Téléconseillers (H/F) - Pfs
il y a 1 mois
**Téléconseillers (H/F) - PFS**:
- CDI
- GRENOBLE
- 25 317 € par an
- NIVEAU 3
- Télétravail possible
- NVHADD100597
**CPAM DE L'ISERE**:
Agir ensemble, protéger chacun.
**Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses usagers, dans son fonctionnement quotidien.**
Vous aimez aider les autres et faire la différence au quotidien ?
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est à la recherche de **téléconseillers** dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe en **contrat à durée indéterminée**.
Le poste est basé au siège de la CPAM - 2 rue des alliés à Grenoble.
Vous serez la voix rassurante et experte pour accompagner nos assurés dans toutes leurs démarches.
Vous aimez faire partie d'une TEAM de travail où l'entraide et la cohésion sont le moteur de votre équipe.
**Description du poste**:
- Vous avez une aisance relationnelle pour traiter avec bienveillance les appels téléphoniques de 1er niveau des assurés.
- Vous possédez un esprit synthétique afin de répondre aux problématiques rencontrer par les assurés, de manière claire et précise.
- Vous disposez d'une bonne capacité rédactionnelle dans le but de tracer les appels dans un logiciel de relation clientèle.
- Votre compétence en informatique, vous permettra d'être efficace dans la navigation simultanée sur plusieurs logiciels et ainsi répondre aux questions des assurés.
- Vous êtes attentif et à l'écoute pour pourvoir gérer plusieurs demandes à la fois tout en restant concentré sur les détails.
A temps plein du lundi au vendredi avec des horaires planifiés** (disponibilité nécessaire sur une amplitude horaire de 7h45 à 16h15).**
**Profil recherché**:
**Votre formation**:
Bac+2 minimum
**Informations complémentaires**:
Lors de la prise de poste, une formation vous sera dispensée en présentiel afin d'acquérir les techniques de prise d'appel, ainsi que les connaissances relatives à la législation de la Sécurité Sociale, nécessaires pour donner un premier niveau de réponse aux questions des assurés sociaux.
**Ce que nous proposons**:
- Un CDI, à temps plein à 36h (3RTT/an) ou 39h (20RTT/an) par semaine.
**A temps plein du lundi au vendredi avec des horaires planifiés (disponibilité nécessaire sur une amplitude horaire de 7h45 à 16h15).**
**- **Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - soit un salaire brut annuel de 25 317.20 € **sur 14 mois**.
- Une prime d'intéressement.
- Tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Un CSE avantageux à compter de 6 mois d'ancienneté.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).
Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?
**_ Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale._**
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Téléconseillers (H/F) - Pfs
Il y a 3 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Téléconseillers (H/F) - PFS**: - CDI - GRENOBLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98487 **CPAM DE L'ISERE**: Agir ensemble, protéger chacun. **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98665 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône,...
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7 Téléconseillers (H/F)
Il y a 3 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**7 téléconseillers (H/F)**: - CDD - GRENOBLE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97635 **CPAM DE L'ISERE**: « Agir ensemble, protéger chacun ». **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - Mission - Grenoble - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100875 **CPAM DE L'ISERE**: Agir ensemble, protéger chacun. **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses...
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7 Téléconseillers (H/F)
Il y a 3 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein**7 Téléconseillers (H/F)**: - CDD - GRENOBLE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97565 **CPAM DE L'ISERE**: « Agir ensemble, protéger chacun ». **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Grenoble, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Vous recherchez un poste dynamique où vous pouvez faire la différence auprès des clients tout en bénéficiant d’un cadre de travail attractif ? Venez renforcer notre équipe et participez à une aventure humaine enrichissante ! **Vos missions au quotidien**: - ** Créer des expériences client positives** : Assurez un...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 mois
Grenoble, France AÉSIO mutuelle Temps pleinFiche du poste Téléconseiller H/F Contrat à durée indéterminée 226 Cr de la Libération et du Général de Gaulle, 38100 Grenoble, France Référence 2024-4219 Description de la mission Vous recherchez un poste dynamique où vous pouvez faire la différence auprès des clients tout en bénéficiant d’un cadre de travail attractif...
