Téléconseiller (H/F)

Il y a 2 mois


Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

**Téléconseiller (H/F)**:

- Mission
- Grenoble
- 25 316 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD100875

**CPAM DE L'ISERE**:
Agir ensemble, protéger chacun.

**Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses usagers, dans son fonctionnement quotidien.**

Vous aimez aider les autres et faire la différence au quotidien ?

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est à la recherche de **téléconseillers** dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe en **contrat intérim**.

Le poste est basé au siège de la CPAM - 2 rue des alliés à Grenoble.

Vous serez la voix rassurante et experte pour accompagner nos assurés dans toutes leurs démarches.

Vous aimez faire partie d'une TEAM de travail où l'entraide et la cohésion sont le moteur de votre équipe.

**Description du poste**:

- Vous avez une aisance relationnelle pour traiter avec bienveillance les appels téléphoniques de 1er niveau des assurés.
- Vous possédez un esprit synthétique afin de répondre aux problématiques rencontrer par les assurés, de manière claire et précise.
- Vous disposez d'une bonne capacité rédactionnelle dans le but de tracer les appels dans un logiciel de relation clientèle.
- Votre compétence en informatique, vous permettra d'être efficace dans la navigation simultanée sur plusieurs logiciels et ainsi répondre aux questions des assurés.
- Vous êtes attentif et à l'écoute pour pourvoir gérer plusieurs demandes à la fois tout en restant concentré sur les détails.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Vous êtes attentif et à l'écoute pour pourvoir gérer plusieurs demandes à la fois tout en restant concentré sur les détails.

**Votre formation**:
BAC + 2 minimum

**Informations complémentaires**:

- Un contrat intérim, à temps plein à 35h par semaine.

**A temps plein du lundi au vendredi avec des horaires planifiés (disponibilité nécessaire sur une amplitude horaire de 7h45 à 16h15).**

**- **Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - soit un salaire brut annuel de 25 317.20 € **sur 14 mois**.
- Tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise.
- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.
- Parking et local à vélo à disposition.
- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ?

**_ Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale._**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages


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    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD98665 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône,...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **7 téléconseillers (H/F)**: - CDD - GRENOBLE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97635 **CPAM DE L'ISERE**: « Agir ensemble, protéger chacun ». **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et...


  • Grenoble, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un téléconseiller parlant Polonais couramment F/H...** - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs germanophones Profil: Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client et la vente. Vous faites preuve...


  • Grenoble, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un téléconseiller parlant Allemand couramment F/H...** - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs germanophones Profil: Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client et la vente. Vous faites preuve...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **7 Téléconseillers (H/F)**: - CDD - GRENOBLE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97565 **CPAM DE L'ISERE**: « Agir ensemble, protéger chacun ». **Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et...

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    il y a 3 semaines


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    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

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    Il y a 7 mois


    Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: 6Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...

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    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un téléconseiller parlant Italien couramment F/H...** - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs Profil: Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client et la vente. Vous faites preuve d'autonomie, de...


  • Grenoble, France F COLLECTIVE Temps plein

    **ON RECRUTE !** **Ville **:Périphérie Grenoble **Type contrat **:Contrat d’apprentissage **Type d’emploi **:Alternance **Durée **:1 an **Catégorie **:Communication / Marketing / Stratégie digitale **Date début **:Dès que possible **_MERCI DE NE POSTULER QUE SI CE JOB VOUS FAIT RÊVER ! _** **_Vous voulez contribuer à impacter la vie de...


  • Grenoble, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un téléconseiller parlant Anglais couramment F/H...** - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs anglophones Profil: Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client et la vente. Vous faites preuve...


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    Entreprise :Avec AÉSIO mutuelle, votre carrière est entre de bonnes mains. Pour toujours mieux protéger la santé de nos adhérents, nous rassemblons les talents et les bonnes volontés autour de notre projet solidaire et engagé.Avec l'agilité de la mutuelle nouvelle et la force du groupe mutualiste Aéma Groupe né du rapprochement d'AÉSIO et la...


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    **Description du poste** Fondé en 1958, trois générations, le réseau Provence Dauphiné se fait connaitre en expédiant des fruits et des légumes de terroir. Ce qui l''anime depuis sa création c'est d'avoir un impact environnemental positif et de travailler main dans la main avec les producteurs régionaux et locaux, qui s’investissent jour après...