Chargé(E) de Clientèle

Il y a 2 mois


SaintDenis, France Veepee Temps plein

**Au sein de notre Service Relations Membres, vous avez pour principales missions**:

- Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes,
- Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées,
- Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant en étroite collaboration avec les différents services internes et les marques partenaires,
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client.

**Profil**:
De formation bac au minimum, vous justifiez d'une expérience dans la relation client, idéalement en gestion de réclamations, qui vous a permis de développer un réel sens du service et de la satisfaction client.

Vous êtes force de proposition dans la résolution de problématiques et vous possédez une réelle capacité à arbitrer et à prendre des décisions. Rigoureux (-se), vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de l'orthographe et vous êtes à l'aise avec le contact par téléphone. Vous êtes **bilingue en Italien** et êtes très à l'aise en Anglais.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 99 999,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Capacités rédactionnelles

Lieu du poste : Télétravail hybride (93200 Saint-Denis)



  • Saint-Denis, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager recrute pour l'un de ces client un(e) chargé(e) de clientèle en CDI dans le 93 et 94. Description du poste: Vos missions : Rattach é (e) au Responsable de territoire, vous ê tes en charge des missions suivantes: Profil recherché: Votre profil: Dipl ô m é (e) d ' un BTS de type Professions Immobili è res, vous disposez d ' une...


  • Saint-Denis, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager recrute pour l'un de ces client un(e) chargé(e) de clientèle en CDI dans le 93 et 94. Description du poste: Vos missions : Rattach é (e) au Responsable de territoire, vous ê tes en charge des missions suivantes: Profil recherché: Votre profil: Dipl ô m é (e) d ' un BTS de type Professions Immobili è res, vous disposez d ' une...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...


  • Saint-Denis, France MMA Assurances Saint Denis Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle Particuliers F/H - CDI** - **Rejoignez une équipe de 7 collaborateurs au sein du réseau d’agence MMA de Saint Denis, Pantin et Aubervilliers (dept 93)**, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Ecouter, conseiller,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recrutons pour l'un de nos clients basé à Sens, Villeneuve L'archevêque et pont sur Yonne, un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE GUICHETIER H/F Au sein de l'entreprise, vous aurez pour mission: - Accueil client, facteur, livreur et fournisseur - Trier, ranger et remettre les colis - Gestion administrative - Conseiller les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable, en tant que Chargé de Clientèle, vos missions sont: - Gérer les appels entrants des clients et mails entrants, - Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires... - Solutionner les litiges si besoin, - Mettre à jour les informations clients, - Vérifier...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour


    Saint-Denis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre Agence Adecco de Pantin, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des transports de voyageurs un Chargé de clientèle (h/f). Dans le cadre de votre poste vos missions seront: **Relation clientèle** - Gestions des réclamations des usagers (téléphone, mail, courrier, réseaux sociaux) - Apporter une réponse...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    **Au sein de notre Service Relations Membres, vous avez pour principales missions**: - Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes, - Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées, - Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant...

  • Chargé(E) de Clientèle Cdd

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    **Au sein de notre Service Relations Membres, vous avez pour principales missions**: - Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes, - Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées, - Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant...


  • Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...


  • Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    **Au sein de notre Service Relations Membres, vous avez pour principales missions**: - Prendre en charge les demandes les plus complexes liées aux ventes, - Fidéliser la clientèle de " membres internautes " en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées, - Rechercher les solutions les plus adaptées aux demandes des membres en travaillant...


  • Saint-Denis, France annoncesAtlas Temps plein

    **Poste et missions** Au sein de l'une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Directeur Adjoint de Succursale. A ce titre, vous prenez en charge un poste d'Assistant Conseiller Clientèle Professionnels en alternance et vos missions principales sont: - Accueillir et orienter les clients et prospects -...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France AAF LA PROVIDENCE II Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du Services comptabilise, 13 agences à Paris, et 4 agences en Province. Depuis 62 ans, elle conserve ses valeurs originelles, en ayant toujours pour objectif, l'excellence. Elle dispose d'outils et des moyens performants ce qui les positionnent comme l’un des leaders...

  • Chargé Clientèle Btob

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France HAYS Temps plein

    Participez au développement d’une société dynamique en rejoignant son équipe relation client. Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur du commerce de gros et e-commerce. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle BtoB pour un contrat en CDI. Au sein du service...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **Description du poste** Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d’outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d’une 50aine de magasins en France. Mais pas que ! C’est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s’engagent à vous conseiller. **Toolstation**, c’est l’ambition...

  • Chargé de clientèle Hotline

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Quelles sont les missions ?AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister...


  • Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Quelles sont les missions ?AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires Vos missions :- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister...


  • Saint-Denis, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rôle principal sera la gestion du showroom accueillant une clientèle BtoB deja existante, (sociétés de la grande distribution). Il s'agira d'accueillir et d'encourager la vente de produits dans les domaines suivants: mobilier, art de la table, ustensiles de cuisine, enfance, loisir et voyages, jardinage et autres.Vos...


  • Saint-Alban-Leysse, France RENAULT PAYS DE SAVOIE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Emil Frey France - Groupe de distribution automobile leader sur son marché fort de ses 8 000 collaborateurs et de ses 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français - recrute des Téléconseillers automobile / Chargé(e)s de clientèle digitale pour piloter la qualité et la digitalisation de ses 8 points de...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France Toyota - Groupe Vauban Temps plein

    **Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.** Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000...