Animateur Service Clients
il y a 2 semaines
Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse.
C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et, demain, de nombreux nouveaux talents et potentiels qui intègreront TSG pour accompagner notre forte croissance, unis dans une aventure commune et ambitieuse : être acteurs de la transition énergétique au service de la mobilité durable.
Notre culture entrepreneuriale, qui rend chaque collaborateur unique, en capacité d’exprimer son potentiel et sa motivation, est le moteur qui permet à TSG de concrétiser sa vision du futur. Une vision dont l’ADN est fait d’opportunités, d’agilité, de responsabilités, de partage, d’authenticité et de dépassement de soi.
TSG, c’est une aventure riche, dans un groupe exigeant, bienveillant et à l’écoute, donnant à ses collaborateurs toutes les clés pour progresser grâce à un accompagnement et des formations tout le long de leur carrière.
Chez TSG, on pense global, mais on agit humain et local.
**Rejoins TSG. Dynamise ton avenir.**
Tokheim France, filiale française de TSG, recrute au sein de son service de relation clients (TSC), un(e) animateur/trice, sous la responsabilité du responsable de service.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Animer au quotidien une équipe de conseiller clientèle F/H
- Accompagner et former les collaborateurs sur plusieurs aspects : techniques, relation client, analyse des appels, actions correctives
- Participer au soutien de l’activité des conseillers clientèle en débordement
- Alerter et escalader lors de dysfonctionnements techniques en lien avec l’activité
- Elaborer et assurer le suivi de la planification en lien avec le responsable de service
- Superviser le traitement des activités de back office
- Mettre à jour les souscriptions aux contrats d’assistance et réaliser la mise en facturation
De formation supérieure (Bac +2 ou titre professionnel équivalent), vous maitrisez la relation client et avez une expérience réussie et significative dans l’animation d’équipe, au sein d’un environnement technique.
Vous maitrisez les outils informatiques et avez des compétences en analyse de données et statistiques.
Autonome, rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel managérial, vous avez pu démontrer votre capacité d’analyse, votre sens des responsabilités.
Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre aisance en communication et avez le sens du « service client ».
Avantages:
37h/hebdomadaire | rémunération sur 13 mois | 13 JRTT/an | Participation & Intéressement | Titres restaurant
4+ years
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Animateur service clients H/F
il y a 2 semaines
Grentheville, Normandie, France Tokheim Services France Temps pleinChez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. C'est aujourd'hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et,...
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Animateur service clients H/F
il y a 1 mois
Grentheville, France Tokheim Services France Temps pleinChez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France)...
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Animateur service clients H/F
il y a 1 mois
Grentheville, France TSG Group Temps pleinDescriptionChez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100...
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Animateur service clients H/F
il y a 4 semaines
Grentheville, France Tokheim Services France Temps pleinChez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France)...
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Animateur service clients H/F
il y a 4 semaines
Grentheville, France TSG Group Temps pleinDescriptionChez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse. C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Grentheville,, France ADECCOPME Temps pleinAdecco Tertiaire Caen recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes de carburant. Au sein de l'équipe, vous êtes le premier point de contact pour les demandes de maintenance et de télémaintenance. Vous serez amené(e) à : Réceptionner les appels et les emails des clients...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Grentheville, France Kbane Temps plein**DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Julien le Leader région et tu intégreras l’agence de Caen, dans une équipe de 3 personnes. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...
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Conseiller Service Clients
il y a 4 semaines
Grentheville, 76450, France ADECCOPME Temps pleinAdecco Tertiaire Caen recrute un Conseiller Clientèle H/F pour une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes de carburant . Au sein de l'équipe vous êtes est le point d’entrée pour les demandes de maintenance et de télémaintenance. Réceptionner les appels et les mails des clients (stations-service), -...
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Conseiller Service Clients
il y a 4 semaines
Grentheville, 76450, France ADECCOPME Temps pleinAdecco Tertiaire Caen recrute un Conseiller Clientèle H/F pour une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes de carburant . Au sein de l'équipe vous êtes est le point d’entrée pour les demandes de maintenance et de télémaintenance. Réceptionner les appels et les mails des clients (stations-service), -...
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Conseiller Service Clients
il y a 2 semaines
Grentheville, 76450, France ADECCOPME Temps pleinAdecco Tertiaire Caen recrute un Conseiller Clientèle H/F pour une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes de carburant . Au sein de l'équipe vous êtes est le point d’entrée pour les demandes de maintenance et de télémaintenance. Réceptionner les appels et les mails des clients (stations-service), -...
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Conseiller Service Clients
il y a 2 semaines
Grentheville, 76450, France ADECCOPME Temps pleinAdecco Tertiaire Caen recrute un Conseiller Clientèle H/F pour une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de pompes de carburant . Au sein de l'équipe vous êtes est le point d’entrée pour les demandes de maintenance et de télémaintenance. Réceptionner les appels et les mails des clients (stations-service), -...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
Grentheville, Normandie, France Saur Temps pleinSaur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.Avec collaborateurs en...
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Conseiller commercial h/f
il y a 4 semaines
Grentheville, France Maximo Temps pleinConseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd’hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de...
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Conseiller commercial h/f
il y a 4 semaines
Grentheville, France Maximo Temps pleinConseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd’hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de...
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Preparateur de commandes h/f
il y a 2 semaines
Grentheville, France Maximo Temps pleinPreparateur de commandes h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd’hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de...
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Preparateur de commandes h/f
il y a 2 semaines
Grentheville, France Maximo Temps pleinPreparateur de commandes h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd’hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de...
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Conseiller commercial h/f
il y a 4 semaines
Grentheville, France Maximo Temps pleinConseiller commercial h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd’hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de...
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Preparateur de commandes h/f
il y a 1 semaine
Grentheville, France Maximo Temps pleinPreparateur de commandes h/fMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile (épicerie et surgelés), a parfaitement su anticiper les nouveaux modes de vie des ménages français.Un CA de 200 millions d’euros et 2000 personnes sur 51 sites aujourd’hui viennent récompenser notre avance commerciale et logistique, ainsi que la qualité de...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
Grentheville, Normandie, France Saur Temps pleinDE L'OFFRE**Référence poste**: SA-VDU-Resp Co Grentheville**Date de publication**: 09/02/2023Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour...
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Alternance - Chef de quai H/F
Il y a 2 mois
Grentheville, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
