Superviseur de Centre D'appels
il y a 2 semaines
Types de contrat:
- CDI- Salaire:
- 25-30 K€- Secteur d'activité client:
- Banque / Finance / Assurance
- Lieu de mission:
- Nantes (44000)
- Niveau d'études:
- Bac + 2- Début de mission:
- 29/04/2024- Date de fin de mission:
- 28/09/2024**A propos de notre client**:
Notre client spécialiste de la relation client, accompagnant ses partenaires dans la conception, le déploiement ou le complément de leurs dispositifs de relation client recrute un superviseur F/H.
**Descriptif du poste**:
Rattaché au responsable de service, vous prenez en charge une équipe.
A ce titre vous organisez et supervisez l'activité de l’équipe (optimisation et répartition des tâches, mettre en place et administrer les outils associés, gérer le planning, prendre en charge les demandes singulières,...),
Rémunération : 14.51 euros brut horaire
**Profil recherché**:
Vous avez impérativement une première expérience en supervision d’équipes auprès d'un centre d'appels, idéalement en appels sortants.
Vous êtes dans votre élément si l’on vous parle esprit d’équipe, collectif, dynamisme, nouveaux défis, sens aigu du service client et l’analyse des chiffres n’a aucun secret pour vous.
Vous justifiez d'une bonne aisance avec l'outil informatique et avez utilisé Excel dans le cadre de vos expériences précédentes.
**Description société **:
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Superviseur de Centre D'appels
il y a 1 heure
Nantes, France Synergie Temps pleinTypes de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Banque / Finance / Assurance - Lieu de mission: - Nantes (44000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 15/04/2024- Date de fin de mission: - 28/09/2024**A propos de notre client**: Notre client spécialiste de la relation client, accompagnant ses partenaires dans...
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Superviseur en Centre D'appels
il y a 2 jours
Nantes, France Hermès Phoning Temps plein**Vos principales missions**: \- Mise en place des diverses missions du plateau \- Planifier et organiser l'activité quotidienne du plateau \- Assistance et conseil aux Téléconseillers \- Reporting, Tableaux de bord, analyse des objectifs individuels et collectifs, mise en place d'actions et participation au développement de l'activité globale du...
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Superviseur de centre d'appels F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Nantes, France Synergie Nantes Tertiaire Temps pleinSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...
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Responsable Centre D'appels
il y a 6 jours
Nantes, France kube&ko Temps plein**Définition du poste**: Le Responsable d’un Centre d’Appels Téléphoniquesorganise l’activité d’un site axé sur la relation clients à distance. Il supervise la production du Centre dans le respect des objectifs qui lui sont fixés. Il veille à la qualité des services, à la rentabilité des prestations et au maintien d’un bon climat social...
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Superviseur Centre de Relation Client
il y a 4 jours
Nantes, France Peugeot Fréjus Temps plein**Établissement**: - EFFi GEMY**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Torcé**Description du poste**: Intégré/e à notre structure EFFI GEMY, Filiale du groupe GEMY, le centre de relation client de GEMY Automobiles a pour objectif d'apporter à l'ensemble de nos clients un suivi et une fidélisation indispensables à leur...
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Superviseur de Centre D'appels
il y a 5 jours
Nantes, France Adecco Temps plein**Votre mission**: A la recherche d’une nouvelle opportunité professionnelle ? Je suis consultante sur le réseau Adecco, et je recherche pour mon client, un Superviseur service client H/F en CDI. Rattaché(e) au Chef d’Agence, vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients de votre périmètre. Vous animez l’équipe Service Client de...
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Superviseur
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe The LINKS Temps pleinTête-à-Tête, le centre de relation clients du Groupe The LINKS, accompagne ses partenaires dans la conception, le déploiement ou le complément de leurs dispositifs de relation client.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Superviseur F/H.Nous croyons au pouvoir d’une relation client plus humaine. Et nous nous donnons les moyens d’y...
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Superviseur F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe The Links Temps pleinL'entrepriseTête-à-Tête, le centre de relation clients du Groupe The LINKS, accompagne ses partenaires dans la conception, le déploiement ou le complément de leurs dispositifs de relation client.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Superviseur F/H. Nous croyons au pouvoir d’une relation client plus humaine. Et nous nous donnons...
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Superviseur en Relation Clienth/f
il y a 3 jours
Nantes, France Menway Emploi Nantes Temps pleinLe Superviseur organise et construit en coordination avec le responsable du compte les outils nécessaires à la mise en place des actions télémarketing. Il anime en intégralité les moyens humains inhérents au bon déroulement des projets. Il respecte le cadre du projet (modalités et budget) fixé par le responsable en charge du compte et lui assure un...
