Coordinateur de L'expérience Client

Il y a 2 mois


Paris, France Hosco Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein

**L'entreprise **:Hosco**:
Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

**Description du poste**:
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Coordinateur de l'expérience client, vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Nos Coordinateurs de l'expérience client sont les bâtisseurs de rêves de notre établissement Ils sont chargés d'anticiper et de préparer l'arrivée de nos hôtes.

Formés dans les règles de l'art, ils ne perdent jamais de vue que leur principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments inoubliables.

**Objectif de la fonction**:
Assure une vision à long terme et détaillée des profils de nos clients pour permettre de véritablement les connaître et les comprendre.

Fournit des indices aux parties prenantes clés pour créer des relations significatives.

Transforme les connaissances en expériences. Fait preuve de créativité.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Une journée dans la vie de notre Coordinateur de l'expérience client nécessite énormément d'énergie. Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situations qui ne sont jamais les mêmes, et de créativité pour relever chaque jour de nouveaux défis. Dresser une liste de tout ce que nous apportent nos Coordinateurs de l'expérience client serait une tâche fastidieuse. Il est cependant essentiel de rappeler les points suivants.
- Nos Coordinateurs de l'expérience client sont responsables d'obtenir une vision détaillée du profil de nos clients pendant leurs journées de travail. Cela signifie qu'ils doivent coordonner les demandes des clients avant leurs arrivées, recueillir un maximum d'informations concernant le client avant son arrivée et durant son séjour et enfin transformer les indices obtenus en expériences sur-mesure.
- Certains de nos hôtes peuvent avoir des requêtes particulières telles que l'organisation d'une surprise ou ils peuvent nous avoir choisi pour une occasion spéciale. Il appartient à nos Coordinateurs de l'expérience client de répondre à la plupart de ces demandes.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28860308



  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller client (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...


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