vous aide à trouver le contrat qui vous correspond et à réussir votre intégration dans la durée. Véritable soutien dans votre recherche d'emploi, qu'elle soit en INTERIM, CDD ou CDI, nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Deborah ACCAMAH Temps pleinDescriptif du poste Notre client est spécialisé dans l’édition de sites internet, plus particulièrement dans le secteur du bien-être. Dans le cadre d’une embauche de CDI, il recherche une: - Chargé(e) clientèle Contrat : CDI Localisation : Neuilly-sur-Seine Salaire : 30 000 € - 35 000 € brut/an Avantages : télétravail 2 jours (Mercredi,...
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DDPN-1844 - Chargée - Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sacem Temps pleinContrat : CDDDescription du poste : 1 - Qui sommes-nous ?La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent.Près de 211 000 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur et protéger leurs intérêts....
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Diététicien(Ne) Chargé(E) de Clientèle
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France FitForMe Temps pleinFitForMe est une entreprise néerlandaise à rayonnement international, spécialisée dans les compléments alimentaires adaptés aux patients opérés d'une chirurgie bariatrique. Nous sommes une équipe ambitieuse et dynamique composée de 16 personnes, présente en France depuis 2013. Nous recherchons un(e) Diététicienne Chargé(e) de Clientèle,...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Arcade tertiaire Temps plein**Description du poste**: Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l'ADV /...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps pleinVous souhaitez intégrer une structure à taille humaine avec une bonne ambiance de travail ? Vous êtes une personne de confiance? Vous êtes doté d’un bon sens relationnel? Vous avez un sens de l’organisation et vous appréciez la nouveauté et le travail en équipe? Alors n’attendez pas et devenez chargé de clientèle! Vos missions seront: -...
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Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F
il y a 3 jours
NEUILLY SUR SEINE, France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE Temps pleinPourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.- Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Neuilly sur Seine - Les Sablons, nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e)...
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Chargée de Clientéle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Chargé(é) de clientèle rapidement H/F.** - **Vos Missions**:_ - Gestion des appels entrants et sortants ( 70% du temps ) - Mener des actions de fidélisation des abonnées - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France ESPERIA Temps pleinL'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche **un(e) Charg(é) de clientèle H/F.** **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l’archivage des courriers et de l’ensemble des dossiers après avoir vérifié leur conformité. -...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France UGC Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe UGC est l’un des principaux acteurs de l’industrie du cinéma avec 50 cinémas et 521 salles en France, dont l’UGC Ciné Cité Les Halles à Paris, le premier cinéma au monde en termes de fréquentation (Source Comscore), et 7 cinémas (74 salles) en Belgique. Le réseau UGC s’est récemment renforcé avec...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Livry-sur-Seine, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Actual Gennevilliers recrute un(e) chargé(e) de clientèle (F/H) sédentaire pour son client l’un des leaders nationaux dans la location de matériel. Le poste A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! Sous la responsabilité du responsable d’exploitation, vous...
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Chargée de Facturation Et Contrat
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein**VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre département de la gestion internationale (250 collaborateurs), nous recrutons 1 chargé(é) des contrats et de la facturation pour répondre à nos enjeux de croissance. Au sein du service en charge des contrats, des cotisations et des mouvements, les missions...
