Coordinateur Et Conseiller Expérience Client

il y a 3 semaines


Paris, France Hosco Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Conseiller client (H/F)
- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein

**L'entreprise **:Hosco**:
Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

**Description du poste**:
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Coordinateur et Conseiller Experience Client** **tournant** vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

**Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients**:
**Vous serez responsable** **d'entretenir** une vision à long terme et détaillée de nos clients pour nous permettre de véritablement les connaître et les comprendre, de **fournir** des informations pertinentes aux opérations pour créer des relations significatives et mémorables et **transformer** les connaissances en expériences.

**De plus, vous**:
**P**renez en charge** tous les appels clients.

**Reconnaissez** les critères d'urgence et les traitez immédiatement.

**Enregistrez** les réservations restaurations et les transmettez aux point de vente.

**Rentrez** toutes les informations clients dans les systèmes.

**Vérifiez** les réservations dans les délais impartis coordonnez les actions à entreprendre pour la préparation des séjours.

**Assurez** le suivi et la bonne préparation du séjour des clients par le traitement quotidien des traces ou autre moyens de suivi.

**Transformez** un indice en moment spécial.

**Établissez** un canal de communication constant avec les opérations.

Nos valeurs, à savoir **la passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité** nous guident au quotidien. En tant que Coordinateur, vous aurez l'opportunité d'incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Les éléments indiqués ici constituent l'essence d'une journée dans la vie d'un(e) Coordinateur mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28934498



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