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Téléconseillère / Téléconseiller Msa (H/F)
Il y a 6 mois
Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps pleinLa **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...
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Grenoble, France Société Française des Microscopies Temps pleinLes offres d'emploi Si vous souhaitez déposer une offre de poste, merci de cliquer ici [réservé aux membres de la SFµ]. Chef de Laboratoire Microscopie, Mesures et Défectivité H/FEntreprise/Labo : CEA-Leti / GrenobleDescription :Le CEA-Leti (Laboratoire d'Electronique et des Technologies de l'Information) à Grenoble est un des centres de recherche...
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Conseiller Recrutement
Il y a 6 mois
Grenoble, France Interaction Temps pleinVous recherchez un poste polyvalent qui allie ressources humaines, administratif, recrutement et paie Devenez Chargé de recrutement F / H pour notre agence Interaction Intérim à GRENOBLE pour un CDI ! Vos missions : Recrutement: Recrutement: - Diffuser les offres d'emplois en utilisant les jobboards et réseaux sociaux - Sourcer des profils sur les...
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Technicien(ne) de prestations H/F
Il y a 7 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps pleinDescription du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Etudier les droits à la CSS et instruire les dossiers (étude des ressources, du droit au séjour…) Notifier et envoyer les décisions Gérer les bulletins d'adhésion Traiter les renouvellements automatiques Mettre à jour les bases de données ...
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Grenoble, France CEA Temps pleinDescription de l'offre En tant que responsable, vous encadrerez le personnel chargé de la préparation d’échantillons (polissage, FIB, etc.) et des analyses associées (FIB/SEM, SEM, TEM), ainsi que des mesures dimensionnelles (CDSEM, Overlay, Scattérométrie) et de la défectivité (patternée et non-patternée). En votre qualité de manager...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Grenoble, France Kinougarde Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
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Technicien(ne) préstations
Il y a 7 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps pleinDescription du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client Traiter les réclamations des assurés et ou...
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Conseiller clientèle
il y a 6 jours
Grenoble, France KINOUGARDE Temps pleinEntreprise :Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller...
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Technicien Préstations H/F
Il y a 7 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps pleinDescription du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client Traiter les réclamations des assurés et ou...
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Technicien de prestations spécialisées Etablissements
Il y a 7 mois
Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps pleinDescription du poste Le/la technicien(ne) aura pour mission de : Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisés Garantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements Sanitaires Être acteur d'une...
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Stage Chargé de Sourcing
Il y a 6 mois
Grenoble, France WIZBII Temps plein**Si vous ne deviez retenir que quelques mots** Localisation du poste : Grenoble Type de poste : Stage Durée : 2 mois maximum Prise de poste : ASAP **Maintenant vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise ?** **Bienvenue dans notre magnifique aventure !** Depuis +10 ans, WIZBII propose les meilleurs services aux 16-30 ans pour faciliter leur...
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Stage Chargé de Sourcing
Il y a 7 mois
Grenoble, France WIZBII Temps plein**Si vous ne deviez retenir que quelques mots** Localisation du poste : Grenoble Type de poste : Stage Durée : 2 mois maximum Prise de poste : ASAP **Maintenant vous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise ?** **Bienvenue dans notre magnifique aventure !** Depuis +10 ans, WIZBII propose les meilleurs services aux 16-30 ans pour faciliter leur...
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58 Postes à Pourvoir Au Cea de Grenoble
Il y a 3 mois
Grenoble, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein**Vos missions**: Nous pilotons le Marché Global de Performance énergétique des bâtiments et infrastructures du site du CEA Grenoble, intégrant l’exploitation et la maintenance CVC, électrique et multitechnique des installations. Pour ce site de 70 hectares et près de 300 bâtiments, incluant notamment des laboratoires, des salles blanches, des...