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Gestionnaire Centre D'appels Commercial
Il y a 24 minutes
Nantes, France ACTUAL TERTIAIRE LAVAL Temps plein**Votre Mission**: Rattaché(e) au responsable du Pôle Services - division services, vous devrez : - Assurer au quotidien la réception et la redistribution des appels clients dans l'organisation commerciale : accueil téléphonique en respectant le script établi, traitement et réponse de 1er niveau à des demandes de type documentations commerciales,...
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Gestionnaire Centre D'appels Commercial
Il y a 24 minutes
Nantes, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Le poste Rattaché(e) au responsable du Pôle Services - division services, vous devrez: Assurer au quotidien la réception et la redistribution des appels clients dans l'organisation commerciale : accueil téléphonique en respectant le script établi, traitement et réponse de 1er niveau à des demandes de type documentations commerciales,...
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Responsable Equipe en Centre D'appel
il y a 5 jours
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Manpower & La Banque Postale Assurances **travaillent **ensemble** **pour intégrer, former et accompagner** leurs futurs collaborateurs. Nous recherchons un **Responsable d’Equipe H/F en CDI à La Chapelle Sur Erdre**, en environnement centre de relation client ! **Les missions****: Rattaché.e au Responsable Pôle, vous managez...
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Superviseur (h/f)
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Nantes, France ADECCO Temps pleinVotre missionAdecco, leader dans le recrutement, s'associe à Legends pour une opportunité unique : nous recherchons un(e) superviseur (H/F) dynamique pour la plus grande célébration sportive mondiale qui aura lieu cet été, à Nantes. Si vous êtes prêt(e) à plonger dans l'action et à contribuer au succès des boutiques, shops et corners, ce...
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Superviseur / Coordinateur D'équipe (H/F)
il y a 5 jours
Nantes, France HELPLINE Temps plein**Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021)...
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Superviseur (H/F)
il y a 2 semaines
Nantes, France tessi Temps pleinDans le cadre d'une prestation de services, nous recherchons un(e) SUPERVISEUR pour notre Centre de NANTES vous asssurez le pilotage de l'activité en optimisant la montée en compétences des collaborateurs, afin de répondre aux objectifs de production. Activités: - Organiser l'activité, suivre les objectifs. - Renseigner les indicateurs de production....
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Opérateur-superviseur Polyvalent
il y a 1 jour
Nantes, France Air Products Temps plein**Job Description and Qualifications** **Air Products **est un des leaders mondiaux dans la fabrication de gaz industriels et médicaux. - Avec environ 19 000 employés répartis à travers le monde, nous servons des clients œuvrant dans les secteurs de l’énergie, de la santé, des industries manufacturières et de pointe. - Chez Air Products, nous...
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SUPERVISEUR CHAINES COMMUNICANTES
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Nantes, France ADECCO Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute pour ENEDIS, spécialisé dans le domaine de l'énergie électrique et basé à Nantes (44000), en Intérim de 3 mois un SUPERVISEUR CHAINES COMMUNICANTES (H/F).ENEDIS est une entreprise dynamique et innovante, leader dans le secteur de l'énergie électrique. Ils sont reconnus pour leur expertise et leur...
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(H/F) Superviseur
il y a 2 jours
Nantes, France Domino's Pizza Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Agissant en véritable conquérant, le Superviseur Domino’s Pizza, guide, accompagne, évalue les managers de son périmètre dans les grands projets de développement souhaités par la direction. Homme/Femme de terrain, véritable manager opérationnel(le), vos missions clés seront: - Gérer un ou plusieurs points de ventes comme de...
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Superviseur Relation Clients
il y a 1 semaine
Nantes, France Walters People Temps pleinLe contexte du poste : Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Superviseur relation clients H/F, pour une mission d'intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à la fin de l'année, sur son site à l'est de Nantes. **L'environnement de travail**: Notre client est un groupe français spécialisé dans...
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(H/F) Superviseur
il y a 2 jours
Nantes, France Domino's Pizza Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Agissant en véritable conquérant, le Superviseur Domino’s Pizza, guide, accompagne, évalue les managers de son périmètre dans les grands projets de développement souhaités par la direction. Homme/Femme de terrain, véritable manager opérationnel(le), vos missions clés seront: - Gérer un ou plusieurs points de ventes comme de...