Formateur Indépendant en Appels Sortants/entrants

Il y a 2 mois


Strasbourg, France formetik Temps plein

FORMETIK recrute un formateur H/F experts en appels sortants/entrants à Nancy

Vos principales missions seront de:

- Animer des formations initiales et formations continues
- Montée en compétences des stagiaires
- Amener les stagiaires jusqu'au **passage du Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance CRCD**

Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire et idéalement dans un centre d'appel.

Vous avez une aisance relationnelle, votre goût pour les relations humaines ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettront de garantir les critères de réussite dans ce poste.

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Formateur en conseiller Relation Client à Distance H/F: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France FORMETIK - MERCURIA Temps plein

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  • Strasbourg, France FORMETIK Temps plein

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  • Strasbourg, France FORMETIK Temps plein

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  • Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...


  • Strasbourg, France Premio Temps plein

    **Le job Adéquat**: Notre agence - **ADEQUAT **recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des - **conseillers clientèle appels entrants** **Vos Missions**: - Assurer l'accueil téléphonique des clients particuliers relatifs aux questions portant sur...


  • Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    Notre agence ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des conseillers clientèle appels entrants Vos Missions - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Identifier l'interlocuteur, sa demande et la traiter - Gérer des appels entrants de...


  • Strasbourg, France Premio Temps plein

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  • Strasbourg, France Agence d'emplois PREMIO Tertiaire & Cadres Temps plein

    **VOS MISSIONS** Gérer des appels entrants : Identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance,) Proposer une solution d'assistance Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Votre rémunération est constituée d'un fixe complété par des primes sur les résultats. Horaires:...


  • Strasbourg, France Premio Temps plein

    **Le job Adéquat**: Notre agence - **ADEQUAT Tertiaire & Cadres **recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des - **conseillers clientèle appels entrants H/F** **Vos Missions**: - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Identifier l'interlocuteur...


  • Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    Notre agence ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des conseillers clientèle appels entrants H/F Vos Missions - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Identifier l'interlocuteur et sa demande et la traiter - Enregistrer toutes les...


  • Strasbourg, France Adéquat Temps plein

    Notre agence PREMIO by ADEQUAT tertiaire & cadres, recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des conseillers clientèle appels entrants Au sein d'un cadre de travail et de vie agréable: Vos Missions - Assurer l'accueil téléphonique des clients -...


  • Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...


  • Strasbourg, France Premio Temps plein

    **Le job Adéquat**: Notre agence - **ADEQUAT Tertiaire** & C - **adres**, recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des - **conseillers clientèle appels entrants** Au sein d'un cadre de travail et de vie agréable : Décrochez un poste en CDI qui offre de...


  • Strasbourg, France Premio Temps plein

    **Le job Adéquat**: Notre agence - **ADEQUAT tertiaire** & - **cadres**, recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des - **conseillers clientèle appels entrants** Au sein d'un cadre de travail et de vie agréable : Décrochez un poste en CDI qui offre de...


  • Strasbourg, France MA TELESECRETAIRE MEDICALE Temps plein

    Pour conforter notre stratégie de fonctionnement, nous sommes à la recherche de profil de superviseur pour rejoindre nos équipes. - Vous serez en charge de la gestion d'agenda de nos clients et vous vous assurerez chaque jour du bon déroulement de leur journée grâce au respect de leurs consignes. - Vous encadrez et animez une équipe téléconseillers...


  • Strasbourg, France MA TELESECRETAIRE MEDICALE Temps plein

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  • Strasbourg, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Conseillers Commerciaux

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France EN-Direction VEP Temps plein

    Premier fournisseur d’énergies en Alsace, **ÉS commercialise des offres d’électricité et de gaz**, notamment en **énergie verte**, pour les particuliers, les entreprises et les collectivités locales. Nous recherchons des personnes **dynamiques** et **motivées** pour rejoindre nos équipes de vente. Vous avez le **goût du contact**, de la...


  • Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...


  • Strasbourg, France CCE Temps plein

    Nous sommes une Société de Vente Par Correspondance située au Nord de Strasbourg. Notre marché est national et nous sommes spécialisés dans la vente aux particuliers. **Description de l'offre** Gestion des appels téléphoniques entrants (ponctuellement en sortants) Saisie des commandes Traitements des NPAI Gestion des litiges clients...