7 Téléconseillers (H/F)

Il y a 3 mois


Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**7 Téléconseillers (H/F)**:

- CDD
- GRENOBLE
- 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD97565

**CPAM DE L'ISERE**:
« Agir ensemble, protéger chacun ».

**Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses usagers, dans son fonctionnement quotidien.**

***

Vous aimez aider les autres et faire la différence au quotidien ?

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est à la recherche de **7 Téléconseillers** dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe en **contrat à durée déterminée**.

Vous serez la voix rassurante et experte pour accompagner nos assurés dans toutes leurs démarches.

Vous ferez partie d'une équipe où l'entraide et la cohésion sont le moteur de votre service.

**Description du poste**:

- **Excellentes compétences relationnelles** : Vous traitez avec bienveillance et professionnalisme les appels téléphoniques de premier niveau des assurés, assurant ainsi une prise en charge de qualité.
- **Capacité d'analyse et de synthèse** : Vous êtes capable de répondre aux problématiques des assurés de manière claire, concise et adaptée, grâce à un esprit synthétique qui vous permet de traiter efficacement les informations reçues.
- **Aptitudes rédactionnelles solides** : Vous rédigez des comptes rendus précis et complets des appels dans un logiciel de gestion de la relation client, garantissant ainsi un suivi rigoureux des interactions.
- **Maîtrise des outils informatiques** : Votre aisance avec les outils informatiques vous permet de naviguer efficacement sur plusieurs logiciels simultanément, facilitant ainsi des réponses rapides et précises aux questions des assurés.
- **Attention et écoute active** : Vous savez gérer tout en restant concentré sur les détails, ce qui vous permet de maintenir un haut niveau de qualité dans la gestion des appels.

**Profil recherché**:
**Votre formation**:
Souhaitée niveau BAC +2

**Informations complémentaires**:
Lors de la prise de poste, une formation de 3 semaines vous sera dispensée en présentiel afin d'acquérir les techniques de prise d'appel, ainsi que les connaissances relatives à la législation de la Sécurité Sociale, nécessaires pour donner un premier niveau de réponse aux questions des assurés sociaux.

**Ce que nous proposons**:
***
- Un CDD, à temps plein.

**Du lundi au vendredi avec des horaires planifiés (disponibilité nécessaire sur une amplitude horaire de 7h45 à 16h15).**
- Tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Jusqu'à 3 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

**_ Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale._**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **7 téléconseillers (H/F)**: - CDD - GRENOBLE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97635 **CPAM DE L'ISERE**: « Agir ensemble, protéger chacun ». **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98665 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - Mission - Grenoble - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD100875 **CPAM DE L'ISERE**: Agir ensemble, protéger chacun. **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Téléconseillers (H/F) - PFS**: - CDI - GRENOBLE - 25 317 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD100597 **CPAM DE L'ISERE**: Agir ensemble, protéger chacun. **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Vous recherchez un poste dynamique où vous pouvez faire la différence auprès des clients tout en bénéficiant d’un cadre de travail attractif ? Venez renforcer notre équipe et participez à une aventure humaine enrichissante ! **Vos missions au quotidien**: - ** Créer des expériences client positives** : Assurez un...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois


    Grenoble, France AÉSIO mutuelle Temps plein

    Fiche du poste Téléconseiller H/F Contrat à durée indéterminée 226 Cr de la Libération et du Général de Gaulle, 38100 Grenoble, France Référence 2024-4219 Description de la mission Vous recherchez un poste dynamique où vous pouvez faire la différence auprès des clients tout en bénéficiant d’un cadre de travail attractif...


  • Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Téléconseillers (H/F) - PFS**: - CDI - GRENOBLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98487 **CPAM DE L'ISERE**: Agir ensemble, protéger chacun. **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle...

  • Travailleur Social

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France CODASE Temps plein

    Le CODASE recrute pour son établissement PREVENTION SPECIALISEE, un travailleur social H/F en CDD de 7 mois à temps plein. Travail du Mardi au Samedi. Le service de Prévention Spécialisée intervient auprès de jeunes fortement désocialisés, sur un territoire donné. Crise familiale, déscolarisation, difficultés d'insertion social et...

  • Conseiller Recrutement

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Interaction Temps plein

    Vous recherchez un poste polyvalent qui allie ressources humaines, administratif, recrutement et paie Devenez Chargé de recrutement F / H pour notre agence Interaction Intérim à GRENOBLE pour un CDI ! Vos missions : Recrutement: Recrutement: - Diffuser les offres d'emplois en utilisant les jobboards et réseaux sociaux - Sourcer des profils sur les...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client Traiter les réclamations des assurés et ou...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client Traiter les réclamations des assurés et ou...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Camillo Temps plein

    _Serveur H/F_ Nous recherchons pour notre pizzeria, 1 postes de serveur, dynamique et motivée, capable de remplir de nombreuses missions tel que l'accueil Client, mise en place de la salle, préparation des boissons, assurer une service rapide et efficace, et entretien des locaux et matériel. Nous sommes ouverts 7/7 pour les services du midi et du soir,...


  • Grenoble, France Camillo Temps plein

    _Serveur H/F_ Nous recherchons pour notre pizzeria, 1 postes de serveur, dynamique et motivée, capable de remplir de nombreuses missions tel que l'accueil Client, mise en place de la salle, préparation des boissons, plonge, assurer une service rapide et efficace, et entretien des locaux et matériel. Nous sommes ouverts 7/7 pour les services du midi et...

  • Cadre de Santé de Nuit

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé de nuit - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Management en binôme avec un autre cadre de santé Le cadre de santé de nuit assure la permanence de la fonction d'encadrement pour les secteurs de soins par une présence physique et téléphonique. Il assure également le...


  • Grenoble, France Camillo Temps plein

    _Serveur H/F_ Nous recherchons pour notre pizzeria, 1 postes de serveur, dynamique et motivée, capable de remplir de nombreuses missions tel que l'accueil Client, mise en place de la salle, préparation des boissons, plonge, assurer une service rapide et efficace, et entretien des locaux et matériel. Nous sommes ouverts 7/7 pour les services du midi et...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Etudier les droits à la CSS et instruire les dossiers (étude des ressources, du droit au séjour…) Notifier et envoyer les décisions Gérer les bulletins d'adhésion Traiter les renouvellements automatiques Mettre à jour les bases de données ...

  • Agent de Transit

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S c’est plus de 170 agences travaillant 24/24 et 7/7 pour vous ! R.A.S Intérim Marseille OVERSEAS spécialisée en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l’un de ses clients un **Agent de Transit (H/F) **sur Grenoble**.** **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion des dossiers import et export - Négociation - Conseiller les clients -...

  • Agent de Sécurité

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France Fiducial Sécurité Temps plein

    FIDUCIAL Sécurité recrute un Agent de Sécurité H/F pour un de nos clients les plus prestigieux dont le site est situé sur GRENOBLE **Vos missions seront les suivantes**: - Contrôle d'accès - Rondes - Détection et comportement frauduleux **Exigence pour le poste**: - Carte professionnelle valide - SST Prise de poste rapide Coef 140 (agent...

  • Agent de Sécurité

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Fiducial Sécurité Temps plein

    FIDUCIAL Sécurité recrute un Agent de Sécurité H/F pour un de nos clients les plus prestigieux dont le site est situé sur GRENOBLE **Vos missions seront les suivantes**: - Contrôle d'accès - Rondes - Détection et comportement frauduleux **Exigence pour le poste**: - Carte professionnelle valide - SST Prise de poste rapide Coef 140 (agent...