Gestionnaire Service Clients

Il y a 2 mois


VoisinsleBretonneux, France Medline Temps plein

**À PROPOS DE MEDLINE**
Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont cinquante-deux-ans de croissance annuelle continue qui, en 2017, ont mené à des ventes à travers le monde de plus de 10 milliards de dollars et de nombreux nouveaux produits et services. Medline possède des parts de marché de premier plan dans plus d’une douzaine de catégories de produits médicaux majeurs dans le monde. Medline exerce son activité dans 16 pays européens. Nous nous développons rapidement en Europe et nous investissons énormément dans les établissements de production et de distribution, ainsi que dans nos collaborateurs.

Au sein du service clientèle, le/la gestionnaire (H/F) aura pour principale mission la gestion de la relation client. Pour cela, il/elle assure avec qualité la réception des appels et la résolution des problèmes rencontrés tels que les plaintes ou ruptures de stocks, en coordonnant leur action avec les autres services supports et dans un souci permanent de satisfaction des besoins du client.

**Activités & Responsabilités**:

- Réceptionner les appels téléphoniques en assurant un accueil de qualité à nos clients, et effectuer les appels sortants nécessaires vers les clients internes et externes pour la bonne gestion des dossiers,
- Informer les clients internes ou externes sur l'évolution de leur demande et proposer et mettre en place les solutions adéquates,
- Résoudre les litiges livraisons,
- Assurer la gestion et le suivi des commandes dans les délais impartis et dans le respect des procédures du groupe,
- Réaliser diverses tâches administratives du service.

**Profil**:

- Titulaire d'un diplôme BAC+2, type BTS Gestion PME/PMI ou Assistante de Gestion
- Expérience d'au moins 1 à 3 années minimum au sein d'un service clientèle et/ou dans un secteur d'activité équivalent
- Maîtrise des outils informatiques obligatoire
- la pratique de l'anglais est un vrai plus
- Autonomie, réactivité, dynamisme, rigueur, sens de la relation client



  • Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez une expérience dans le management d'équipes ADV ou Service Client ? Vous êtes issu du secteur médical ou souhaitez le rejoindre ? Vous êtes un manager proche de votre équipe ? Alors ce poste en CDI de Responsable Service Clients Anglais Courant est certainement pour vous. Fed Supply Versailles recrute pour un groupe américain, fabricant et...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Medline Industries Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 3 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Paie H/FDirectement rattaché au Responsable du Pôle Social, vous intervenez en tant que Gestionnaire Paie dans toutes les étapes de la paie auprès d'une clientèle de PME évoluant dans différents secteurs d'activité. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 4 Collaborateurs.À ce titre, vos tâches principales seront les...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Vous recherchez une alternance en tant que Gestionnaire clientèle ? Alors cette offre est faite pour vous !  Au sein de la Direction des Opérations, vous intégrerez le département Transaction Banking Services (TBS) , qui regroupe lensemble des expertises et des activités cash management de Crédit Agricole S.A. et de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Types de métier complémentaires Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion Types de métiers Crédit Agricole...


  • Voisins-le-Bretonneux, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Domitille d'Erceville, Consultante référente au sein de Fed Finance et je recherche pour une banque d'investissement de premier plan, des Gestionnaires en Garanties Internationales.Au sein du service des garanties internationales, vous serez en relation directe avec les succursales européennes de la banque, les...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Comptabilité et Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant...

  • Gestionnaire de Paie F/H

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Walters People Temps plein

    Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest. Notre équipe est spécialisée sur les métiers des Ressources Humaines avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    Il y a 2 mois


    Voisins-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché au Responsable du Pôle Social, vous intervenez en tant que Gestionnaire Paie dans toutes les étapes de la paie auprès d'une clientèle de PME évoluant dans différents secteurs d'activité. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 4 Collaborateurs.À ce titre, vos tâches principales seront les suivantes :...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 1 mois


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Directement rattaché au Responsable du Pôle Social, vous intervenez en tant que Gestionnaire Paie dans toutes les étapes de la paie auprès d'une clientèle de PME évoluant dans différents secteurs d'activité. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 4 Collaborateurs.À ce titre, vos tâches principales seront les suivantes :...


  • Le Havre, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: - Garantir la satisfaction clients - Accompagner les techniciens - Développer les ventes - Gestions des réclamations clients **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 25 000 € - 35 000 € par an Avantages: Rémunération à définir selon le profil **Profil recherché**: Vous avez une première expérience en tant...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    Il y a 2 mois


    Voisins-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Directement rattaché au Responsable du Pôle Social, vous intervenez en tant que Gestionnaire Paie dans toutes les étapes de la paie auprès d'une clientèle de PME évoluant dans différents secteurs d'activité. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 4 Collaborateurs.À ce titre, vos tâches principales seront les...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Appels d'Offres H/FMissions : * Télécharger le cahier des charges et les documents de réponse, * Ouvrir le dossier dans le système d'information et résumer les principaux critères de l'appel d'offres, notamment les délais, les gammes de produits et les secteurs concernés, * Assurer le suivi des délais de réponse et...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Appels d'Offres H/FMissions : * Télécharger le cahier des charges et les documents de réponse, * Ouvrir le dossier dans le système d'information et résumer les principaux critères de l'appel d'offres, notamment les délais, les gammes de produits et les secteurs concernés, * Assurer le suivi des délais de réponse et...

  • Gestionnaire Animateur.trice

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Récipro-Cité Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Récipro-Cité est une entreprise de l'ESS qui s'attache depuis 2011 à répondre aux sollicitations des acteurs de l'habitat et des territoires pour imaginer la ville solidaire de demain. Ce sont aujourd'hui 57 collaborateurs.trices qui mêlent leurs compétences pour imaginer de nouvelles manières d'habiter. Du conseil à la...


  • Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply recherche pour une société médicale basée à Voisins-le-Bretonneux (78) de 100 personnes un ou une Gestionnaire Appels d'offres Grands Comptes H/F dans le cadre d'un remplacement en CDI à pourvoir au plus vite.** **Votre fonction**: Vous assurez la gestion complète du processus des appels d’offres pour les GPO publics Nationaux (ex...

  • Gestionnaire Client H/F

    il y a 1 jour


    Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Client H/FVos principales missions seront : * Répondre aux clients rapidement et professionnellement, * Gérer les tâches administratives des Responsables Régionaux et Commerciaux, * Organiser les livraisons spéciales, commandes clés et gérer les réclamations, * Assister dans les demandes de prix des Responsables Commerciaux,...


  • Le Pontet, France Dispam Temps plein

    **Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, le Groupe recherche, pour son agence DISPAM basée à Le Pontet (84) un(e)**: **Gestionnaire Service Relation Client pôle litiges - F/H** **En CDD de remplacement...


  • Voisins-le-Bretonneux, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Antony Laplagne, Consultant au sein de Fed Finance et je suis spécialisé dans le recrutement des métiers de la Finance de Marché, de l'Asset Management et du Private Equity.Au sein du pôle Back-office Securities, vous travaillez dans une équipe de cinq personnes dans un environnement international. A ce...


  • Le Bar-sur-Loup, France Mane Temps plein

    En qualité de Gestionnaire Clients, vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur. Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de service. Dans ce cadre, vous réalisez: - Le traitement et le suivi des...