Agent Service Desk
il y a 2 semaines
Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ?
INZERTY est une filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l’entrepreneuriat social et leader de l’insertion par l’activité économique en France.
L'agence INZERTY Paris est une entreprise à mission sociale spécialisée dans les services du numérique.
INZERTY propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (DSI d’entreprises, ESN etc.) dans le cadre de régies et/ou de binômes composés d’experts et de salariés en parcours d’intégration.
Les avantages d’être salarié/e chez INZERTY:
Rejoindre INZERTY c’est se donner toutes les chances d’une intégration pérenne en CDI à court ou moyen terme. Notre mission, c'est de vous offrir les moyens d'atteindre cet objectif:
- Un Encadrement technique pour votre montée en compétences : Une intégration et un accompagnement planifiés au sein d’une équipe projet. La proposition de formation durant le parcours salarié pour monter en compétences, permettant l'obtention des certifications éventuellement nécessaires.
- Un Accompagnement socio-professionnel et une intégration humaine : En amont de votre intégration et tout au long de votre mission, vous bénéficierez d'un accompagnement sur les éventuelles problématiques personnelles comme le logement, le transport... Une assistance personnalisée est disponible pour chaque collaborateur.
Vous bénéficierez aussi de tickets restaurants et d’évènements réguliers (activités, restaurants )
Un vrai tremplin vers un emploi pérenne dans le secteur du numérique
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter et nous n’hésiterons pas à revenir vers vous
CDDI
Plage horaire : 09h00 18h00
PARIS
**Mission**:
Votre mission sera essentiellement du Help Desk Niveau 1 : prise d’appels hotline, et/ou réponse à des demandes d'utilisateurs internes concernant leur accès et certificats d'accès à des services internes. La connaissance d’un outil de ticketing est un plus.
Les compétences techniques doivent être combinées à des aptitudes humaines telles que le calme, l’écoute, la communication, la patience afin de composer avec les problématiques des utilisateurs.
- Accueillir les demandes des utilisateurs (par téléphone, tchat et mail) ;
- Qualifier la demande
- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande de l'utilisateur
- Assurer le suivi des dossiers.
**Profil **:Agent Service Desk (Junior accepté)
- Sens du service et de la relation utilisateur
- Savoir échanger à l’écrit et à l’oral avec tout type d’interlocuteur
- Anglais conversationnel (souhaité)
- Mobile, organisé et dynamique
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 18/09/2023
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Service Desk Agent
il y a 2 jours
Paris, France Wipro Limited Temps pleinParis, France - Tech Hiring - 3078841 **Job Description**: **Service Desk Agent** **Make Progress Thrive** - We succeed when we make our clients successful. We collaborate to sharpen our insights and amplify this success. We execute with excellence. Always. - We help customers improve Worker & Customer experiences with outcome-oriented consultants who...
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IT Service Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France DGH Recruitment Temps pleinMust be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst and responded to within a...
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Service Desk Analyst
il y a 1 mois
Paris, France Wipro Limited Temps pleinOverview: - Role based in Agen (France) requiring 4 to 5 days onsite presence._ **_ Role synopsis :_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call the Client Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Client's objectives_ **_ What will be your responsibilties : _** - Chat and Self-Service...
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IT Service Desk Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France DGH Recruitment Temps plein*Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...
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IT Service Desk Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France DGH Recruitment Temps plein*Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...
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IT Service Desk Specialist
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France DGH Recruitment Temps plein*Must be commutable to Paris and Fluent in French and English*IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystA fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis.IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support AnalystKey Responsibilities:• Providing a...
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IT Service Desk Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France DGH Recruitment Temps plein*Must be commutable to Paris and Fluent in French and English* IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst A fantastic opportunity has arisen for an IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst to join our Paris based law firm on a permanent basis. IT Service Desk Specialist / 2nd Line Support Analyst Key Responsibilities: • Providing...
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Agent Service Desk
il y a 1 semaine
Paris, France INZERTY Temps pleinEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.)...
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Front Desk Agent
il y a 4 semaines
Paris, France Melia Hotels International Temps plein**Front Desk Agent / Réceptionniste - Melia Paris Champs Elysées
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IT Service Desk Lead
il y a 4 semaines
Paris, France Adevinta Temps pleinWe are excited to announce a new opportunity for an IT Service Desk Lead to join our dedicated team. You will ensure smooth IT service delivery to Adevinta internal end-users. You will manage together with 2 more leads the Service Desk function across multiple Adevinta locations, reporting to the Senior Manager Site Operations inside our Enabling Platforms...
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Service Desk Technician
il y a 4 semaines
Paris, France Adevinta Temps pleinWe're seeking an experienced IT Service Desk Technician to join our newly created, growing team. You'll be part of a global team of 25-30 people distributed in 5 locations around Europe, reporting to the Service Desk Lead as part of the Enabling Platforms and Shared Services department.This role is ideal for an IT professional looking to take the...
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Agent Service Desk
il y a 1 semaine
Paris, France INZERTY Temps pleinEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.)...
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Agent Service Desk Niveau 2
il y a 1 semaine
Paris, France INZERTY Temps pleinEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.)...
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Front Desk Agent
il y a 4 semaines
Paris, France Club Med Temps pleinFront Desk Agent Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Diploma in international travel industry or hospitality preferred Ability in the language Bilingual in English and Mandarin or French is an added value ...
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Front Desk Hospitality Agent
il y a 1 mois
Paris, France Sonder Temps plein**[English Description below]** Nos Front Desk Hospitality Agents représentent Sonder sur le terrain. Il s'agit d'un rôle polyvalent, idéal pour toute personne qui aime être en mouvement et qui s'épanouit en servant les clients. Si vous êtes une personne soucieuse du détail qui aime résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes...
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Analyste Desk Achats
il y a 1 mois
Paris, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) **Société employeur** TotalEnergies Electricité et Gaz France **Domaine** Finance, Projets Industriels, Stratégie Economie Business **Type de contrat** Alternance **Durée du contrat** 12 **Expérience** Moins de 3 ans - BAC+4 en école de commerce, école...
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Front Desk Hospitality Agent Overnight
il y a 4 semaines
Paris, France Sonder Temps pleinNos Front Desk Hospitality Agents représentent Sonder sur le terrain. Il s’agit d’un rôle polyvalent, idéal pour toute personne qui aime être en mouvement et qui s’épanouit en servant les clients. Si vous êtes une personne soucieuse du détail qui aime résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes tout au long de la...
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Front Desk Manager
il y a 1 semaine
Paris, France HSH Group Temps pleinPerfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Front Desk...
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M&E/Front Desk Agent
il y a 1 mois
Paris, France Club Med Temps pleinM&E/Front Desk Agent Job location Club Med Group Additionnal Job Posting Location Availabilty and international mobility for a periode of 6 to 12 months Certifications Sales and Marketing diploma mandatory Ability in the language Fluent in English is mandatory and knowledge of other language (Mandarin, Korean or...
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Responsable Desk Géographique Pays Nordiques Et
il y a 4 semaines
Paris, France Business France Temps plein**Statut**: Cadre **Intitulé du poste**: Responsable Desk géographique Pays Nordiques et PECO H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Salaire proposé**: 37 k€ - 40k€ **Mission**: **Rattaché(e) à la cheffe de service du Département Accompagnement, Entreprises & Projets de la Direction Invest, vous intégrerez une équipe...
