Gestionnaire Centre D'appels Commercial

il y a 2 semaines


Nantes, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Le poste
Rattaché(e) au responsable du Pôle Services - division services, vous devrez:
Assurer au quotidien la réception et la redistribution des appels clients dans l'organisation commerciale : accueil téléphonique en respectant le script établi, traitement et réponse de 1er niveau à des demandes de type documentations commerciales, traitement boite mail, respecter le planning de présence et la plage d'ouverture du standard commercial

**Participer aux plans de progrès de l'activité**: être force de proposition dans l'amélioration du service clients

**Participer à des actions ponctuelles internes**: enquête de satisfaction clients
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un BAC pro Commerce ou Services accueil assistance conseil,
Vous avez une expérience dans un centre d'appels,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous avez le sens du service clients
Vous êtes à l'écoute
Alors contactez nous



  • Nantes, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire fait partie du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français qui compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Vous sentir utile, avec nous. Intégrez une banque innovante et engagée sur son territoire, en exerçant tous les métiers de la banque assurance en plaçant le...


  • Nantes, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire fait partie du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français qui compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde. Vous sentir utile, avec nous. Intégrez une banque innovante et engagée sur son territoire, en exerçant tous les métiers de la banque assurance en plaçant le...


  • Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...


  • Nantes, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - CDI- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Banque / Finance / Assurance - Lieu de mission: - Nantes (44000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 29/04/2024- Date de fin de mission: - 28/09/2024**A propos de notre client**: Notre client spécialiste de la relation client, accompagnant ses partenaires dans la...

  • Superviseur de Centre D'appels

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - CDI- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Banque / Finance / Assurance - Lieu de mission: - Nantes (44000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 29/04/2024- Date de fin de mission: - 28/09/2024**A propos de notre client**: Notre client spécialiste de la relation client, accompagnant ses partenaires dans la...

  • Superviseur Centre D'appels

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente et consommateurs du Groupement) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Superviseur centre d’appels, vous serez rattaché au Responsable...


  • Nantes, France Alliance Experts Temps plein

    ALLIANCE EXPERTS NORD OUEST, c’est un savoir-faire partagé par plus de 200 collaborateurs répartis sur 3 régions (Bretagne, Normandie et Val de Loire), 14 départements et 18 agences spécialisées dans l’expertise automobile. Notre Centre de Relation Client basé à Beaucouzé (49) recherche un Superviseur d’équipe H/F en CDI. Rattaché(e) au...

  • Conseiller commercial

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Nantes, France EFFi GEMY Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Nantes, France CFHA Temps plein

    Groupe familial nantais intervenant dans le secteur du nettoyage industriel recrute pour répondre au développement de son service commercial/Appels d’Offres: Votre travail consistera principalement à répondre aux appels d’offres en passant par les étapes suivantes: - Veille et envoi des dossiers intéressants aux commerciaux - Téléchargement des...


  • Nantes, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Centres Relation Client deCovéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou 2 ans pour la rentrée 2024. Le posteest à pourvoir à Nantes. MAAF est une des marques leader...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine


    Nantes, Loire-Atlantique, France Macif - macif sam Temps plein

    Description du poste : Macif Finance Epargne recrute en CDI pour son Centre de Relation Client, basé à NANTES (44) - La Chantrerie, 4 conseillers commerciaux à distance (F/H).Dans un environnement de travail stimulant, vous commercialisez une gamme de produits bancaires et de services financiers et assurez auprès des sociétaires Macif un rôle de...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Macif - macif sam Temps plein

    Description du poste : Macif Finance Epargne recrute en CDI pour son Centre de Relation Client, basé à NANTES (44) - La Chantrerie, 4 conseillers commerciaux à distance (F/H).Dans un environnement de travail stimulant, vous commercialisez une gamme de produits bancaires et de services financiers et assurez auprès des sociétaires Macif un rôle de...


  • Nantes, France CFHA Temps plein

    Groupe familial nantais intervenant dans le secteur du nettoyage industriel recrute pour répondre au développement de son service commercial/Appels d’Offres, un-e assistant-e. Ton travail consistera principalement à répondre aux appels d’offres en passant par les étapes suivantes: - Veille et envoi des dossiers intéressants aux commerciaux -...


  • Nantes, France EFFi GEMY Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Gestionnaire paie H/F

    il y a 5 jours


    Nantes, France Pay Job Temps plein

    Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché !Nous recherchons pour notre client, au sein d'une entreprise, UN(E)GESTIONNAIRE PAIE EN CDI. SOUS LA SUPERVISION DE LA RESPONSABLE PAIE ET AU...


  • Nantes, France Walters People Temps plein

    LE CONTEXTE DU POSTE Vous recherchez un poste alliant fidélisation client et développement commercial ? Dans un grand groupe ? Le tout proche du centre-ville de Nantes ? N'hésitez plus et postulez ! Rémunération : forfait de 30 000€ à 39 000€ bruts annuels. **L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** Notre client est un acteur incontournable du secteur des...


  • Nantes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Consultante en recrutement sur Nantes, j'accompagne mes clients du domaine du bâtiment, et programmes immobiliers pour leurs recrutements en cdi et je recherche un assistant adjoint en gestion de Copropriétés H/F basé(e) à Nantes en CDI, dans le cadre d'une création de poste, sur le centre Nantes, avec place de parking. Vous travaillez en...